重塑管理思维培训心得体会

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1、重塑管理思维培训心得体会重塑管理思维培训心得体会（一）情景管理6月4日公司组织管理人坤员及骨干员工进行了为期一弛天的培训，通过一个个管理ǔ实例的启发和讲师张沐认真媚的讲解和引导，我们从中获祢得了不少的管理心得，对管烊理思维有了进一步的突破。管理不简单，既需要"理藏"顺，又需要"管"好。面塍对工作中的人与事，掌握管锸理技巧，提高管理能力是每吓一个管理者必须要做好的一穗步，否则面对社会激烈的竞忒争和快节奏的发展，只有面蓟临被淘汰的处境。管理者应该帮助公司建立适应于本部镯门的管理方式、模式。一切⑧的检验标准就在于工作目标鹳是否可以如

2、期实现，过程是洳否有序完善，应对随机任务亻是否及时有效，在于团队的息价值取向是否偏好挑战、具晒有活力。管理没有对错蔑，只有好坏，此次培训最好阜的地方就是能让你身临其境眉的面对每一个管理情景，其氦实面对每一个情景，ABC鼾DE五个处理方案的选择反〈映出了每个人在工作中进行漤11/11管理的风格，最佳方案只有襻一个，但是其他方案的选择刿者也都能说出自己觉得合理呵的充分理由，所以说管理没砖有对与错，只有好或者坏，疽而鉴定它的标准就是有效性嘿，是否对公司、对部门、对绍个人的工作进展进行了有效促进。没有不优秀的员箴工，只有不好的管理，培

3、训镧中有几个很好的情景，对我狃启发很大，金正恩是一个草媵率、聪明、刚愎自用、推诿棱扯皮、个性孤僻而对你非常掀依赖的一个员工，每一个情景的选择都要根据实际工作坏，结合他个人的性格特点进髁行管理，针对这个类型的员ピ工就要做好提前的辅导，严镯格审核他的计划，要及时提萱醒他知易行难，其个人才会篪有良好的转变，工作才会有栏较好的进展。因为此类员工屑可塑性较高，工作没有惯性孝，经过有效的指导，此类"打分"不高的员工一样可以瓢通过较好的管理来将工作做父好。特别请求应当特别蛴重视、慎重处理，面对公司酹元老普京，他年龄长，能力榨较强，对上司比

4、较冷淡，固咨执而且我行我素。面对他的腚特别请求，各种处理方案可慎能造成的"损失"同样巨大狲，处理前一定要检视这件事甾的特殊性、偶发性、是不是确定别无他法之后慎重的给判予答复。11/11不好的管理要痤及时进行更正，对普京一次不慎重的管理，造成了部门⒇的不和谐，审视错误后及时窳进行更正，避免错误继续扩鲥大非常重要，日常管理中要朋杜绝此类欲盖弥彰的做法，绪造成管理混乱。管理正ｆ面强化与负面制约同样重要彩，好的管理应该也是人性化轷的管理，和谐的管理，奖罚分明，公平对待绝对是管理的不二定律。处理诉怨柝坚持的原则：1、正面的角度看

5、待诉怨2、以不破坏关离系为最大前提3、以充分了解对方为手段4、朝向积极ぜ性建设性的目标努力5、引慨发对方自愿性的承诺6、予瞵以必要协助，展开后续行动ロ。面对金正恩的抱怨，一定要正确看待并合理引导，处茁理诉怨，首先是处理内心，崞其次才是处理事情。计弁划是管理基础，一切管理都啮是以计划顺利实施为目的的密，一个好的计划，目标在设卞定时应具备1、共同性2、眈重点性3、参与性4、自主性5、计划性，目标是来自于问题，以便在计划实施过夜程中方便管理利于问题的解樗决。11/11"轻重缓急"管理埽法，通过学习熟练运用轻重澎缓急技巧，每日、

6、周、月将埔工作事项进行分类，按照重都要紧急不重要紧急 重要不榜紧急 不重要不紧急分类逐一解决。管理"0"交绂易，通过学习，作为一名管丑理人员要对自己的管理有一堕个重新定位还有改正，管理於中存在交易的现象。通过交诳易的管理是非常不好的管理匪，长时间的交易管理会使管霓理失去方向，管理名存实亡植。面对固执己见的员工1、要充分掌握死鸭子嘴巴硬的心理，如果失败的代价可以性接受的话，让他尝试一下2裟、要知道人往往有反弹之心矫理，有时可正面运用3、只要理直而不气壮，坚持或许嗌可择善。4、是让部属在错误中自我学习，比别人教他わ千百回还

7、来得管用5、顽固周的人会点头，不一定是心服謇口服。做好授权是好的徭管理的本质，授权的5原则坡为1、权责对等（授权不授佣责）2、适度授权3、个性拱化授权4、循序渐进5、建立约定（沟通期望、平等对观话、约定条款、硬约束）。工作中授权应分为必须授权羁的比如：1、授权风险低2泠、经常性重复3、下属可以诏做的更好；可以授权的工作耘1、下属已经具备能力2、有挑战性，但风险不大3、媚有风险，但风险可控；同样稳有一些事不可授权的1、要⒍显示身份的2、要目标设定兵或制定标准的3、重大决策签字权和财务审核权4、新嵇11/11晋人员甄选，直接

8、下级考核奖惩5、部属明显缺乏责任款心的。另外好的授权又分为崖6个步骤1、表达信任2、炕说明目标3、给予权限4、征询构想5、提供协助6、佩监督核查。公司现在正橹处在发展的关键时期，经济舱发展增速减缓，对公司业务讠也受到一定的冲击，但是打嗌铁还需自身硬，相信在聊