企业视频通信的发展趋势和市场状况

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1、企业视频通信的发展趋势和市场状况

2、第1视频通信应用作为一种提高企业生产力和交流效率的新手段，可以节约大量的会议开支和时间，提高处理事务的速度和工作效率，正逐步成为企业在信息时代的沟通新宠。在当前的视频通信应用中，已拥有一些成熟的应用方向：政府行政会议业务、远程商务会议业务、远程数据协作业务、远程教育业务、远程医疗业务、个人可视通信业务、流媒体业务等。在众多业务中，又以视频会议应用得最为广泛和成熟，对于企业而言，其优越性表现得尤为明显：可以节约大量的会议差旅费和时间，极大地提高开会效率，并能适应某些特殊情况，特别是交通不发达地区的会议及各种紧急会议；此外，可以随时增加与会人员，

3、确保会议人员到席，等等。据有关数据显示，各级管理机构的工作人员每年用于参加会议的时间约占全部工作的30％以上，每次开会或会面中大约80％的时间需花费在路途中。而召开一次电视会议的费用大概只有面对面会议的5％～10％。仅此一点，就足以看出视频通信拥有巨大的市场潜力。被忽略的中低端市场与其他的通讯手段一样，视频通信从"贵族消费"到"飞入寻常百姓家"，也经历了一个曲折而漫长的过程。从1993年到1997年，当时的中国电信陆续建立起一套专用的视频通信即会议电视网络和系统，除了满足自己的通信需求外，还可以向社会提供这方面的业务，只不过使用者需要到中国电信的会议电视室来才能开会。这套系统

4、用的是H.320协议，只支持专线接入，话音图像质量非常有保证。显然，用得起这个业务的只能是很少的一些单位，包括政府和大型企业等，更有钱的行业部门则纷纷建立自己的专用会议电视系统，三者所占市场比例高达66%。很明显，包括中小型企业以及个人用户在内的大部分人的需求被阻挡了，即使有业务经营资格的电信运营商也被拦截在这一巨大的市场之外。　1997年以后，随着ISDN的推广，中国电信也试图开发中低端市场，跟设备商一起推出了支持ISDN接入的视频通信系统。但是由于终端价格一直居高不下，并且ISDN致命的弱点是无法确保业务质量，这一努力最终也失败了。　1999年，支持IP接入的H.323标

5、准正式确立，怎么看这都是打开中低端市场的一次机会，当时IP网络已经比较普及，至少以太网已经在企业中间流行开来，运营商也再度跃跃欲试。可惜，终端价格再度影响了企业级的应用，而宽带接入的不普及也严重削弱了个人用户对它的兴趣。正当屡受挫折的运营商打算"细水长流"时，突如其来的一场SARS，让这一业务的市场需求猛地增长起来，规定或者鼓励各种场合使用视频通信业务一度成为各级政府的施政日程。各运营商也趁机纷纷推出基于各种接入手段的视频通信业务，如中国电信支持ISDN、专线以及IP接入的"新视通"；中国联通基于IP的"宝视通"等，这些业务都将高、中、低端市场列为目标，也有相应的终端和市场策略。随着

6、ADSL的推广，中小企业及个人用户离这一业务的距离也越来越近。企业用户市场前途无量当前，企业实现视频通信应用的方式无外乎有两种：一种是企业同视频通信专业厂商直接合作，采用自建视频通信系统的方式；另一种则是通过选用某些运营商提供的运营级视频通信服务。企业自建方式适用的企业用户群主要是，设有较多的分支机构、对于视频通信应用需求比较迫切的且要求高质量、并拥有承担全套设备经济能力的企业用户；运营商级的视频通信应用的适用用户群，主要是那些对视频通信应用需求不是很频繁和迫切的，或者是分支机构较少、不愿意全部购置整套视频通信系统的企业用户，或是商业人员和某些个人用户。企业自建的视频通信

7、系统对于企业而言，拥有自主选择权，因此可以根据企业自身的发展需要而定制业务种类，这其中主要的业务种类包括：点对点和点到多点的视频会议、流媒体服务等。相对而言，运营级视频通信应用在中国尚属于刚刚起步逐渐发展的阶段，目前可供选择的业务品种还较少，主要还是视频会议应用。当然，企业在享受视频通信应用带来轻松感觉的同时，同样也会承受一定的负担。首先，线路的资费加上设备的购置费用，会使一些企业在投资和使用上形成一定的经济压力；其次，在设备的使用、维护和管理上，会占用企业一定的人力和物力资源。选择企业自建方式，企业需要购买视频通信系统所需要的全部设备，包括视频会议MCU（多点控制单元）和视

8、频会议终端，企业在应用视频会议的过程中，仅需要支付相应时间的带宽占用费用即可；而若是选择运营商提供的服务，企业用户只需租用MCU的端口，另购买或租赁视频会议终端即可享受视频通信应用。因此，运营商所提供的视频通信应用也不失为一部分中小企业的合适选择。随着中国经济的发展，国内众多大中小型企业的规模已经脱离了单一区域的生产模式，形成了遍布全国范围的联合生产和联合经营的布局。一家相当规模的企业，基本都拥有一个地点以上的生产基地、存储基地