基于Web2.0的图书馆信息服务研究

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1、基于Web2.0的图书馆信息服务研究　　摘要：本文在概述Web2.0的起源、概念、核心模式、特征的基础上，统计分析了Wiki、Blog、RSS、Tag、Ajax/Flex/Atlas等Web2.0关键技术在国内外图书馆信息服务中的应用情况，对图书馆2.0信息服务的特征和创新之处进行了归纳，进而探讨了图书馆2.0发展中存在的不足，指明进一步发展的原则。　　关键词：Web2.0；图书馆2.0；信息服务　　中图分类号：G250.7文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）19-0163-03　　2004年，Web2.0的概念首次被提出，即以

2、网络作为平台、采摘集体智慧、内在数据驱动、软件发布周期的终结、轻量级规划模型、超越了单一设备水平的软件、富含了充分的使用者体验。Web2.0是以Blog、RSS、Tag等为核心，以XML和接口协议为底层，依据六度分隔理论、Ajax技术等实现的互联网新一代模式。[1]Web2.0代表着一系列的软件技术、系统架构、信息组织方法和网络标准，它的核心模式可以表达为以下四个方面[2]：基于用户自组织的网络社区；基于用户贡献的资源共享；基于用户协作的集体智慧；基于“开放”思想的网络效应。这些核心模式为更好地利用Web2.0的技术，体现其在交流共享方面的优势，

3、广泛地拓展各种类型的信息交流与信息服务，提供了指引。　　一、Web2.0的关键技术在图书馆信息服务中的应用7　　2005年11月，MECasey在《WhatLibrary2.0isNot》一文中首次使用了“Library2.0”一词。2005年11月，编目精灵在《图书馆2.0：MybookYourbook》一文中，使用了“图书馆2.0”一词[3]。图书馆2.0通常被认为是Web2.0的理念和技术在图书馆行业中的应用，将Blog、Wiki等技术应用到图书馆建设中，在互联网这个平台上，以用户需求为导向，为其提供按需定制的信息服务，在图书馆2.0中，用

4、户成为图书馆的主人，图书馆实现以用户为中心的宗旨。Meredith认为图书馆2.0的概念指的是[4]：它是一种无缝的用户体验――图书馆系统的可用性、互通性及可塑住是很重要的关键；它是更多地呈现于社区的图书馆――通过设计程序、建立社群，通过即时通讯、博客、维基等技术实现超越；它允许读者的参与――通过写书评、在馆藏目录中加上标签（Tag），或者通过博客与维基，使读者的声音得以被听见；它使图书馆更加透明――通过图书馆网页的表现及图书馆实体的设计。通过对37所既是985工程又是211工程高校图书馆网站的Web2.0技术应用情况进行调查，目前图书馆网站一般

5、是对RSS、Blog、Wiki技术应用得较多。从这些图书馆的RSS、Blog、Wiki服务功能建设情况看，日前只是起步阶段，其中运用RSS功能的相对多一点，有14所；开展Blog服务的有3所；开展Wiki功能服务的有4所。　　1.Wiki。Wiki又称“维客”7，供多人编写、上载和发布内容的一种网络服务，可以构建知识网络系统，支持在一个社群内共享领域知识。图书馆应用Wiki技术，可以建立一个馆员之间、用户之间、馆员与用户之间的互动平台，形成一个巨大的知识网格系统。馆员和用户均可以对Wiki文本进行浏览、创建、更改，发表自己对有关专题的意见。个性化

6、在这里不是最重要的，信息的完整性和充分性以及权威性才是真正的目标。把Wiki应用到图书馆，为图书馆的业务活动与信息服务方式提供了一种新的模式。　　2.Blog。B1og是Weblog（简称博客）合并演化而来，主要是以日记的形式发布文章，并可以附加评论的个人网页，以个人或群体按时间顺序所作的一种记录，且不断更新。Blog之间的交流主要是通过回溯引用（Trackback）和回响/留言/评论的方式来进行。Blog是目前图书馆应用最多的Web2.0要素。Blog在图书馆的应用很多，是吸引读者参与并推送新内容给读者的有效途径，用于馆内新闻发布，提供专题信息

7、等。例如：厦门大学图书馆的图书馆吱声服务；天津大学图书馆系统部工作日志，作为工作管理和考核的参考工具。AnnArborDistrictLibrary将图书馆网站改造成一个B1og，提供了构建在线社区以及快速反馈的条件，馆员及时发布信息，读者进行回复，两者之间的互动效果很好。　　3.RSS。RSS诞生于1997年，是“真正简单的聚合”和“丰富站点摘要”7两种技术的汇合，它是一种基于XML标准，在互联网上被广泛采用的内容包装和投递协议。RSS会收集和组织定制的新闻，按照用户希望的格式、地点、时间，直接传送到用户的计算机上。RSS技术在加强图书馆员与用

8、户之间的沟通、交流方面有广阔的应用空间。目前很多图书馆将RSS应用到服务中。上海图书馆的RSS信息聚合中心，主要向读者传达图书馆的最新信