本科毕业设计论文--在线购物平台商业计划书.doc

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1、家门口创业计划竞赛“家门口”在线超市创业计划书家门口目录一、执行摘要41.1项目背景41.2项目简介41.3盈利模式51.4发展战略51.5投资与财务5二、项目背景6三、市场分析73.1市场调查73.2市场前景73.3行业分析83.4竞争分析83.4.1竞争对手分析83.4.2SWOT分析9四、服务和盈利模式94.1商业模式94.2服务介绍94.2.1“家门口”APP94.2.2“店管家”后台系统114.2.3“万家灯火”平台124.3盈利模式13五、公司描述135.1公司简介135.1.1公司名称13

2、5.1.2公司性质135.1.3公司理念135.1.4公司宗旨135.1.5公司商标135.2公司结构145.3团队介绍145.3.1团队名称145.3.2团队口号145.3.3团队成员介绍145.4.2电子渠道1441家门口六、公司简介156.1公司愿景156.2公司使命156.3公司总体发展战略156.4公司发展规划166.4.1发展初期（1-3年）稳定型发展，打开市场166.4.2发展中期（3-6年）市场开发型战略，抢占省内市场166.4.3发展后期（6-10年）多元化战略，抢占国内市场，放眼望世

3、界166.5公司竞争战略176.5.1前期以聚焦战略为主176.5.2中期以差异化战略为主176.5.3后期：聚焦战略与差异化战略相结合的复合型战略17七、营销策略177.1服务策略177.1.1核心服务策略177.1.2系统服务策略187.1.3期望服务策略187.1.4定制服务策略187.2渠道政策187.2.1政府政策相关187.2.2互动式营销187.3定价策略197.3.1折扣定价策略197.3.2分级定价策略197.3.3成本导向定价策略197.3.4服务定价表197.4促销策略207.4.

4、1人员推销207.4.2公共关系217.4.3广告策略217.4.4营销推广21八、投资与财务228.1资本结构与规模228.2资金来源与应用238.2.1资金来源2341家门口8.2.2项目初期投资分配238.2.3投资收益与风险分析238.2.4投资分析248.3财务报表258.3.1利润表268.3.2资产负债表268.3.3现金流量表288.4重要会计报表分析29九、风险管理299.1内部风险分析299.1.1技术风险299.1.2管理风险309.1.3资金风险309.2外部风险分析309.2.

5、1系统风险309.2.2信息风险319.2.3市场风险319.2.3.1竞争风险319.2.3.2金融风险319.2.3.3法律风险319.3风险控制策略319.3.1技术风险与金融风险控制319.3.2数据存取风险控制329.3.3管理风险控制329.3.4资金风险控制329.3.5系统风险控制329.3.6法律风险控制32十、附录33附录一、用户问卷调查统计分析33附录二、商家市场问卷调查分析3741家门口一、执行摘要1.1项目背景电子商务的发展对传统零售行业形成了巨大冲击，实体零售商们急需转型成线

6、上线下结合的新模式。用户也因为电商物流缓慢、售后服务差，零售实体店大多不支持在线消费且商品摆放不合理而急需一种新的购物方式，同时大量用户还苦恼于不能及时找到家政、开锁一类的服务人员，家中闲置物品大量废弃也是他们的一个心结。因此，我们提出“家门口”在线超市这个项目，为零售实体店提供低价优质的转型平台，为用户提供更加方便快捷的购物体验和生活服务，同时提供闲置物品兑换消费券的服务。1.2项目简介“家门口”在线超市由三部分组成：“家门口”APP是安装在用户手机上供其在线购物和寻找生活服务；“店管家”店铺管理系统

7、是商家掌握的后台端，用于录入、更新商品信息，接受订单，帮助商家管理店铺；“万家灯火”平台管理系统负责对整个平台的更新和维护，同时负责数据采集、整理、分析和反馈，也负责商家广告投放工作。用户在“家门口”APP上发布需求（购买商品或者服务），由我们将需求传递给入驻的商家，商家收到订单后为用户提供服务，用户确认订单完成后，其消费款项将经由平台下发至商家。41家门口1.3盈利模式商家入驻平台使用“店管家”系统需要缴纳服务费；需要广告宣传则需要缴纳广告费；平台发展趋于稳定时，则根据通过平台出售的商品营业额抽取0.

8、5%到3%不等的佣金（视商品利润而定）；其他企业需要通过“家门口”在线超市进行广告宣传时，需缴纳大额广告费；平台成熟后我们还将根据用户需求推出自营产品，这也将是一笔可观的收入。发展时期利润来源前期商家缴纳平台服务费、广告费中期平台销售佣金，商家缴纳服务费、广告费后期平台销售佣金，平台外租广告位收费，商家缴纳服务费、广告费，自营产品销售收入1.4发展战略“家门口”在线超市是以一个APP形式推向市场，是集百货订购及配送、生活服务向导、资源回收利