人力资源考试二级真题

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1、一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有()。A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、"结构简单，统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是()。A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是()。A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是()。A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相

2、互作用5、下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是()。A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是()。A模拟分权制B广义的职能制组织结构模式C狭义的职能制组织结构模式D事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是()。A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D以成果为中心8、下面哪个组织又被称为"军队式结构"()A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制9、()结构适合规模小，业务简单的企业A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则()A直线制B直线职能制C

3、矩阵结构D事业部制11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为()A改良式变革B爆破式变革C计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为()A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用()A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是()。A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作15、工作分

4、析的基本步骤是()。①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A①②③④⑤⑥B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥D①③②⑤④⑥16、岗位分析主要包括()方面研究任务。(A)岗位决策、岗位要求(B)岗位制定、岗位决策(C)岗位描述、岗位决策(D)岗位描述、岗位要求17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是()。(A)企业管理的研究(B)人员结构的研究(C)时间与动作的研究(D)企业结构研究18、时间定额和产量定额的关系()。(A)正比关系(B)反比关系(C)固定系数(D)无法确定19

5、、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。(A)培训制度(B)岗位规范(C)工资制度(D)考勤制度20、编写工作规范的内容包括()。(A)有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述(B)有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述(C)有关工作绩效、工作权限方面的书面描述(D)有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为()。(A)认知能力(B)工作风格(C)人际关系技能(D)关键胜任能力22、设置岗位的基本原则是()。A因人设岗B因事设岗C因人力资源设岗D因企业结构设岗2

6、3、系统设计工作的最早的方法之一是()。A泰勒的科学管理原理B亚当¡斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理D德尔菲法预测技术24、搞好劳动定员的核心是()。A保持先进合理的定员水平B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力D贯彻按劳分配原则25、定员标准的形式()。A单项定员标准和综合定员标准B单位用工标准和服务比例标准C企业定员标准和单位用工标准D行业通用标准和企业定员标准26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是()。A人力资源供求平衡B人力资源供大于求C人力资源供小于求D无法确定27、官僚制是由()提出的。A泰勒B法约尔C马克斯韦伯D梅奥二、多项选择题1

7、、在信息收集过程中，属于询问法的有哪些方法()A当面调查询问法B电话调查法C会议调查法D行为记录法2、人力资源规划的总目标有()。A企业在适当时机，获得适当人员B最大限度地开发和利用人力资源的潜力C有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势D实现人力资源的最佳配置3、下列属于员工获得的内在报酬的有：()A工作自主性B晋升C表扬D自我成就感4、劳动组织可分为()A企业劳动组织B社会劳动组织C宗教组织D家庭组织6、可以用来预测人员需求的方法有()A人力资源信息库法B管理人员接