房地产经纪人考试大纲

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1、第一章经纪与房地产经纪第一节经纪概述一、经纪的概念（了解）二、我国经纪活动的产生和发展（了解）三、经纪活动的特点和方式（一）经纪活动特点（了解）（二）经纪活动的方式：居间、代理和行纪（熟悉）四、经纪从业人员和经纪机构的种类（熟悉）五、经纪活动的社会功能（了解）第二节房地产经纪概述一、房地产经纪的含义（掌握）二、房地产经纪的作用（掌握）三、房地产经纪的必要性（熟悉）四、房地产经纪业务分类（一）房地产居间（掌握）（二）房地产代理（掌握）五、北京市房地产经纪活动的发展状况（了解）第三节房地产经纪收费一、佣金的定义（熟悉）二、佣金的性质及种类（一）佣金与差价的区别（掌握）（

2、二）佣金与信息费的区别（掌握）（三）佣金与回扣的区别（掌握）（四）佣金的种类（掌握）三、佣金的支付（一）《中介服务收费管理办法》对房地产中介服务收费的规定（掌握）（二）北京市政府主管部门规定的收费标准（掌握）第二章房地产经纪从业人员与经纪机构第一节房地产经纪从业人员一、房地产经纪人员职业资格制度（一）房地产经纪人协理从业资格（掌握）（二）房地产经纪人执业资格（掌握）（三）房地产经纪人员职业资格注册（掌握）二、房地产经纪人员的权利和义务（一）房地产经纪人协理的权利和义务（掌握）（二）房地产经纪人的权利和义务（掌握）三、房地产经纪人协理的基本要求（一）职业道德（熟悉）（

3、二）知识结构（熟悉）（三）礼仪修养（熟悉）（四）心理素质（熟悉）（五）执业技能（熟悉）第二节房地产经纪机构一、房地产经纪机构的定义（熟悉）二、房地产经纪机构的分类（一）按照主营业务的分类（了解）（二）按照经营模式的分类（了解）（三）按照企业组织形式的分类（了解）三、经纪机构（经纪人）登记注册管辖和注册条件（了解）（一）工商注册登记管理规定（了解）（二）房屋行政管理部门备案管理规定（掌握）四、经纪机构及其从业人员应当遵守的规则（掌握）第三节房地产经纪机构及其从业人员应当遵守的规则一、应当遵守的规则（掌握）二、不得从事的行为（掌握）第三章房地产经纪业务合同第一节房地产经

4、纪合同的涵义和作用一、经纪合同的涵义（一）经纪合同的概述（了解）（二）经纪合同的种类（了解）二、房地产经纪合同种类和作用（一）房地产经纪合同的种类（熟悉）（二）房地产经纪合同的作用（熟悉）第二节房地产经纪合同的内容一、存量房屋买卖经纪合同（一）《房屋出售委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（二）《房屋承购委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（三）《北京市存量房屋买卖合同》（经纪成交版）（掌握）二、房屋租赁经纪合同（一）《房屋出租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（二）《房屋承租委托合同》（中房学推荐版本）（熟悉）（三）《北京市房屋租赁合同》（经纪机构代理成交、居间

5、成交版）（掌握）（四）《北京市房屋出租委托代理合同》（掌握）第四章新建商品房销售代理业务操作第一节房地产经纪机构获取代理销售楼盘流程一、获取代理项目信息（了解）二、签订销售代理合同（熟悉）三、制定营销方案（熟悉）四、准备销售（掌握）五、展开销售活动（掌握）六、提供后续服务（掌握）七、结算房地产经纪费（熟悉）第二节房地产经纪人员销售工作一、销售准备工作（一）熟悉代理项目情况（掌握）（二）初步市场调研（掌握）（三）销售项目市场竞争分析（掌握）（四）学习代理项目销售资料（掌握）（五）学习房地产销售合同内容（掌握）（六）学习房地产营销基本策略（掌握）二、销售流程及操作技巧（

6、一）获取潜在客户信息（掌握）（二）接待顾客（介绍楼盘信息、带看现场、填写客户资料表）（掌握）（三）协助房地产经纪人进行购买洽谈（掌握）（四）跟进并确定购买意向（掌握）（五）协助订立房地产认购书和商品房买卖合同（掌握）（六）协助办理房屋成交价款和抵押贷款手续（掌握）（七）结算房地产交易税费和其他税费（掌握）（八）物业交接和代办服务（掌握）第五章存量房经纪业务流程及操作技巧第一节存量房买卖经纪业务流程及操作技巧一、搜集房源、客源等信息（一）搜集房源信息、录入房源信息系统（掌握）（二）搜集客源信息、录入客户信息系统（熟悉）二、接待顾客（掌握）三、签订委托或居间合同（掌握）

7、四、房源与客源信息配对（掌握）五、实地查勘房屋（一）房地产实物查勘（掌握）（二）房地产区位查勘（掌握）（三）房地产产权调查（掌握）六、协助房地产经纪人商议买卖价格（掌握）七、协助双方当事人订立房屋买卖合同（一）协助订立房屋买卖合同（掌握）（二）房屋买卖合同基本条款解释（熟悉）八、存量房买卖合同网上签约（掌握）九、存量房交易结算资金账户管理（掌握）十、协助办理产权过户（掌握）十一、提供延伸服务（一）协助办理抵押贷款（熟悉）（二）协助办理房屋交验（熟悉）（三）协助办理税费代缴（熟悉）十二、结算房地产经纪费用及其他相关费用（熟悉）第二节存量房租赁经纪业务流程一、搜集房