abc哈尔滨市香坊支行薪酬制度改革

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1、ABC哈尔滨市香坊支行薪酬制度改革第1部分案例1．1ABC香坊支行概况1．1．1中国ABC概况中国ABC是新中国设立的第一家商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行，是中国金融体系的重要组成部分。中国ABC最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与ABC脱离行政隶属关系，中国ABC开始向国有独资商业银行转变。2009年1月15日，中国ABC完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国ABC股份有限公司’’。2008年，ABC各项业务快速发展，

2、经营效益明显提升，资产质量显著改善。年末总资产达到70，143．51亿元，各项存款60，974．28亿元，各项贷款31，001．59亿元，资本充足率9．41％，不良贷款率为4．32％，全年净利润514．53亿元。中国ABC通过全国24，064家分支机构、30，089台自动柜员机和遍布全球的1，171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向超过3．5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务。作为一家面向“三农"、城乡联动、融入国际、综合经营的大型商业银行，中国ABC秉承“大行德广伴您成长”的服务理念，坚持审慎稳健经营、可持续发展，立足城市和县域两大市场，充分发挥城乡联动优势，

3、实施差异化竞争策略，依托庞大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品，不断朝着为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行的目标迈进。1．1．2ABC香坊支行概况中国ABC哈尔滨市香坊支行(以下简称ABC香坊支行)隶属于中国ABC黑龙江省分行营业部，始建于1980年，原址位于哈尔滨市香坊区香坊大街58号，新址位于哈尔滨市香坊区公滨路391号。ABC香坊支行机关设置为三部一室，即：计财信息部、客户经理部、综合管理部和办公室，下辖1个营业部、10个分理处。ABC香坊支行本着“内强素质、外树形象、广辟储源、追求高效"的经营理念，以科学发展观为统领，以加快发展为主题，以提高经营效益为目标，以强化

4、营销为手段，以加强内控管理为保障，坚持稳健经营，突出风险管理，全行干部员工坚定信心，振奋精神，同心同德，凝心聚力，各项经营指标稳步攀升。“提高本行的核心竞争力，促进业务经营有效发展"是香坊支行一切工作的出发点和落脚点，2005年ABC香坊支行综合业务考评在黑龙江省分行营业部城区支行中排名第一。实现了人均存款、人均创利、人均发卡量三个单项第一，2006年，ABC香坊支行经营指标在黑龙江省分行营业部全辖排名第一。2006年6月，在由《生活报》和哈市十家金融企业共同推出的冰城十佳优秀金融网点评比活动中，ABC香坊支行营业部名列“冰城十佳优秀金融窗口”榜首，并被评为“冰城金融服务创新标兵”单位。ABC

5、香坊支行连续多年被评为ABC黑龙江省分行营业部“先进集体”。1．2ABC香坊支行人力资源管理及薪酬制度概况1．2．1ABC香坊支行人力资源管理概况ABC香坊支行全辖共有员工260人(在职员工201人，退休员工59人)。在职员工中：长期合同工154人，短期合同工47人；退休员工中：长期合同工56人，短期合同工3人。在职员工具体分布情况为：支行机关42人，营业部36人，分理处123人。1．员工年龄状况该行在职员工201人中，30岁(含)及以下26人，占比13％；31．40岁93人，占比46％；41．50岁72人，占比36％；50岁以上10人，占比5％(图1．1)3．员工职称状况全辖在职员工中，拥有

6、高级专业技术职务的2人，占比1％：中级专业技术职务的46人，占比23％；初级专业技术职务的79人，占比39％；其他74人，占比37％(图1．3)。1．2．2ABC香坊支行薪酬制度概况2002年以前，ABC香坊支行一直延用传统的行员等级工资制度。员工工资主要根据工龄、职务等确定，工资构成由职务等级工资和责任目标津贴等。从2002年起，将原工资构成中的行员职务等级工资、责任目标津贴、各种津贴补贴、误餐费、绩效工资等项目进行归并，调整建立由基础工资、岗位工资、绩效工资三部分构成的工资结构。从2004年开始，在ABC黑龙江省分行及省分行营业部的正确指导和大力支持下，ABC香坊支行加大改革创新力度，大胆

7、探索实践薪酬制度改革之路，制定了《香坊支行工资总额分配办法》、《香坊支行客户经理量化考核分配办法》、《香坊支行柜面人员量化考核分配办法》、《香坊支行员工劳动纪律考核办法》，激励效应初步显现。1．3ABC香坊支行薪酬制度改革的过程1．3．1改革前的薪酬体系实行薪酬制度改革前，ABC香坊支行实行岗位系数工资分配办法。员工工资结构由基础工资、岗位工资、绩效工资三部分构成，分别与职务、岗位、绩效考核挂钩。