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时间:2018-07-10
《客户购买产品时的考虑---appeals的方法》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、客户在购买产品时是如何考虑的?$PriceAvailabilityPackagingPerformanceEaseofuseAssurancesLifecyclecostsSocialinfluences客户$APPEALS是从客户角度来看产品的客户$APPEALS的每个要素都考虑了市场细分中的客户的观点从细分市场的客户角度来考虑每个客户$APPEALS要素$APPEALS的使用方法从细分市场角度确定客户$APPEALS要素需求优先级的确定方法(AHP)确定公司和业界最佳产品在满足客户需求方面的能力比较评分参考标准客户$APPEALS需求定义样表客户
2、$APPEALS客户价值差异比率样表分析差距来了解对客户来说什么是最重要的,我们可以采取什么措施来满足客户的需求,从而提高我们的竞争地位
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