手册大全--质量手册2008正文.doc

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1、XXXX机械有限公司质量手册（依据GB／T19001－2008idtISO9001:2008质量管理体系－要求编制）文件编号：JG/QA-01版本：0/B编制：审核：批准：持有者：分发号：受控状态：文件发布日期：2009年10月文件实施日期：2009年10月2日目录0.1质量手册发布令6.4工作环境0.2质量管理体系职能要素分配表7/7.1产品实现/产品实现的策划7.2/7.2.1与顾客有关的过程/确定与产品有关的要求7.2.2评审与产品有关的要求7.2.3顾客沟通1.范围7.3设计和开发2.引用标准7.4采购3.术语和定义7.5/7.5.1生产和服务的提供/生产和服务的控制4/4.1质

2、量管理体系/总体要求7.5.2生产和服务提供过程的确认4.2/4.2.1文件要求/总则7.5.3标识和可追溯性4.2.2质量手册7.5.4顾客财产4.2.3文件控制7.5.5产品防护4.2.4记录控制7.6监视和测量设备的控制5/5.1管理职责/管理者承诺8/8.1测量、分析和改进/总则5.2以顾客为关注焦点8.2/8.2.1监视和测量/顾客满意5.3质量方针8.2.2内部审核5.4/5.4.1策划/质量目标8.2.3过程的监控和测量5.4.2质量管理体系策划8.2.4产品的监控和测量5.5/5.5.1职责、权限和沟通/职责和权限8.3不合格品控制5.5.2管理者代表8.4数据分析5.5

3、.3内部沟通8.5/8.5.1改进/持续改进5.6管理评审8.5.2/8.5.3纠正措施/预防措施6/6.1资源管理/资源提供附件1.质量管理体系流程图、6.2人力资源2..程序文件目录6.3基础设施3.企业组织架构图质量手册发布令本手册依据“GB/T19001—2008idtISO9001:2008质量管理体系—要求”标准，结合本公司实际情况编制而成，作为公司质量管理体系的钢领性文件，是公司从事各项与产品要求符合性有关的工作的基本准则和指南，希望公司全体员工在推动各项与产品要求符合性有关的工作中，严格按质量手册所描述的质量管理体系要求和内容执行，不断满足顾客和法律法规要求。文件编号：J

4、G/QA-010/B第0.1章质量手册实施令第1页共1页质量管理手册自实施之日起，正式在本公司颁布执行，同时原质量手册和相关的程序文件作废。今后随着法律法规、顾客要求的变化及公司发展的需要，将对本手册不断改进，以持续满足顾客和法律法规要求。总经理：2009年11月1日文件编号：JG/QA－010/B第0．3章质量管理体系职能分配表第1页共2页公司质量管理体系职能要素分配表质量管理体系要求总经理管理者代表生产部品管部综合管理部技术部营销部客户服务部采购部工程技术部各车间序号ISO9001：2000条文对应程序名称14质量管理体系24.1总体要求《质量手册》●○○○○○○○○○○34.2文件

5、要求《质量手册》●○○○○○○○○○○44.2.1总则《质量手册》●○○○○○○○○○○54.2.2质量手册《质量手册》●○○○○○○○○○○64.2.3文件控制《文件与资料管理程序》○○○○●●○○○●○74.2.4质量记录控制《质量记录管理程序》○○○○○●●○○○●○85管理职责95.1管理者承诺《质量手册》●○○○○○○○○○○105.2以顾客为关注焦点《质量手册》●○○○○○○○○○○115.3质量方针《质量手册》●○○○○○○○○○○125.4策划135.4.1质量目标《质量目标管理程序》●○○○○○○○○○○145.4.2质量管理体系策划《质量手册》●●○○○○○○○○○1

6、55.5职责、权限与沟通165.5.1职责和权限《职务说明书》（含组织架构图）●○○○○○○○○○○175.5.2管理者代表《质量手册》●●185.5.3内部沟通《内部沟通管理程序》●●○○●○○○○○○195.6管理评审《管理评审程序》●○○○○○○○○○○205.6.1总则●○○○○○○○○○○215.6.2评审输入●○○○○○○○○○○225.6.3评审输出●○○○○○○○○○○○○○236资源管理246.1资源的提供《质量手册》●○○○○○○○○○○256.2人力资源《人力资源管理程序》○○○○●○○○○○○266.2.1概述○○○○●○○○○○○○○276.2.2能力、认知和训

7、练○○○○●○○○○○○286.3基础设施《基础设施管理程序》○○○○●○○○○○○296.4工作环境《工作环境管理程序》○○●○●○○○○○●307产品实现317.1产品实现的策划《质量控制计划》○○○○○●○○○●○327.2与顾客有关的过程○○○○○●○○○337.2.1顾客要求的识别○○○○○●○○○347.2.2产品要求的评审《合同评审管理程序》○○○○○●○○○357.2.3顾客沟通○○○○●○文件编号：JG/QA－01