山西天x商务酒店管理经营模式（doc 33页）

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1、http://www.docin.com/gctrenhttp://www.doc88.com/gctren酒店管理模式人力资源部山西天瑞商务酒店前言http://www.docin.com/gctrenhttp://www.doc88.com/gctren人力资源管理是酒店经营管理的关键要素之一。人力资源部是酒店人力资源管理、劳动工资管理、教育培训管理、行政人事管理的职能部门。在酒店经营管理中，人力资源部承担着人力资源开发、协调酒店内部人事关系和组织酒店开展培训工作、加强预算管理和成本核算、降低人工成本以及为酒店员工努力创造良好的工作环境的重任。人力资源部的工作

2、重点是为酒店经营管理和业务发展提供人力资源保证，确保酒店经营管理的正常运行和持续发展。酒店人力资源部的主要职责是：坚持“以市场为导向，以成本为中心，以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨，严格遵循国家、地方和上级有关部门的法规、政策和规定，制订适合酒店人力资源管理的政策和规章制度，并组织实施；在上级公司和酒店业主的指导下，根据酒店总经理的工作指令和经营管理工作的需要，加强酒店人力资源工作的科学化和规范化的管理，有效地开发和配置酒店人力资源，努力造就一支具有良好政治、业务素质的员工队伍和一批不同层次的优秀后备人才。http://www.docin

3、.com/gctrenhttp://www.doc88.com/gctren人力资源部组织机构和岗位设置人事资源部经理1职级DHA.培训兼外勤主管1人事兼劳资主管1SUP..人事文员1OA.合计：4人http://www.docin.com/gctrenhttp://www.doc88.com/gctren人力资源部岗位职责岗位职责部门：人力资源部岗位：人力资源部经理直接上级：执行总经理直接下级：人事兼劳资主管、培训兼外勤主管、人事文员横向关系：酒店各部门岗位职责：负责人力资源开发，协调酒店内部人事关系和组织开展培训工作，加强预算管理、降低人工成本，为酒店员工创造

4、良好的工作环境，为酒店经营管理和业务拓展提供人力资源保证，确保酒店经营管理的正常运行和持续发展。编号：HR/001[工作内容]：1、严格贯彻执行国家有关人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后执行；2、全权负责酒店人力资源部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；3、抓好管理工作，经常深人基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才，及时提出干部调整意见；4、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化；5、组织本部门干部的政治

5、和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动工作积极性，认真完成各项工作任务；6、对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进，搞好本部门干部队伍的建设；7、根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、招收、调人、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核工作；8、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工作、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准；负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；9、负责审核、办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；http://www.docin.com/g

6、ctrenhttp://www.doc88.com/gctren10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；1、完成总经理交给的其它各项工作。岗位职责部门：人力资源部岗位：人事兼劳资主管直接上级：人力资源部经理直接下级：人事文员、酒店员工横向关系：酒店各部门岗位职责：负责酒店的人力资源开发，建立和健全酒店中层及中层以下管理人员人才信息库、建立各项规章制度，做好人事调配、员工工资福利等各项工作，为酒店经营管理和业务拓展提供人力资源保证。编号：HR/002[工作内容]：1、在上级的领导下负责酒店人事工作，起草有关人事工作管理的初步意见；2

7、、负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘、引进工作；3、编制岗位定编，制定招聘计划，组织实施面试、招聘等工；4、根据酒店实际人数及工资标准，每月认真审核各部门考勤报表并按时制作工资。5、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作。6、组织招聘实习人员，保证各类用工渠道的畅通。7、 具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续。8、确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规。9、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查

8、、善后处理