如何建立企业文化管理体系

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1、如何建立企业文化管理体系主讲郑凯教学目标为人力资源总监提供方法和策略，落实企业文化工作理解企业文化与企业制度的关系如何通过系列培训方法的实施，来强化企业文化掌握一些企业文化的宣传策略企业各级员工，在企业文化的执行过程中，分别担任什么角色企业文化体系建设中，各类员工应该做什么！怎么做！课程收益使人力资源总监能够对企业文化有效地操控执行；使企业拥有持续的企业文化自我建设能力，树立积极向上的企业正气持续强化企业文化激励机制，持续地使企业人心、行为得到规划、引导和激发降低人际摩擦成本，提高企业和谐性，使企业行为更有力量和效率通过驾驭员工大脑来驾驭双手，通过驾驭双

2、手来驾驭企业各种资源，通过驾驭各种资源来创造价值、创造市场，以此使企业运行成本更低，产品附加值更高，营销前景更好讲师介绍郑凯学习型经理人，经验主义讲师盛世影响力培训集团核心讲师十九年工作经验，从事过期货经纪人、研究所所长、人力资源总监、销售总监、管理培训师等职业；长期专注领域：企业管理与营销主讲课程：人力资源、非人力、中高层管理技能等课程纲要一、企业文化与企业制度二、企业文化培训三、企业文化的宣传四、企业文化的执行一、企业文化与企业制度企业文化与企业制度1.制度是文化的核心部分(1)定义:要求大家共同遵守的办事规程或行为准则(2)制度的作用规范人们的行为企业文化

3、的重要构成部分企业运做的基础2.文化与制度(1)企业制度是企业文化的核心部分(2)文化决定立法精神(3)文化决定执法力度()(4)制度可以改良文化(5)制度可以培育文化(6)几乎所有的制度都会影响文化3.规章制度包括(1)成文制度(2)传统习惯(3)行规()(4)先例4.制度要解决什么问题(1)什么事需要管理？(2)什么范围？(3)管到什么程度？()(4)目的？5.制定制度的流程(1)立案(6)报批(2)调查(7)颁布(3)拟定条文(8)监督()(4)讨论()(9)修正(5)试行(10)废止6.制度制订流程发现问题有立案讨论评估任关上报何报告部拟订试行人门批准总实施经理7

4、.制定制度的要求权威性可监督性强制性可衡量性平等性弹性持续性系统性一致性新否定旧可行性8.员工手册:企业文化的课本企业介绍：老板介绍企业构成投资方向经营范围经营方针发展目标口号标志9.员工权利和员工义务员工权利：(1)人人平等(2)按劳取酬()(3)休息和休假(4)劳保员工义务：(1)完成工作(2)遵守纪律(3)提高技能10.仪表和行为规范(1)卫生(2)仪表(3)制服()(4)公众形象(5)工作态度(6)工作作风11.奖惩条例、考勤制度、员工福利(1)奖惩条例(2)考勤制度(3)员工福利生活补贴工作场所医疗保障保险二、企业文化

5、培训企业文化培训1.培训、学习的定义(1)什么是培训？培养与训练(2)什么是学习？生物接受信息的后天方式择其善者而从之，其不善者而改之为了实现愿望而寻找方法的过程2.培训的作用：(1)快速传播企业文化(2)提高员工的主动性和凝聚力没有指挥的士兵是一群羔羊除非他们有主动进取的目标、能力和信心(3)自己培训的士兵才是自己的故事：廉颇之思赵将(4)高级指挥方式3.如何授课管理者就是培训者。(1)备课：主线，观点，故事(2)讲课：熟悉内容，熟悉流程声音宏亮慢、柔、深开场精彩，结尾有力4.培训师的素质技能：(1)写:文笔、书法(2)做:PPT、计划、文案()(3)演

6、:游戏、主持(4)讲:普通话语言表达：风趣、明白、详略5.企业常规培训内容(1)企业文化员工手册规章制度企业历史(2)流程(3)相关技术与知识(4)新方法和新思想6.授课演讲16字诀一条主线心无杂念思路开阔随机应变7.培训组织流程(1)代号R—02(2)名称：培训组织流程(3)主管：培训部()(4)制订人：计划实施考核人力资源部长培训部部长(5)批准人：总经理8.培训计划程序(1)代号RP—02—001(2)主管：培训部(3)主用表格：问卷；年培训计划；月培训计划培调查计划总批准培实训经训施部理部长长9.附件1:培训表格:年培训计划月份内容参加人培训目的年月日

7、10.附件2:培训表格:月培训计划序号内容培训对象教材讲师培训方式地点时间备注年月日11.培训实施程序(1)代号RP—02—002(2)主管：培训部(3)主用表格考勤表一节课计划表学员培讲考训讲师师核部通知组织考勤授课长服务人员12.培训考核程序(1)代号RP—02—004(2)主管：培训部(3)主用资料考卷名单组织(4)成绩单培学员培批卷汇报总训组考训经部织试部理成绩长监考人员长13.学习的作用(1)好的管理者能够学出来，却教不出来，为什么？(2)提高企业成功率：案例：杜彭鸡肉()(3)获得思路最快的方法