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时间:2018-07-09
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1、宜家家居中国采购战略第2章宜家家居介绍第1节宜家家居的发展历史1943—17岁的英格瓦坎普拉德用“IKEA’’的名字注册了一家公司。IKEA是由他的名字和姓氏及他所居住的社区及城镇的名称的第一个字母合并而来的,即IngvarKamprad,他所居住的小镇E1mtaryd和城镇所在的社区Agunnaryd。这一社区也是他的出生地。开始创业阶段,宜家公司只是一个经营邮购业务的公司,出售诸如钢笔、明信片和袜子等各类商品。宜家的发展历史如下:1950一宜家公司经营的产品系列开始包括家具。195卜公司出版第一本产品目录册。
2、1952一宜家公司所出售的低价家具在斯德哥尔摩交易会上引起轰动。1953一宜家公司向消费者展出陈设在展示房间中的家具。1955一宜家公司开始设计自己的家具。1956一公司引入由顾客自行组装的家具并开始实行平板式包装。1958一宜家第一个商场在瑞典南部的Amhult开业。1963一宜家的第二家商场在挪威奥斯陆开业。.1965一在斯德哥尔摩的第一家商场一KungensKurva开业。这是截止2004年宜家在全球最大的商场。面积为46000平方米。1973一宜家在瑞士的第一家商场开业,这是宜家设在北欧以外的第一家商场。
3、1985一第一家宜家商场在美国开业。199卜宜家建立自己的工业生产集团一Swedwood1998一第一家宜家商场在中国开业2000一第一家宜家商场在俄罗斯开业2002一宜家集团拥有的铁路公司开始营运第2节宜家家居现状·、宜家家居经营现状宜家集团公司在全球33个国家/地区拥有220家商场(2006年8月)。宜家目前经营的产品除了服装和家电,基本上包含了家庭装饰的众多产品。商场销售宜家的家居产品包括沙发、桌子、椅子、纺织品、厨房用品、浴室用品、灯具和植物等。此外,在15个国家/地区还有24家商场获得宜家集团的特许经营
4、权。宜家在05/06财年到访宜家商场的人数达到4.1亿,宜家在世界33个国家中设有43个采购贸易办事处。在2006年《福布斯》全球富豪榜上,宜家家居的老板英格瓦坎普拉德排名全球第四。在宜家集团2005年度财政(2004年9月1日一2005年8月31日)销售额为148亿欧元,如下图所示。从其集团架构上我们可以看到,宜家采购是其集团下独立运作的一个企业,和其紧密相关的企业有产品系列(IKEA0FSWEDEN,我们以下简称工OS),货物配送(物流)以及零售(商场),整个集团是扁平的架构构成。我们将在第四点重点介绍工0S
5、的功能,因为它是整个宜家全球采购体系的中心,也是我们论文将要讨论重点。宜家的企业文化与品牌。作为典型的北欧企业,一直崇奉简单是~种美德的文化。企业的缔造者英格瓦创立了宜家基于尊重金钱、崇尚创新和勇于承担责任的独特文化。同时,他本人是对发展这一文化贡献最大的人。1986年,他辞去集团总裁的职务,但继续作为高级顾问不知疲倦地为公司工作。他是一个善于批评的宜家顾客、一个对宜家概念和质量的监督者、一个梦想家和一个鼓舞人心的无穷源泉。他永远对人性和宜家的改造和创造能力抱有极大的信心。他的一句战斗口号一“我们想要做的,我们可
6、以并且必将能够做到。齐心协力,共同创造灿烂辉煌的未来!’’(选自1976年著述的《一位家具商的宣言》),这是宜家员工耳熟能详的一句箴言。他一直在努力工作,为宜家的理想作出了重大贡献,即“为大众创造更美好的日常生活”。这是一个独特的牢固基于人道主义和资本主义结合体之上的理想。这个斯马兰农民的儿子虽然如今已是全世界声名显赫的企业家,但名誉并未削弱他的热情,就是要让每一位顾客在宜家得到实惠。他对种种实用细节的直觉是无人可比的,而这种直觉同时伴随着他在家具设计和制造方面所具有的一种令人难忘的的洞察力。他自己曾说:“没有人
7、比我犯过的错误更多。”自我批评、人道和弥补一个人自身缺点的能力是宜家文化基石的一部分,一如既往地为英格瓦.坎普拉德自己所身体力行。而这种文化体系也在宜家采购传播,成为其与供应商合作的一种纽带。同时,英格瓦在宜家内部的形象始终是一个提着宜家的黄色购物袋,乘坐经济舱,住招待所的的节俭老头的形象,他把这种节约的文化传递给每一个宜家的员工,包括和宜家合作的供应商。在品牌策略上,宜家也是反其道而行之。2005年9月,《商业周刊》和Interbrand公司联合推出的全球最佳品牌榜上,宜家排名42位,品牌价值为78.17亿美元
8、,而在此之前连续三年,宜家一直位居全球最佳品牌的前50名。而令人难以置信的是,宜家极少投资于广告。事实上,宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,而非硬性的广告。就像英国一家媒体评价宜家的评语:它不仅仅是一个店,它是一个宗教;它不是在卖家具,它在为你搭起一个梦想。宜家深谙口碑传播之道,并进行看似原始、笨拙,实则高效、完美的运作。宜家就是这种品牌宗教的教会,分布于全球的2
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