苹果公司商业模式创新

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1、苹果公司商业模式创新第3章消费电子行业背景和苹果公司的介绍3.1消费电子产业的发展概况和趋势3.1.1消费电子产业的发展概况消费电子产品的广义概念包括传统的视频、音频的产品，包括IT类和手机类的产品。消费电子产品行业主要的产品构成包括：首先是手机，手机可分为普通手机和智能手机；第二是电视。彩电类的产品从2005年到2008年，全球市场有一个彻底的转换，主流的产品平板电视替代了CRT的市场；第三是电脑。电脑里面分笔记本和台式机，在过去的几年里，笔记本迅速成长，替代了台式机的销售；第四是MP3。从销售数

2、量来说，音乐随身听是最大的。2004年以来，全球消费类电子产品市场一直保持高速增长，我们通过查询的资料整理出2004年到2008年消费电子市场的情况，可以发现，消费电子产业的增长明显高于世界经济平均每年不到5%的增长，是一个持续快速发展的行业。具体见下表。3.1.2消费电子产品的发展趋势随着互联网技术、数字娱乐和通信业以及软件业技术的快速发展和消费者的个性化和全面的消费需求，对消费电子产品的发展趋势，很多研究都有以下的提及：（1）功能将更全面，娱乐、导航、通讯、摄影等功能一机在手。消费电子产品的发展

3、不仅是功能体验的享受，也是消费者品位的体现，时尚的因素在外形设计上显得尤为重要，更人性化和易操作等是吸引住消费者的有力手段。（2）消费电子产品将越来越与网络和无线通讯相互融合，进一步向数字和高清晰的方向发展。这种融合可使人们对消费电子的使用不受时间、地点和连线的制约，高画质影音传输让人们可以随时随地欣赏到丰富多彩的各种视频信息。（3）消费电子产业的内容与技术融合将更加紧密。手机要有好的电信运营和应用程序的服务，电脑也必须要有网络内容和软件的支持。所以高科技的电子消费终端的出现，也一定要与丰富多彩的内

4、容相结合，要与支持它的多种功能相结合。消费者在使用消费电子产品时，实际上是在接触各种娱乐内容，例如视频、游戏、电影、音乐等。消费者所使用的各种消费电子产品都是与操作内容紧密相关的，完美体验来自于内容。在未来的发展格局中，内容将成为产业重要的一部分。（4）个性化技术引导潮流现代社会崇尚个性消费，消费者对消费类电子产品很挑剔，在市场发展中，产品的个性化设计已经成为潮流，产品的卖点不光在于技术新颖，还要尽可能地满足消费者的个性需求。许多企业通过利用差异化来提高竞争力，但市场已经进入买方市场，注重差异化的同

5、时也要加强个性化产品的功能提升来赢得客户。[14]全球消费电子产业发展开始是硬件主导阶段，在经历一段长时间后进入软件主导阶段。随着内容与电子产品融合不断加强，消费电子产业进入了内容为主的第三阶段。在这一时代，硬件产品的设计和技术的进步创新能为内容更好地服务，让使用者接触的内容更丰富、更方便、更具体验效果。消费电子企业之间竞争的实质上就是向市场提供综合价值服务能力的竞争，即消费电子企业通过为消费者提供从硬件、软件到内容一体化的服务链，从而创造出与其他企业差异化的消费体验。这是消费电子产业发展的最大趋势

6、。[14]3.2苹果公司介绍17苹果公司成立于1976年，总部位于美国硅谷的中心地带。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，苹果公司正式进入中国市场。苹果公司专门从事开发制造销售个人电脑、服务器、外围设备、操作软件、应用软件、MP3随身听和智能手机等产品。在IT业中苹果公司是一家全面的消费电子企业，相比其它同行业企业苹果公司有很多特点。苹果公司有一个很大的优势：就是在产品的设计和软件开发领先对手。苹果公司在市场定位都是高端产品，价格高出其他同类产品价格很多。不过高价位的产品只是苹果公司更新换代的策略

7、，随着电子技术发展和市场成熟，苹果产品价位趋于大众化。2007年1月9日，“苹果电脑公司”改名为“苹果公司”，表明苹果公司正由一家电脑制造商转变成消费电子产品供应商。我们可以大致把苹果公司的历史分为三个阶段。3.2.1苹果的创业上升期1976年4月1日：沃兹涅克、乔布斯和韦恩共同成立了苹果电脑公司。苹果不久就推出世界上首台个人电脑AppleI。同时苹果的软件操作系统macox(相当于微软的视窗系统)也被开发出来，下来的两年为AppleⅡ和AppleⅢ相续发布。1983年AppleLisa数据库和Ap

8、pleie发布。于1984年推出了划时代的图形界面的鼻祖产品Macintosh；苹果电脑公司成为当时历史上发展最快的公司，成为在历史上以最快速度进入《财富》全球500强的公司。[15]3.2.2苹果的发展滞涨期在1990年苹果电脑公司推出了手提电脑POWERBOOK，进入个人电子消费领域。从1986年到1996年这10年。苹果电脑公司由于涉足过多的领域，而又不能获得很好的盈利，新的软硬件产品开发上未能获得突破，苹果电脑公司一度陷入困境.由于操作系统兼容问题，以及价格居