员工培训班教学及管理问题及对策

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1、员工培训班教学及管理问题及对策摘要：员工培训班是企业建设一支高素质员工队伍的有力手段，阐述了当前员工培训中所存在的一些问题，提出了在员工培训的教学与管理中，应该强化培训内容与岗位能力的匹配性对策、提倡教学方法上培训师的创造性、创新教学管理保障实效性、营造学员管理的轻松性的对策，以提升员工培训的效果。关键词：员工；培训班；教学；管理作者简介：梅俊涛（1955-），男，湖南石门人，江西电力职业技术学院，副教授。（江西南昌330032）中图分类号：G726     文献标识码：A  

2、195;  文章编号：1007-0079（2012）09-0028-02员工培训班是企业为员工提升岗位专项技能和培养生产经营需要的复合型技能人才举办的教学班。举办员工培训班是企业建设一支高素质员工队伍的有力手段。但是员工培训班的举办面临着培训内容、培训方法的有效性和学员管理的困惑。一、当前员工培训存在的突出问题1.培训内容方面11培训班的培训内容是实现培训目的的重要保证，也是组织培训的主要依据。但是，各种培训用于员工培训的培训教材，其来源一是借用本科或专科的与培训内容所需的同类教材，由培训教师删减、增补而成；二是用中专教材或在中专教材基础上增

3、加内容的教材；三是由培训单位与部分院校教师联合编写；四是由培训教师自编。这使得培训内容仅仅体现在教材内容上的增减变化；也造成各类培训班在培训教学过程中存在着强调培训知识的完整性，应用技能比例偏轻的现象，培训教师在培训课堂上仍然在强调“是什么”、“为什么”而没有解决“如何做”的问题，没有从根本上反映出员工技能培训的特征与要求，不能很好地体现出以岗位能力培养为目的的员工培训，缺乏培训教育特色。加上培训时间的有限性与知识、技能的系统性又难以调和，致使培训内容成为培训过程中一个屡受诟病的问题。2.教学方法方面11目前，培训班的培训教师主要来源是普通院校的教师，他们有的虽然学

4、历很高，但大多没进过工厂，从书本到书本，缺乏实际工作技能和经验。聘请的企业技术、管理人员为兼职教师，又缺乏教学工作所需的教育学、心理学知识，没有教学经验，致使教学方法成为培训班教学的另一大“软肋”。培训中，培训教师要么“满堂灌”――纯粹为了完成既定的教学内容；要么就是“满堂抄”――纯粹为了让学员记住职业资格证或上岗证鉴定考试内容的答案。培训教师通常都是处于教育者的绝对角色，完全忽略学员对所学知识和技能的接受能力，缺乏师生互动，令学员不知所云，无所适从。3.教学管理方面培训过程也是一种相对独立的教育过程。为确保培训效果，就需要有一个比较规范的教学管理模式。但是，有些培

5、训班的开办只看到了办班的经济效益，培训时没有培训目的、明确的教学计划和培训效果评价，也没有符合培训要求的教师和标准化培训教材、课件及教学方法，更没有符合培训要求的试验实训装备。其次，培训前不重视对学员基本情况的调查摸底，教学无的放矢，难免会出现培训内容与学员知识结构和工作岗位要求不能衔接的现象，使得培训效果收效甚微。4.学员管理方面培训学员日常管理的有效性也关系到培训的效果。培训学员大多来自生产一线，一是学员之间年龄跨度大，文化基础理论知识差异较大，工作、家庭生活压力大，工作学习矛盾突出；二是培训学习期间应具有的纪律观念、时间观念相对淡薄，上课迟到、早退，旷课，自我

6、观念强于纪律观念；三是生活习惯、修养方面有诸多欠缺，如抽烟不注意场合、随地吐痰、喝酒、赌博、粗言烂语等。二、员工培训班的教学与管理对策11员工培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。为了能让员工通过培训的教学训练技术手段提高知识水平、技能水平、首创精神和创新能力，使员工综合素质的提高与企业的发展同步。对于员工培训班的教学与管理要做到以下几个方面。1.强化培训内容与岗位能力的匹配性员工培训作为一种继续教育，从培训内容上说，除管理类、专业技术类、技能类培训外，还有面向全行业人员的各层次的职业资格认证培训。由于参训人员大多为在职人

7、员，已基本完成了各层次的学历教育，因而，其培训内容安排就不必追求知识的系统性，而应更加重视培训内容与行业工作岗位能力要求的匹配性，注重实际应用。参训人员也希望通过对新知识、新理论、新技术、新方法的培训学习，增强适应岗位要求的基本素养，提高解决问题的能力，拓宽解决问题的思路和方法。在确定培训内容选择教材时要把握住以下三个原则：11（1）内容的先进性与适应性相统一。内容的先进性是指面临当今科学技术迅猛发展的时代，知识更新速度日益加快，与此同时，人类知识老化速度也在加快。从终身教育的理念出发，员工培训内容应能反映最新的科技成果和最近的技术发展动态。内容的适应性就是培训