机关作风整顿整改措施专辑（三）

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1、机关作风整顿整改措施专辑（三）部门　　（单位）　　存在的主要问题　　整改措施　　市　　行　　政　　执　　法　　局　　1、城市管理工作创新破难力度不够，城市管理尚有一些重点、难点问题如农民违法建设、“六小”行业管理、城郊结合部卫生等需要攻破;　　2、部分工作人员责任心、事业心不够强，个别下属单位存在作风不实、工作贯彻不力的问题;　　3、部分工作人员依法执法、文明执法意识还不够强。　　1、创新方法，完善机制，提高破解重点、难点问题的能力和水平。坚决制止农民违法建设势头，并争取在整治收废点、规范“六小”行业管理

2、等方面有重大突破；　　2、加强队伍建设。强化教育培训，组织开展文明执法单位和文明执法标兵评选，建立健全考核监督机制，对违反“七条禁令”的进行严肃查处；　　3、推动城管执法进社区、进校园、进企业工作，开展便民、惠民服务及法制宣传活动；　　4、加强对城市管理行政执法工作的社会监督，建立每月局长接待日制度及行风监督员队伍，对群众投诉或提出的意见，限定在5个工作日内解决或给一个满意的答复。　　部门　　（单位）　　存在的主要问题　　整改措施　　市　　外　　事　　办　　1、为市委、市政府出主意、当参谋的作用发挥不够好

3、；　　2、超前服务、跟踪服务、强化服务的工作手段不够新；　　3、沉下去、走出去调查研究、总结指导不够活。　　1、加强学习，不断增强干外事的本领。积极开展学理论、读好书、树形象、作表率活动，努力提高外事干部综合素质和实际工作能力；　　2、强化责任，不断加大狠抓落实的力度。牢牢抓住发展与国外2个城市建立友好城市关系、组织友协换届、友谊会馆布展、出台并落实因公出国（境）审批“绿色通道”制度、筹划并保障市领导率重要团组出访等工作重点；　　3、转变作风，不断提升外事服务水平。对内要严制度、严管理，对外要走出去、沉下

4、去。要上下结合，把全省外事系统开展的优质服务年活动与市“两个年”活动结合起来，创新活动载体，落实服务措施；　　4、保持廉洁，不断提高拒腐防变的能力。细化2006年市外办党风廉政建设责任书，并抓好落实。　　市　　机　　关　　事　　务　　管　　理　　局　　1、后勤服务理念的创新意识不够、服务保障的方式方法还不是很到位；　　2、解决后勤服务保障经济支撑的方法不多；　　3、开展资源节约和建设节约型机关成效不够明显。　　1、及时推出机关后勤服务承诺、服务投诉追究两项制度，提高服务保障质量和完善服务保障模式；　　2、

5、积极开辟后勤经济发展的新渠道，在充分挖掘原有后勤经济经营项目潜力的基础上，加快推进新建加油站的经营项目，完成太湖山庄二号楼建设竣工验收和启用；　　3、通过改造行政中心绿化浇灌用水的取水源、对地基下沉引起的漏水问题进行大面积的维修、对办公区的照明设施实行减半使用、并准备对会议中心的空调系统进行改造，以降低中央空调使用时所造成的能源浪费。　　部门　　（单位）　　存在的主要问题　　整改措施　　市　　行　　政　　服　　务　　中　　心　　1、一些行政审批项目仍然存在环节较多、时间较长等情况；　　2、一些招投标采购项

6、目手续繁、时间慢，管办关系尚需进一步理顺；　　3、市长12345热线有时打不进，市民的满意率要进一步提高；　　4、工作人员综合素质参差不齐，尤其是窗口工作人员，少数同志服务态度有差距，业务能力较低；　　5、行政服务中心办公设施有待于改进，“中心”门口停车难。　　1、积极协调，实现三大“推进”。推进项目进“中心”，力争年底进“中心”办理项目总数比去年再提高5以上；推进重点（建设）项目全程协调服务，凡列入市重点项目的，一律进入“快车道”，全面实施并联审批，审批时限在原承诺的基础上再提速；推进探索网上审批等便民

7、服务方式的进程；　　2、贯彻《条例》，狠抓三个“理顺”。进一步理顺招投标管办关系，搭建招投标不良行为公示和查询平台。会同财政部门理顺政府采购操作关系，积极探索网上采购方式，努力提高采购质量和效率。理顺重点项目招投标全程协调服务关系，进一步做到操作程序化、见证服务最优化；　　3、提升形象，夯实两项“工程”。加快“畅通工程”建设，建立短信受理平台，实行“三方”通话机制，使市长热线拓展为“三车道”。加强联合督办，完善领导接听制度，探索重点、热点行业领导联12全文查看合接听活动，不断提高满意率；　　4、增强素质，

8、完善两个“机制”。加强与主管部门的沟通，完善窗口工作人员调配管理机制。推行“331”长效管理机制，坚持行政审批窗口开展“星级窗口”考评，招投标交易中心开展规范化服务竞赛，市长热线开展五个100考核活动；启动争当“服务之星”、“业务之星”、“热线之星”活动；完善综合目标与廉洁从业双层责任承诺制度，努力遏制商业贿赂；　　5、力争支持，攻克两个“难点”。合力解决行政服务中心门前停车难问题，加强电子政务平台建设，着力构筑多级联通、审批