电话销售工作周报

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1、Plan:Whatyouplannedtoachieveinthepastweek－上周计划完成的工作1. 下周计划新增客户 员工预计签单客户签单概率 预计签单日期      2.下周参加培训、学习计划  3.其他工作计划 Progress:Whatyouactuallyachievedinthepastweek－上周计划完成工作的实际执行情况.1、本周部门数据汇总并根据数据情况进行分析结论是 表一：员工姓名入职年限人员级别出访客户数电话总量有效电话量通话时长(分)有效通话时长有效电话量占比批注条数客户分类数日申领处理量实际录入数签单数老客户转介绍　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　数据分析：1.2.表二：理单（本周新增阶段2以上客户，包括新增意向客户及库存意向客户的转化）员工姓名本月标准任务单量（户数）意向客户名称意向阶段联系人职位电话号码电话录音编号判断客户意向阶段跟进方法达成情况 　　　　　　　　　　 数据分析如下：1.2. 表三：员工姓名调听电话个数调听电话录音编号主要问题解决办法　　　　　　　　　　 表四：上周预计签单客户总结员工预计签单客户预计签单日期 未签单原因       2.本周培训、学习情况反馈培训课程培训开展情况是否

3、参加培训、学习目的培训效果   3.自身情况反馈（思想动态、工作状态；执行力、学习状况及解决方案） 4其他工作总结    Issues:Whatarethemostimportantissuesyouneedtodiscusswithme－重要问题反馈和所需资源1、Calendar:What'sgoingtohappeninthenextweek－下周计划完成或继续的工作1. 下周计划新增客户 员工预计签单客户签单概率 预计签单日期     2.下周参加培训、学习计划  3.其他工作计划