gsy银行互联网金融发展战略

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1、GSY银行互联网金融发展战略第3章GSY银行互联网金融发展SWOT分析3.1GSY银行互联网金融业务的发展现状3.1.1GSY银行已有的互联网金融业务早在2000年，GSY银行就开始利用互联网和电子设备不断改进和创新银行的多项业务，并成立了专门的业务部门——电子银行业务部，为客户提供自助金融服务，这可以说是GSY银行也可以说是当时银行业最早的互联网金融业务。GSY银行电子银行自诞生后，迅猛发展，在各大商业银行中，市场份额长期稳居首位。目前具体业务有网上银行，电话银行，手机银行，ATM，POS等业务。1．网上银行GSY银行网上银行分为个人网上银行业务和企业网

2、上银行业务。GSY银行推出的“金融@家”，足不出户办理业务，是个人网上银行业务的典型代表，也是国内个人网上银行的第一品牌。2．电话银行电话银行业务是通过运用计算机电话集成技术，采用自动语音与人工语音相结合的方式为客户提供金融服务。电话银行业务是通讯技术与银行业务的完美结合，不仅操作简单，使用方便，而且手续简便，功能强大。客户可通过电话银行查询本人账户情况，进行已注册账户之间的资金划拨，还可以实现自助缴费，银证转账，外汇、股票买卖等多项功能。3．手机银行相对于网上银行和电话银行来说，手机银行发展时间较短。手机银行是由手机、GSY短信和银行业务平台三者构成。手

3、机银行用户办理业务，只需通过手机短信对银行发出指令，完成一系列柜台业务。4．ATM(自动取款机)等其他业务近年来，GSY银行投入了大量ATM(自动取款机)，并逐步发展为存取款一体机、转帐查询机等，客户通过ATM自行完成的金融交易量也迅猛发展，极大地分流了柜面业务压力，同时也方便了广大客户，降低了业务成本。5．网络电商业务在以上互联网金融业务得到长足发展的基础上，GSY银行建立自己的电子商务平台。2014年1月12日，GSY银行的“融e购”正式开展业务。“融e购”以“名商，名品，名店”为定位，以便利、安全、专业为特点，努力将其打造成为一个一流的消费、采购、销

4、售、推广、融资的金融服务平台。目前，该商城涵盖多种形式的商品，包括数码家电，服饰鞋包，食品饮料，珠宝配饰，交通旅游等类别，拥有数百个知名企业，近万件商品，突出了银行业支付融资一体化、方便快捷的优势特色。3.1.2GSY银行互联网金融业务发展现状2000年，GSY银行筹备建立了该行的电子银行体系，主要是以网上银行为主体，手机银行服务于2008年正式推出。最初的互联网金融业务只是PC网银；经过近10年的发展，随着手机的普及发展到手机银行，随着网络和计算机的发展进一步到移动互联。GSY银行互联网金融业务也从零散的单个的产品创新到整体互联网金融体系和架构的不断完善

5、。尤其是近2年来，GSY银行对于互联网金融进行了新的审视，形成了新的突破，互联网金融不断升级，发展战略更清晰、更完善，GSY银行互联网金融业务发展迈上新台阶。GSY银行经过多年的业务开拓，全力抢占移动银行市场，加快构建电商平台，持续提高活跃客户占比，不断提升柜面业务分流水平，保持互联网金融业务规模、质量、效益的同步提升，GSY银行互联网金融业务的发展成绩赢得了社会各界的高度赞誉。2014年GSY银行获得39个国内外媒体和机构颁发的各类奖项，其中，被《环球金融》杂志授予“中国最佳企业网上银行”和亚洲区“最佳移动银行客户端”两项大奖，“融e购”电商平台入选中国

6、互联网金融大会“中国互联网金融百强品牌”，并获得《经济观察报》评选的“年度卓越金融电子商务平台”，彰显了GSY银行在互联网金融领域的领军地位和市场形象.下表3.1显示了2015年GSY银行互联网金融业务发展情况。1．移动金融、电商平台等新兴领域快速成长近2年，GSY银行互联网金融业务客户规模持续扩张，发展步伐明显加快。到2014年底，个人网银客户数达到1.86亿户，手机银行客户数达到1.49亿户，企业网银客户数达到391万户，全年实现电子银行交易额456万亿元，同比增长19.3%，业务规模再创新高。新增企业网银证书版和个人网银证书版客户分别达到290万户和

7、1.1亿户，交易离柜率在80%以上的电子银行个人活跃客户占比达到34%。同时，移动金融、电商平台等新兴业务实现突破性发展。工银e支付帐户净增3313万户，账户总数达到4111万户，是2013年底的5.2倍，实现了超常规的发展。融e购电商平台累计实现交易额715亿元，成功跻身全国十大电商之列。2．互联网金融产品核心竞争力得到提升GSY银行陆续投产电商平台、即时服务平台和直销银行等，并不断推出多项面向客户的创新产品，全面增强了在互联网金融领域的核心竞争力。在电商平台方面，先后推出了融e购B2C、B2B和采购平台。其中，B2C平台在PC端服务的基础上推出移动端服

8、务，融e购成为首家涉足电商的银行系电商平台。在移动金融创新方面，不