2017年广州市从化区国家税务局

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1、2017年广州市从化区国家税务局政府信息公开工作年度报告本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广东省国家税务局系统政府信息公开实施办法》、《广州市国家税务局系统政府信息公开实施办法》要求，由广州市从化区国家税务局编制的2017年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、行政复议和行政诉讼情况、咨询情况、存在的主要问题及改进措施、说明及附表。我局网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广州市从

2、化区国家税务局办公室（地址：广州市从化区街口街广场路50号），联系电话：020-87973222。一、概述2017年，我局政务公开工作按照上级的部署，组织严密，稳步推进，重点突出，目的明确，公开制度不断得到完善，公开内容不断得到规范，公开载体建设不断得到加强。一是突出抓好网站改版工作。以外门户网站改版为契机，着重加强网站应用建设，抓好网站有关栏目的完善工作，及时更新信息公开、通知公告、工作动态以及办税服务等栏目内容。二是—7—结合税收宣传开展政务公开。今年我局成功承办广州市委“法治化营商环境宣传月”系列第8场活动，积极

3、开展税收宣传月活动及日常税收宣传深化政务公开工作，通过打造“E路通”便民办税公益服务新模式，开展广州华夏学院举办税法进校园宣传活动、西塘小镇“诚信纳税助力腾飞”税收宣传志愿活动、从化财富小镇服务中心“税收助力企业发展”主题沙龙、发布税收宣传专版手绘明信片地图、西关小屋税收咨询等活动，向在校学生和社会民众公开税务部门工作职责、办税流程及纳税人的权利义务等信息。三是强化办税服务厅政务公开工作。积极利用办税服务厅的公告栏板、信息公示系统、自助办税区、电子触摸屏和电子显示屏的软、硬件功能开展政务公开；升级改造国地税“O2O”电

4、子税务局体验中心，增设平板电脑和智能手机等设备，统一办税大厅标识、各种板牌、便民设施的样式和规格，使纳税人能够方便、及时、全方位地了解和掌握涉税信息，规范政务公开的具体内容和标识，进一步提高了政务公开的规范化水平。四是积极拓展社会媒介公开。广泛借助新闻媒体的在信息传播上的优势，坚持定期和不定期地公开各种涉税事项，每月定期在《从化日报》出版一期“税务之窗”专版，公开营改增、结构性减税等重大涉税政策及相关办税流程，使国税政务较好地深入到了广大群众的视听生活，为纳税人提供办税程序、涉税政策等方面的信息公开和政策辅导。二、政府

5、信息主动公开情况—7—按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，2017年我局门户网站发布对外信息140条，内容涵盖了税务部门的领导简介、税收收入、工作动态、通知公告等；通过微信公众号推送179条税收宣传内容，及时公布最新政策解读、办税指引、温馨提示。依申请公开情况方面。三、政府信息依申请公开情况 我局共收到依申请公开2件，均为信函申请。按时答复申请2件，其中一件不属于本机关受理范围，另外一件部分申请内容不属于本机关受理范围，部分申请内容不存在。四、政府信息公开的收费及减免情况2017年，我局年未发生收取政府信息公开费用

6、。五、行政复议和行政诉讼情况 2017年，我局未发生行政复议和行政诉讼情况。 六、主要问题及改进情况2017年，我局严格贯彻落实政府信息公开制度要求，深入推进政务公开工作，取得了一定的成效，但在实际执行中仍存在一些问题，如个别部门对信息公开管理还不够重视，全局的信息公开管理需要进一步加强统筹，确保信息发布的及时性和准确性，我局将进一步加强政府信息公开工作的经验总结，规范政府信息公开程序和流程，不断提高政府公开信息的工作质效。七、说明及附表 —7—（一）其他说明。以上即为我局2017年度政务信息公开工作的总体情况。（二）

7、附表政府信息公开情况统计表（2017年度）填报单位（盖章）:　广州市从化区国家税务局　　　统计指标单位统计数一、主动公开情况　　（一）主动公开政府信息数（不同渠道和方式公开相同信息计1条）319条　其中：主动公开规范性文件数0条　制发规范性文件总数0件　（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况　1.政府公报公开政府信息数0条　2.政府网站公开政府信息数140条　3.政务微博公开政府信息数0条　4.政务微信公开政府信息数179条　5.其他方式公开政府信息数0条　二、回应解读情况　　（一）回应公众关注热点或重大舆情数（不

8、同方式回应同一热点或舆情计1次）0次　（二）通过不同渠道和方式回应解读的情况　　1.参加或举办新闻发布会总次数0次　—7—其中：主要负责同志参加新闻发布会次数0次　2.政府网站在线访谈次数0次　其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数0次　3.政策解读稿件发布数0篇　4.微博微信回应事件数0次　5.其他方式回应事件数0次　三、依