lz银行员工绩效考评体系优化

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1、LZ银行员工绩效考评体系优化三、LZ银行员工绩效考评体系现状评价(―)LZ银行基本情况LZ银行是西北地区综合实力较强的一家城市商业银行。经营范围主要包括：本外币存款、贷款、结算、汇兑、结汇、售汇、票据承兑与贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付、承销政府债券、买卖政府债券、同业拆借、银行卡业务、信用证服务及担保、代理收付款项、贵金属及代理保险业务、保管箱业务、地方财政信用周转使用资金的委托存贷款业务、信贷资产转让业务、地方财政及其委托贷款业务等。目前，全行营业网点92家，员工2397人。截止2011年末，全行资产规模750亿元，存款余额580亿元，贷款余额达到389亿元，不

2、良贷款占比0.85%，实现经营利润11.40亿元，各项监管指标全面达标，核心监管指标全面达到城市商业银行的先进水平。LZ银行的组织结构目前为直线职能制，符合银行专业分工的特点和要求，但这种直线职能制也存在管理层次较多、中层管理人员较多、管理效率提高困难等问题。同时，LZ银行现行员工绩效考评体系没有一个清晰完整的考评量化指标标准，造成绩效考评的实施效果不明显、作用发挥不理想。(二）LZ银行员工绩效考评体系现状1、考评内容LZ银行员工绩效考评一直是使用"德、能、勤、绩、廉"五大项基本内容，其中：德指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现；能指履行职责的业务素质和

3、能力；勤指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现；绩指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益；廉指廉洁自律等方面的表现。"德、能、勤、绩、廉"五项内容的分值所占权重经过多年实践，形成了一个比较固定的权重比例，即"德、能、勤、绩、廉"分别占10%、10%、10%.60%、10o/o。2、考评层次及组织实施全行员工的绩效考评将全行员工划分为四个层次，由被考评人所在部门和分支行分别组织实施。第一层次为一般员工，包括客户经理、前台服务人员、以及其他无行政职务的专业技术人员，由所在部门总经理或分支行行长负责组织实施。第二层次为总行和分支行中层管理人员，包括总行职能部门的副总经理和总

4、经理助理、分支行的副行长和行长助理、支行行长，分支行内设科室负责人，由所在部门总经理、分支行行长负责具体实施。第三层次为总行职能部门和区域经营机构的一把手，包括部门总经理、分行行长、直属行行长，由总行人力资源部直接组织实施。第四层次为经营管理层成员，主要包括总行行长、副行长、总稽核，由董事会提名与薪酬考核委员会负责组织实施。考评复议工作在总行人力资源部的统一指导下，由申请复议人所在单位的上级单位负责组织复议，并提出初步处理意见，经总行人力资源部审批后再反馈复议结果，确定最终结果。3、考评程序和步骤从总体上来讲，LZ银行员工绩效考评按照个人述职、自我评估、民主评议、领导评议、

5、汇总评议结果、确定等次、公布结果、复议和归档的步骤依次幵展，年度考评结果分为自我评估、民主评议和领导评议三大部分的评分，权重分别为10%、500/。和40%。同时，为了便于考评工作的顺利开展，又根据不同层次被考评人的工作特点和要求，将考评过程分为四个阶段。(1)对一般员工的考评是第一个阶段。一般在每年12月20日前全部完成。其自我评估、民主评议、领导评议的分值分别对应本人、所在部门和支行的同事、所在部门和支行的第一领导的评分。(2)对总行和分支行中层管理人员的考评是第二阶段。一般在每年12月31曰前完成。自我评估得分为本人的评分。民主评议得分为本人所在部门或支行平级和下级人

6、员评分的平均值。领导评议得分为本单位直接领导者和上级管理领导者的评分的平均值。(3)对总行职能部门和区域经营机构一把手的考评是第三阶段。一般在次年1月20円左右完成。自我评估得分为本人的评分。民主评议得分为所在部门和支行全体员工的评分占50%，总行中层管理人员述职会上同事的互评得分占50%。领导评议得分为经营管理层领导评分，其中行长占50%，分管行领导评分占30%,其他经营管理层领导评分占20%。(4)对总行级领导的考评是第四阶段。一般在次年1月底以前完成。自我评估得分为本人的评分。民主评议得分为部门总经理、分支行行长的评分共占40%，总行平级领导相互间的评分占60%。领导

7、评议得分为董事长和直接隶属领导者评分的平均值。4、考评结果的确定和使用LZ银行员工绩效考评的结果按百分制计分，共分为优秀、良好、称职、基本称职和不称职五个等次。其中得分90分（含）以上为优秀（90分以上人数超出30%时，按最终得分从高到低取够比例为止，其他人员考评等次下调为良好），80分（含）至90分为良好，70分（含）至80分为称职，60分（含）至70分为基本称职，60分以下为不称职。被考评人在考评周期内出现违纪违规行为、未完成目标任务指标、全行通报批评等行为的，考评等次最高确定为称职。在对考评结果的使用上，对出