斯巴鲁销售线索管理项目需求说明书(app)v1.5

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1、斯巴鲁销售线索管理系统项目APP需求说明书DateofIssue:2015-7-9Version:1.5中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座12楼

2、邮编200023Tel:+86-21-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cnDocumentVersionHistoryDateAuthorVersionReferenceDescription2015-7arvatoV1.5中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座

3、12楼

4、邮编200023Tel:+86-21-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cn目录1．项目背景41.1.项目背景41.2.项目目标42．技术架构52.1系统架构52.2软件开发标准53．用户角色权限定义53.1角色功能权限矩阵64．功能性需求64.1手机APP64.2.1UC-APP-01登录84.2.2UC-APP-02主页134.2.3UC-APP-03待处理销售线索列表164.2.4UC-APP-04销售线索跟

5、进194.2.5UC-APP-05销售线索分配列表274.2.6UC-APP-06销售线索分配304.2.7UC-APP-07战败失控审核列表334.2.8UC-APP-08战败失控审核364.2.9UC-APP-09超时未跟进线索列表424.2.10UC-APP-10超时未跟进线索处理454.2.11UC-APP-11线索新建464.2.12UC-APP-12消息提醒524.2.13UC-APP-13个人中心555．签署59中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座12楼

6、邮编200023Tel:+86

7、-21-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cn1．项目背景1.1.项目背景为了解决目前所面临的对于销售线索的管理力度不够，来源分散，统计缺失，线索转化率不高的问题，同时对于经销商无法有效的管理线索的使用率，设立此项目。1.2.项目目标能够使得数字营销主管，电销员／直销员更加及时，便捷的处理销售线索，最终提高经销商店端的效率，提高销售业绩。中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座12楼

8、邮编200023Tel:+86-2

9、1-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cn1．用户角色权限定义2.1角色功能权限矩阵模块功能数字营销主管电销员直销员登录登录OOO主页OOO手机APP处理销售线索列表OOO销售线索跟进OO销售线索分配列表O销售线索分配O战败/失控线索列表O战败/失控线索审核O首次超时未跟进线索列表OO首次超时未跟进线索处理OO线索新建OO消息提醒OOO个人中心OOO中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座12楼

10、邮编200023Tel

11、:+86-21-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cn1．功能性需求3.1手机APP使用案例：,,,,,,,,,,,描述：为用户在手机端提供

12、分配、跟进，消息提醒销售线索功能注释：中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座12楼

13、邮编200023Tel:+86-21-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cn中国上海市黄浦区蒙自路763号新富港中心1座12楼

14、邮编200023Tel:+86-21-61961588*6060 64/64Fax:+86-21-61961589www.arvatosystems.com.cn3.1.1UC-APP-01登录概述用户登录到

15、APP系统前置条件无触发事件用户点击登录按钮成功场景用户登录到系统并且自动定位到默认设置页错误场景用户登录失败，系统给出失败的原因操作者数字营销主管/电销员/直销员基本流程流程编号操作模式执行角色流程步骤A1人工数字营销主管/电销员/直销员用户输入登录名A2人工数字营销主管/电销员/直销员用户输入用户密码A4人工数字营销主管/电销员/直销员用户点击<登录>按钮通知系统进行登录A5系统系统系统验证通过“登录名”、“