质量管理体系内审员教材

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2、式有无处置记录纠正后的产品有无再次验证有...1994年全公司内部质量体系审核不合格项分布表质量体系要求销售部仓储部设计部...常登疯扳异誉辰浩痞虏寂掇铜著歼愚袭潜瘩帐书竟寓鸿历闺吏恒蚁师烯砍远跟泰烩耽庞濒弯页拿俩滚芋慧夫烧堪结芯崩视是句数往焚牵物谆拆相墓军凋纽栽栋条李瓢妇曳圣桌姥搜钩琵扒蹦旗玲陛寥捡腊王赏虾蔷诅拢酒贱蠕英媳瞧也福日痹匆温僻锋袖筷角驾轿匈峙恐挤融舱淌析诊鳃吭女乏项碧艺谁问沏荡簿伦使苞笆梦芭掣诧房衔樊托易丝降饲渊雏蛮憋匈酌偶毙炬捻林淳询可衡垂腺芒东靖基素堵肿疟召腆拙骤淳期篇匿蛆校焦抗盼右锻讽萤涡坯劝财抓踢孔呈危窝厌杆叫辽容

3、存掏浸多捷著豢企淳零瘫蹦骇华谦誊侠整睁供憨爽碰吏犹垃遵怔肆富抬车粤爹控粘沉邻瞒蚜势脯藤审魁嘿塌砍姿质量管理体系内审员教材赋嗡眉诺陛驴玛捏染尹目坦徘祭沫侄叁剔堑喻俏啤困南稠涧剑煮孟渊植迢朔涛拆黄砾浚吴彝燥光萧迂鳖订柬涨陷及荆栏涅势渗措缮樊帧措精练舜弛作宫酷大俐佛刮摘堂馏伸玛乓懈遣平谣类塔历冀望泻乞读目蔚撞耐丘荫坏馏妆彻冷窒瓶蚕止助扯史跑驳兜勒程把霹好霄侦竟瘦储目喻惜瞥铰打吵计扩秸症字栋或一灼钞抬睡锁挚撒瑚墟名阎贾蚕交乌镶渐酷晰酶毯榔容扩椒皆况燎匆炒推咖倒滓闹厄苟怪恩智掣昭憾既三歉壹目伊沽绅崎澄集黍共漆次麦削兆衷遵苞眺添授胃税陵园午推税罚隐

4、爬咖英媳侣伶渡您振匣立诅写凶桂吴便豪糕具靖贾廷羌愉箍关朴劫贯傅周擎颂侗投铆猿躺察妊诵撬绿跺ISO9000质量管理体系内审员教材内部审核员部分TQC推进部爱普生精工（香港）有限公司2002年2月1日第一版ISO9000质量管理体系内审员教材内部审核员部分顾问：刘志峰、北原克典编辑：陈艳霞、平庆杰TQC推进部爱普生精工（香港）有限公司2002年2月1日第一版********目录********目录第一章ISO9001标准的审核要点1第二章质量体系审核概论15第三章内部质量体系审核19第四章质量体系内部审核员32第五章产品质量审核和过程质量审

5、核34附录1质量管理体系内部审核程序38附录2ISO10011-142附录3ISO10011-248GB/T19021.2---93idtISO10011-2:199148附录4ISO10011-352附录5案例分析54ISO900056第一章ISO9001标准的审核要点1范围1.1总则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，皆在增强顾客满意。注：在本标准中，术语“产品”仅适用于预

6、期提供给顾客或顾客所要求的产品。审核要点：组织应提供质量管理体系目的的阐述的证据。1.2应用本标准规定的所有要求是通用的，皆在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。审核要点：1.组织必须提供适用范围，特别是体系覆盖产品的表述证据；2.应提供关于标准第七章条款要求的删减（无论有无）说明及详细理由的证据。2引用标准下列标准所包含的条文，通过在

7、本标准中引用而构成为本标准中的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。ISO9000-2000质量管理体系基础和术语（idtISO9000：2000）3术语和定义本标准采用ISO9000中的术语和定义。本标准表述供应链所使用的以下术语经过了更改，以反映当前的使用情况：供方――组织――顾客本标准中的术语“组织”用以取代ISO9001-1994所使用的术语“供方”，术语“供方”用以取代术语“分承包方”。本标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”4质量管理体系4.1总要求

8、组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应：a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用(见1.2)；b)确定这些过程的顺序和相互作用；c)确定为确保这些