统合综效,打造凝聚团队发展合力的企业文化

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统合综效，打造凝聚团队发展合力的企业文化企业文化是企业在经营活动中产生的企业的价值观、道德规范、行为准则的总和，它产生于企业的活动，但又作用于企业的活动，它渗透在企业组织的方方面面，成为一个企业的气质和特点。座椅公司自1997年成立起，就将打造适合公司发展的企业文化作为一项重要的工程来实施，充分吸取投资双方企业文化之精华，在较高的起点上，兼容并蓄，并在传承中创新和发展具有自身个性的企业文化是我们的宗旨。从2002年开始，座椅公司步入了一个全新的发展阶段，根据延锋伟世通的战略部署以及座椅产品自身生产的特点，跟随着国内各大主机厂发展的脚步，在全国范围内积极拓展市场，从而达到做大做强的战略意图，成为公司进一步发展的重要途径。2002年，公司第一个外地分公司盐城分公司成立开始，短短几年内，座椅公司下属的分公司、子公司和合资子公司，如雨后春笋般地诞生，至今年8月底，公司拥有分公司2个，全资子公司5个，控股地位的合资子公司6个以及参股的合资子公司3个。企业的经营地域的拓展，组织层次的丰富，合作方的多元化，使座椅公司无论在系统化管理的幅度和深度上，还是在企业文化的传承和建设上，都面临了一个全新的挑战。在这些不同的下属公司的运作模式中，分公司和子公司，相对比较简单，在充分考虑地域文化和配套主机厂不同特点的前提下，很大部分都可以简单地“复制”和“推行”；对于那些我们仅作为参股方的合资子公司，我们进入这些业务更多的是一种战略上的思考，因此在管理和文化的介入方面，我们采取了适当宽松的姿态，把重点放在确保自身应得利益之上；而对于其中占最大比例的控股合资子公司，由于涉及不同的合作伙伴、不同的组织利益、不同的管理流程、不同的发展历史、不同的组织和地域文化的差异，文化建设和传承恰恰也是难度最高的。但是，无论从战略和现业务的比重看，它们又都是我们应予以高度关注的重点，因为它不仅直接关系到我们每年业务目标的达成，而且还关系到企业未来的持续发展。因此，在文化建设上，如何统合综效，形成团队发展的合力，成了我们在实践中不断探索和丰富的一个重要课题。一、珍视差异，确立文化交融整合的平台当一个个合资公司在全国各地挂牌成立，多元文化的格局和差异就是我们无法回避的问题，而前期有准备的主动策划，对文化的融合至关重要。而这样的策划首先就是思想观念上充分的准备，珍视差异，是一个多元文化的团队形成融合统一的文化平台的思想基础。 珍视差异，首先就是一种感恩的心态。虽然在合资公司设立的过程中，合作各方的地位有强弱、利益分配有多寡、贡献有大小、在新公司组织机构上的职能分工有轻重，但却一定是因为一个共同的目标而走到一起的，这样的合作也一定是一个多赢的结果。因此，作为控股的一方，更加应该有这样的心态，在认识己方的贡献和优势的同时，更多地看到合作伙伴为我们所带来的一切。比如我们有一些低成本座椅制造的合作方，在国内自主品牌车型的座椅领域里，他们比我们涉足早，经验丰富，有些还有很好的客户关系。以一种感恩的心态看待别人为我们带来的业务机会、带来的宝贵经验，珍视这样的合作机会，是文化融合的前提。其次，珍视差异，是对差异的尊重，更是要善于捕捉各方企业文化中适合公司发展的积极元素。其实，任何一个合作方，能够在激烈的市场竞争中挣到生存和发展的一席之地，并且能吸引我们与之战略合作，那在其企业文化中一定有一些要素，是适合甚至是有利于公司发展的。正如当初延锋伟世通在座椅公司企业文化的打造上，所采取的开放和海纳百川的姿态，使得江森很多适合座椅制造特点的一些系统、流程和文化，能在座椅公司得以本地化和进一步丰富发展一样，我们对待自己的子公司，也应善于发现合作伙伴企业文化中的积极元素。对做低成本座椅业务的合作方，我们要仔细分析和探索，他们为什么能把成本做下来，不仅是整个制造链的每一个环节，还有在制度上、文化上，寻找我们可以借鉴的点点滴滴，并把它们纳入合资公司的文化体系，成为自身个性化的特点。这样一种珍视差异的心态和观念，实质为各方文化的交融和整合提供了一个可以信赖的平台，也为之后文化的融会、统合综效的合力产生，奠定了基础。二、完善管理体系建设，建立团队统一的文化架构一个公司从事经营活动的愿景、理念，在经营活动中产生和遵循的价值观，最终是通过一些具体的外化特征得以体现的。而公司的管理制度、管理流程、管理体系，就是企业文化的一种外化，携带着企业文化的烙印，同时又保障着一个公司的文化沿着我们预期的方向持续发展。因此，向子公司的文化传承离不开管理体系的保障。“一个团队，一个目标、一个流程”是我们一贯坚持和强调的宗旨，完善子公司的管理体系建设，不仅使子公司的运作建立在统一的平台之上，也使经营管理的理念和价值观也统一在同一个平台之上。在完善体系建设方面，首先是在各个合资公司建立和推行BOS管理系统，规范各个合资子公司经营运作的统一规范。在此基础之上我们还逐步引入和完善其他的一些管理体系，使我们能及时了解和掌握合资子公司的经营运作情况，适时给予他们最有效的指导和支持，确保整个团队能在统一的语言、透明的、及时传递的信息、高效的风险干预和管理支持下健康有序的运作。如我们在合资子公司推 行的数据信息管理系统，QAD系统是帮助各公司实现各类运作数据的收集、计算和分析的基础，而Hypion则架起了座椅公司和各子公司之间财务数据共享的桥梁。通过Hypion系统，我们可以及时了解我们希望掌握的子公司运作状态的真实情况，为帮助子公司及时发现问题、切实解决问题提供了保障。此外，我们在合资公司建设和完善的其他系统还有，内部审计系统，确保整个座椅公司的团队，都有一致的内部风险控制的理念、原则和规范；资金池管理系统，在统一调配和管理之下，促成团队内资金的合理流动，解决各子公司之间现金流状态的差异问题，实现财务成本的最优化，也最大程度确保了整个团队资金的良性和健康的运作，为公司的持续发展奠定坚实的基础。因此，建立和完善统一的管理体系，也为各合资公司的文化建设搭起起了统一的发展框架，以此为基础，因地制宜、因势利导地发展各合资公司的企业文化，既不失其个性，又因始终扎根在整合统一的基础之上，而具备超越各个个体自身能力的团队合力，一种一加一大于二的合力。三、搭建共享平台，拓展文化传承的渠道在合资公司中，由于各方都有其各自的立场和利益，因此文化的传承不可能是简单的复制和粘贴，将我们一些具有先进性的管理方法、具有优势的技术，整合优化后的信息和合资公司分享，在帮助合资公司提高运作水平的同时，也实现了企业文化上潜移默化地影响和渗透，并为文化的传承开拓了更为广阔的渠道。搭建对子公司技术研发支持平台是我们一直以来坚持去做的一项工程。根据我们对合资子公司运作模式的设计，其工程技术上的分工主要集中于产品制造工艺上，包括新产品开发完成后的投产准备、制造工艺的控制和改进等，而产品研发将集中在公司技术中心。这样的模式就要求我们有一个高效的、运作流畅的技术研发支持平台，在这个平台上，公司研发中心的工程技术人员和合资公司的工程技术人员成为一个团队，充分交流，协同工作，确保新项目开发的进程。而这样的模式也集中了公司研发中心的优势力量，避免重复投资而造成的资源利用率低下、有利于不同客户产品在设计上的平台化思考，缩短产品开发周期、降低产品研发成本，同时也为公司研发中心的技术人员提供了更多的实践机会，而公司研发中心能力的提升最终又在对子公司技术支持质量提升、成本优化中得以体现，而公司技术研发上的操作流程、一个团队、一个目标的文化理念，也在这样的支持平台上得以传递和传播。人力资源管理与开发的共享平台、持续改进信息共享平台、供应商优化和整合信息共享平台，这些都是我们目前正着力打造的，我们希望通过这样一些平台，让 我们一些管理方法和文化理念能传递到各个子公司，成为他们运作公司的一个坚强的后盾、也是一个方向、一个比照。四、运用多种载体，落实文化建设的工程企业文化的建设，除了理念树立和系统保障之外，最终还是需要通过一个个具体的实践活动得以落实，文化的整合和传承也一样需要一些具体的活动载体得以实现。在这方面座椅公司进行了很多探讨，也做了很多工作。从去年开始，建立了公司视觉形象系统，并在整个公司范围内加以推广运用；我们通过各种主题活动对公司企业文化和精神，如持续改进、客户满意、团队合作、交流分享等进行宣传和弘扬；我们还通过公司范围内的各种工作坊（WorkShop）活动的开展，加强公司内各个子公司之间的信息分享、最佳运作模式的借鉴和推广以及一些共性问题解决的推进。2009年，我们开展了一次优化DFAM流程工作坊活动，一次JIT/TC工作坊活动，使公司技术中心与各座椅装配厂之间建立了有效的交流、沟通平台，也为完善设计流程、优化设计的可装配性和可制造性提供了新了思路和想法；为提高座椅公司整个团队、包括各JV、各子公司分公司和JIT运作单位的精益生产管理水平，我们在今年2月和7月，分别开展两次工作坊活动，在工艺布局、人机工程、目视化、标准化操作、物料控制等领域找寻并确定了共计44个改进机会，通过努力，这些分布在各个运作点上的改进项目目前已全部完成实施。与效益和管理水平一起提高的，还有整个团队共同的经营理念、团队合作的合力，和对企业文化的深入理解和认同感。座椅公司为了适应自身发展的需要，几年来一直在实践中摸索和探讨如何在多元化文化模式下，打造凝聚团队合力的企业文化。这样的探索还将继续下去，因为根据延锋伟世通的战略部署，到2014年，座椅公司要实现200亿元的销售目标，新运作点的拓展和对其他公司的兼并和整合，将会成为未来几年座椅公司加速发展的一个重要途径。而且这样的拓展、兼并和整合，不但必需保持个体原有的竞争力，通过座椅公司团队的整体运作，我们必需产生超越个体自身能力的合力，因此不但是管理上不断优化、统合综效，在文化的建设和传承上，以一种创新的思维、统合综效地打造团队文化的合力，也将是我们未来不断努力的目标。文化对企业经营的蝴蝶效应不容忽视，我们希望它是共同的意志力、是润滑剂和催化剂，希望这样的一种合力能将有利于公司发展的良性蝴蝶效应发挥之极致。