长春市邮政局_邮乐购_业务营销策略

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1、长春市邮政局_邮乐购_业务营销策略第1章“邮乐购”业务及国内B2C电子商务发展简介伴随信息技术的发展与普及，全球网购市场快速发展。纵观电子商务网络购物的整个产业链，从产品信息整合，到仓储、支付、物流和结算，都涉及到邮政三大板块（邮务板块、速递物流板块和金融板块）的各项资源。因此，长春邮政根据集团的统一部署进军B2C网络购物领域，利用邮政资源开设新型的线上线下相结合的购物模式-“邮乐购”业务。本章首先对“邮乐购”业务的平台——“邮乐网”及国内B2C电子商务发展现状做简要介绍，并对该业务当前的市场形势和前景进行分析。1.1“邮乐购”的业务平台-

2、-“邮乐网”“邮乐网（ulechina.com）”是由中国邮政集团总公司与TOM集团携手打造的一个集高端线上网购和线下零售于一体的独特创新购物服务平台。由中国邮政和TOM集团分别持股51%和49%的合资公司-北京邮乐电子商务有限公司负责运营。网站以B2C为核心经营模式，定位于品牌产品的综合卖场。凭借中国邮政与TOM集团在各自领域的独有资源和专业经验，充分体现出双方强强联手的极大优势。TOM集团有限公司是和记黄埔和长江实业的下属子公司,为领导大中华地区的跨媒体集团，其主要经营范围包括:互联网（中国领导互联网业务及无线增值服务供货商）、户外传媒

3、(媒体资产总面积达22万平方米，覆盖全中国60个主要城市)、出版(台湾最大的图书及杂志出版商，超过40多本杂志及2万多本图书)、电视及娱乐(华娱卫视)：普通话综艺娱乐电视卫星频道；羊城：TOM旗下的市场推广及综合市场传讯服务)等多元化业务。并且TOM公司还拥有强悍的互联网技术和庞大用户群，其中：3亿无线手机用户、1亿Tom.com用户、9千万Tom-Skype用户、5千万易趣用户、Tom网站拥有数亿点击量、独立运营NBA官网。3在“邮乐网”的运作中，TOM集团展现出在电子商务领域具备丰富的经验，先进的科技及应用，并且在未来数年投入约2亿元人

4、民币用于推广“邮乐网”，并独家为平台提提供软硬件设施进行网站搭建，日常维护与管理工作，并结合新型网络技术的应用，对网站进行运营和更新、拟定和实施招商方案并负责上海周边地区招商、主导网站的宣传推广工作（包括除TOM集团内部资源外的宣传推广）。中国邮政拥有百年品牌信誉、强势线下网络和庞大人力资源，是目前国内唯一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。目前主要经营的业务分为邮政业务类（信函、普通包裹、报刊订阅、集邮品销售、代理信息类、电子商务等）、金融服务类（邮政储蓄、邮政汇兑、小额信贷、保险代理等）、物品寄递类（次晨达、次日递、标准快递、经济快递

5、、代收货款、COD等）三大板块。全国拥有邮政网点4.6万个，邮递配送人员20万，遍布全国的客户经理5万人，名址数据库信息3亿条。作为中国邮政集团公司吉林分公司的下属公司长春市邮政局，下辖农安、榆树、德惠、九台、双阳5个县（市）、区邮政局，属于社会公用服务性的国有企业。全局从业人员3208人，资产总值3.9亿元。全区现有邮政服务网点（局所）245个。邮政投递段区（道）613个，其中市内邮政支局所109处，投递段区（道）247个。邮路总里程4.2万公里。市局设有职能部门9个，专业经营公司8个。2010年，长春地区实现业务总收入4.2亿元。近年来

6、，长春市邮政局在满足社会需要的同时，坚持以信息化改造传统邮政，不断加大科技投入，提高了邮政通信的装备水平、科技含量、管控能力。现在，信息化、电子化已广泛应用于邮政的各专业、各部门、各管理层次和各生产环节，其网络能力和适用水平基本适应邮政业务发展和管理的需要。长春市邮政局正加快局所建设步伐，完善局所服务功能，丰富业务种类，在办好传统业务的基础上，先后开发开办了数十种新业务。目前，长邮与国内2400多个城镇和国外150多个国家、地区建立了通邮关系，可向社会提供国内国际函件、汇兑、报刊、特快专递、包件、邮政储蓄、集邮、邮送广告、代办电信以及代收代

7、付等业务。中国邮政集团公司利用其经营多年的“三流合一”的企业网络，结合TOM网以其独有的网络资源优势，实现两家企业强强联合，联手打造了B2C网购网站“邮乐网”。“邮乐网”的产生绝对不是偶然，它的产生正是因B2C电子商业行业的蓬勃发展应运而生的。长春市邮政局将借助集团总公司和TOM网合作打造“邮乐网”这个有利契机大力发展电子商务业务，努力使电子商务业务成为长春市邮政局业务收入新的增长点。1.2国内B2C电子商务发展现状B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，其中文简称为“商对客”，它是以互联网为载体，为企业和

8、消费者提供网上交易的平台，通俗来说，就是提供虚拟的“网上商城”。这个“网上商城”由网络内容提供商建设。企业可以通过类似的“商城”实现产品的销售，而消费者可以通过这样的“商城”购买