浅析“3p”模型在人力资源管理中的作用及运用论文

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1、浅析“3P”模型在人力资源管理中的作用及运用论文摘要:网络时代的到来使存储技术发生了巨大变化,.freelith和Zimmerman)在其著作中提出来以后,已经在工商管理领域特别是组织架构分析中得到广泛的应用。BSZ的组织框架理论语近年来正流行的人力资源管理的3P-O有异曲同工之妙,所谓3P-O,岗位(POSITION)、绩效(PERFORMANCE)和薪酬(PAY),这3个P应当服务于一个组织目标(Objective)。两个模型都告诉我们,人力资源管理活动虽然纷繁复杂,但其中最需要考虑的关键工作只有3项,那就是围绕组织目标:①设计和规范工作职位;②建立合理的报酬系统;③进行合理的业绩

2、评估。3P-O模型是一个逻辑自洽、各要素相互关联的整体工作职位分析是报酬和绩效管理的基础。工作规范分析所提供的关于岗位任职资格的信息,是规划和招募员工的依据;工作职责分析提供的信息奠定了基本的工资标准和等级;工作内容和标准的分析,可为业绩评估提供了有用的基准参照信息;薪酬管理系统是引导员工行为的重要措施。如何让员工按照工作规范和业绩标准去行动?这当中,报酬的激励和推动力量至关重要;绩效管理系统是对工作成果、成效、效益等的考量、辅导和管理的系统。如果不这样人们就不可能关心工作的成果、成效、效益——而这正是企业最关心的方面。如果在业绩和报酬之间建立恰当的联系的话,那么人们将会更注重工作业绩

3、。2“3P”的组成要素2.1岗位管理岗位管理如同为员工设计发挥、发展的舞台。岗位管理一般分为岗位设计、岗位分析和岗位评价3个步骤。第一步是开展岗位设计,它是根据企业需要并兼顾员工个人需要,规定某个岗位的任务、职责、权利以及在企业中与其他岗位关系的过程,实际上它也是企业文化对员工工作规范的一种替代物。严格、科学、细致的岗位设计,可以培育、提高员工的一致性,可以带来员工行为的预测性、次序性、同质性。因此,岗位设计应当满足企业劳动分工和协作的需要;满足企业不断提高生产效率,增加产出的需要;满足员工在安全健康舒适的条件下从事生产劳动过程中生理、心理上的需要,也就是为人才提供一个可以干事业的良好

4、环境。对于新企业来说,首先确定新企业的机构,依据机构设置岗位及流程;对于老企业而言,则应根据企业发展状况对现有的岗位和流程进行优化、调整和再设计,丰富工作内容,提升员工对工作的满足感、成就感,以延长员工工作的兴奋期,从而为营造一个很好的留才环境,建立一种和谐的文化氛围。第二步是进行岗位分析,岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供依据,分析企业的岗位设置是否符合因事设岗原则,是否符合岗位设置最低数量、有效配合、上下之间是否有效协调、体现经济、科学、合理、系统化原则,保证事得其人,人尽其才,人事相宜。岗位设计的成果是岗位说明书。岗位说明书是在对岗位设计进行分析的基础上编写的,应该包含的

5、内容有:该岗位在企业中的地位以及同其他岗位之间的工作关系,该岗位的职责、任务和工作目标,该岗位的工作环境、条件以及该岗位的入职要求等,它是以岗位设计为基础的。为了使上述内容规范明了,岗位说明书一般以表格的形式表达。第三步是进行岗位评价,它是依据岗位设计、岗位分析和岗位说明书,对企业设置的岗位难易程度、责任大小及各个岗位在组织中的作用、价值等进行评价,为薪酬管理提供依据。通过岗位评价,发现和确认哪些岗位在目标实现中具有更加重要的地位;哪些岗位需要更高的管理、业务、技能水平;现有岗位上的员工是否符合岗位的任职资格要求,从而为改进管理、确定合理薪资奠定基础。岗位管理是整个人力资源管理的基础,

6、其工作质量的高低决定了管理效果的好坏,也决定了人的行为是否和谐、统一,这就是企业文化范畴所说的开放、自由沟通,促成员工自觉遵守、参与管理的创造性文化。2.2绩效管理绩效管理是人力资源管理中难度最大的一项工作。绩效考核指标的制定非常复杂、繁琐,即便是经验丰富的人力资源行家也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效考核指标。我们讲绩效,不是单一的考核员工,而是通过绩效考核目标的设置建立一套科学、合理的绩效管理体系。科学、合理、公正的绩效管理体系,除要建立绩效考核和绩效考核投诉两个系统外,还应有一系列配套制度和标准:其一,要按照SMART(具体、可度量、可实现、现实、有时效的)原

7、则确定考核指标,让员工明白考核什么?如何才能达到指标,也可以说是企业的告知文化?其二,要注重管理,宣传考核的目的不是为了抓员工的小辫子,而是发现企业管理系统的不足,绩效管理是在开发考评者能力、被考评者技能的同时,完善和开发企业的管理系统和绩效系统,从而实现组织的绩效提升。同时通过绩效差距的分析,制定员工培训计划,帮助员工改进绩效,实现组织和员工绩效的共同改进,也就是绩效管理中的重要等式:绩效差距=理想目标-实际目标,员工培训计划就是依据这个等式

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