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1、要成为一名优秀的销售员，是要了解下面的知识及销售技巧：1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。 当然，也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的
2、，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。2、要有一种平衡的心态。我们面对顾客，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的。二、心细１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。 对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。三、脸皮厚１、永远对自
3、己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。４、要正确认识失败。失败是成功之母。５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服的技巧：1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6
4、、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压10、攻心为上，攻城为下无论你从事那个行业的销售人员,你应该具备1诚实,守信,说一不二,言出必行,这是你做销售人员必须必备的,如果不必备这些根本就不能从事销售.2你得有一张能言善辩的嘴,有一双会发现市场潜力的眼睛,最重要的当然还是你得有一双勤劳的腿,吃的苦中哭方为人上人,3心态的问题,必须对自己和自己所销售的产品有信心!没有做不起来的市场,只有做不起来市场的人员!行动行动在行动!首先要自信
5、，相信自己的公司，相信自己公司的产品，同时要对自己销售的产品；产品的用途深刻了解。2．让客户感觉你是一个讲诚信的人，因为客户只与诚信的人做生意，这点非常重要。3．要引导客户参与对话，你一个人说的口干舌燥都是没效果的。4．还有就是要调整好自己的心态，敢于面对挫折，面对打击，面对失败，因为每次挫折，每次打击，每次失败都蕴涵丰富成功的种子。5．要善于总结失败的原因，如果失败了不做总结，永远面临的都只是失败。6．善于吸取别人成功的经验，借鉴别人的成功经历，借鉴是通往成功最可取的捷径熟悉公司产品性能、卖点。了解竞争对手的产品、价格。明确你的销售客户，了解客户的需求。虚心向公
6、司的老员工、客户、竞争对手学习。诚实、有信用，树立良好的个人形象。大胆、不怕挫折、失败、坚持。你不要过于相信书上的东西，做业务是一种实践性很强的工作，难以形成统一的模式，要靠自己摸索、体会。以下的文字是引有的，楼主可以作为参考看看。但是我本身是个sales，因此我想从自身角度给楼主一些个人化的建议。其实sales存在于各行各业，风格、行为方式没有定准，但是好的sales基本都应具备以下几点（按重要性排序）：1、诚信2、恒心3、坚韧的态度4、及时有效的市场资讯获取5、深谙营销心理学6、交际面广7、知识面广8、懂得平衡做事与做人之间的关系9、懂得取舍希望楼主能够理论结
7、合实践,并且记住:你需要跟两大类事物打交道,一个是你所要销售的产品,必须了解它,无论是市场角度还是专业角度;二个是你所要面向的客户,只有满足了第一点,你才有可能满足第二点.其余的道理,就只有看如何为人了.应当具备相应的能力和素质才可以成为一位成功的销售人员，具体如何做到，请参照下列的说法：销售人员的四大成功要素随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使
8、自己从同行
