资源描述：
《web2．0环境下的信息服务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、WEB2．0环境下的信息服务第28卷第6期2006年11月湘潭师范学院(社会科学版)JournalofXiangtanNormalUnivers~r(SociaIScienceEdition)Vo1.28NO.6Nov.2006WEB2.0环境下的信息服务文小明,2(1.湖南科技大学图书馆,湖南湘潭411201;2.武汉大学信息管理学院,湖北武汉430072)摘要:web2.0是一种以信息用户为中心的网络技术与服务,本文从其概念入手,分析了在web2.0环境下信息用户信息需求的特点,随后介绍了web2
2、.0环境下信息服务的方式,以求能让读者对web2.0环境下的信息服务有一个基本的认识.关键词:web2.0;信息需求;信息服务中图分类号:G250.7文献标识码:A文章编号:1009—4482(2006)06—0212—031994年网页浏览器出现,由于它的开放性使很多人都喜欢上了通过web获取网络信息.但是,随着网络信息的迅速增长,"信息过载"等问题不断涌现,人们普遍认为在网络环境下"资料的筛选成本已经远远大于资料的搜集成本,对于大多数用户来讲,帮助搜集更多资料的意义越来越小,但帮助精选资料的需求会
3、越来越强烈";而且随着web技术的进一步发展,人们希望自己不仅仅是网络的浏览者,更希望自己是网络的建设者,所以就有了"不仅全民上网,而且全民织网"现象的出现,迎来了web2.0时代.在这种信息环境下,网络信息的利用者已逐步参与到信息资源的建设中来,网络用户在网络信息的生成,共享和传播方面占有越来越重要的位置.那么,在这个"用户为王"的时代信息用户的需求到底是什么样的,web2.0到底给用户带来了什么样的服务呢,这些都是值得我们认真思考的问题.一web2.0的含义中国互联网协会在今年2月份给web2.0
4、下了一个定义"互联网2.0(web2.0)是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系,互联网2.0内在的动力来源是将互联网的主导权交还个人,从而充分挖掘了个人的积极性参与到体现中来,广大个人所贡献的影响和智慧和个人联系形成的社群的影响就替代了原来少数人所控制和制造的影响,从而极大解放了个人的创作和贡献的潜能,使互联网的创造力上升到了新的量级.总的而言,web2.0是相对于"以浏览器为窗口,享
5、受网站提供的各项应用服务"的web1.0来说的,它是以用户为中心,关系脉络为基础的自组织的语义神经网络,能最经济地利用用户的每一个动作(元信息加工)使之产生最大化的价值.在web1.0时代,用户只是网络信息的利用者,在2l2web2.0时代,用户不仅仅是网络信息的利用者,更是网络信息的建设者.网络信息用户每天产生众多的微内容,也消费着同样多的微内容,如何帮助用户管理,维护,存储,转移,利用这些微内容就成了web2.0环境下信息服务的关键.那么在web2.0环境下,信息用户的需求到底呈现出了什么样的趋势
6、呢?二web7..0环境下用户信息需求的特点(一)个性化应该说个性化,参与性几乎就是"web2.0"的代名词,所以,个性化需求无疑就是web2.0环境下用户信息需求的一个最大的特点.由于传统的门户网站用庞大的编辑体系组织内容,几乎将所有的东西一网打尽,但对特定的用户来说却只是一个"信息过载"的负担,所以,信息用户希望有定位清晰.针对特定用户群的网络来为自己服务.也就是说在此环境下用户希望可以按照自己的目的和要求,在某一特定的网上功能和服务方式中,自己设定网上信息的来源方式,表现形式,特定的网上功能及其
7、它的网上信息服务方式等.希望网络能通过对用户个性,兴趣,心理和使用习惯的分析,主动地向自己提供其可能需要的信息服务,能够满足用户的信息需求,用户可以在互联网上定制自己关心和感兴趣的内容,网络隔一定的时段给用户进行一次推送服务,让用户能随时获取信息,而不是在网站上不停地输入相同的关键词进行搜索.用户希望网络在研究用户的个性,习惯,兴趣,知识结构,心理倾向,信息需求和行为方式的基础上,通过自助服务,使用户接触到所需的相关信息和感兴趣的知识内容,以节约查找时间,提高效率,满足个性化服务需求.(二)参与互动性
8、在web2.0环境下,参与互动性也是用户需求的一个比较明显的特点.用户在利用网络时,并不只是需要了解网收稿日期:2006—05—09作者简介:文小明(1974一),女,湖南宁乡人,馆员,武汉大学硕士生,主要从事图书馆管理及信息知识服务研究.络的信息,更多的是希望别人能系统地了解自己,能在网络上表达自己.在网络看到的东西,用户总有自己的感想,他更希望能把这些感想在一个平台上系统地写出来和大家共享,就象人与人之间一样,你说一句,我得回一句,在网络因为了解的信
