塑胶有限公司质量管理手册实用手册.doc

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1、质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of32ISO9001-2015质量管理手册文件阶层■一级文件□二级文件编制部门管理者代表制定发行受控章审核批准质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of32文件修订履历版本修订理由与内容简述修订日期发行日期质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of32目录0.1发布令50.2方针、目标60.3公司简介71

2、范围81.1总则81.2应用范围82引用标准83术语和定义84公司环境84.1理解公司及其环境84.2理解相关方需求和期望84.3确定质量管理体系范围94.4.质量管理体系及其过程95领导力95.1领导力和承诺95.2质量方针105.3公司角色、职责和权限106策划136.1应对风险和机遇的措施136.2质量/目标及其实现策划146.3质量管理体系变更策划147支持157.1资源157.1.1总则157.1.2人员157.1.3基础设施157.1.4过程运行环境157.1.5监视和测量资源167.1.6

3、公司知识167.2能力177.3意识177.4沟通177.5文件化信息178运行18质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of328.1产品和服务运行策划与实施188.2产品和服务的要求198.3产品与服务的设计和开发208.4外部提供过程、产品和服务的控制208.5生产和服务提供218.5.1生产和服务提供的控制218.5.2标识和可追溯性238.5.3顾客和外部供方财产238.5.4防护238.5.5交付后活动238.5.6变更的控制248.6产

4、品和服务的放行248.7不合格输出的控制249绩效评价259.1监视、测量、分析和评价259.1.1总则259.1.2顾客满意259.1.3分析与评价259.2内部审核269.3管理评审2610改进2710.1总则2710.2不合格与纠正措施2810.3持续改进289附件299.1质量管理体系职能分配表299.2程序文件目录319.3公司公司架构32质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of320.1发布令五金塑胶有限公司（以下简称“公司”）按照IS

5、O9001：2015《质量管理体系―要求》标准编制本《质量手册》（以下简称《手册》）。在新的世界经济运行机制中，企业将直面全球市场，与国外强手站在同一起跑线上竞争。为了适应新的市场环境，迎接新的挑战，在竞争中立于不败之地，企业必须审时度势，精心筹划，准确对策。2015版ISO族标准，能全面地适应现代企业管理的要求。公司《手册》既要适应多变的市场需求，又要符合ISO9001：2015的要求，完善管理体系，满足用户不断提高的质量和环境要求。为此，公司郑重宣布：2016年3月30日起，公司各级领导和全体员工必

6、须切实执行本《质量管理手册》和所有体系文件，共同将我们的企业管理提升到一个新的水平。最高管理者：日期：2016.3.30质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of320.2方针、目标质量方针：质量至上、以客为先、持续改善。质量目标:具体参见公司质量目标清单。最高管理者：日期：质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of320.3公司简介公司简介五金塑胶有限公司是一家从事圆柱锂电池用（CID）组合盖板

7、/PPTC过流保护片系列产品开发和生产的高薪技术企业。企业拥有先进完善的生产制造设备和测试仪器，能满足产品的生产和供量要求。企业主要产高分子PPTC自恢复过电流保护组件和防爆组合电池盖帽二大类。产品适用与锂离子，聚合物，锂锰，镍镉，镍氢等可充式电池。PTC组件具有内阻低，动作时间短，恢复时间快等特点。防爆组合盖帽具有三重保护功能，确保圆柱型锂离子电池的使用安全可靠性。质量管理手册文件编号GR-QM生效日期2016.03.30版本A管控状态受控页次Page32of321范围1.1总则本手册是按照ISO90

8、01：2015的要求，结合公司的实际情况而编写的；确立了公司质量管理体系的活动准则和相关要求；目的是保证公司质量活动按照体系的要求得以实施并持续改进，以满足相关方要求，获得员工、顾客和社会的信任和满意。1.2应用范围本手册适用于五金塑胶有限公司五金塑胶产品的制造活动。2引用标准lISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》。l国家、行业有关的法律法规。3术语和定义本手册采用ISO9000：2015标准中的术语和定义。4公司环境4.1理