信息系统开发与实践

《信息系统开发与实践》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《信息系统开发与实践》课程设计指导书山东经济学院信息管理学院2005年-32-一、课程设计的目的　《信息系统开发与实践》是一门实践性非常强的一门课程。该课程重点是通过信息系统开发实例,指导考生运用软件开发工具、数据库技术、信息系统开发和设计方法，实现具体的管理信息系统。通过实践培养考生开发系统的能力,使考生自觉遵守国家标准，按照软件工程的规范，熟练地使用软件开发工具，具备信息系统开发的实践工作能力,达到信息系统开发工程师的水平。二、课程设计的内容及要求用信息系统开发工具开发一个实用的客房管理信息系统。1、根据合理的进度安排，按照系统开发的流程

2、及方法，开展课程设计活动。2、课程设计过程中，根据客房管理信息系统的具体需求，在开发各环节中撰写相关的技术文档，最后要求提交详细的课程设计报告。3、开发出可以运行的客房管理信息系统，通过上机检查。三、客房管理信息系统开发目的开发“客房管理信息系统”有两个目的，一个目的是针对当前宾馆服务行业中，客户流量剧增，传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，各大中小型宾馆需要使用计算机进行现代化管理，开发一个“客房管理信息系统”应用软件帮助宾馆进行管理工作有一定的现实意义。另一个目的是帮助学生了解使用PowerBuilder软件开发工具进行系统开发的方

3、法。“客房管理信息系统”是一个非常具有代表意义的小型管理信息系统，但麻雀虽小，五脏俱全。四、客房管理信息系统开发要求“客房管理信息系统”以实现宾馆客房各种信息的系统化、规范化、自动化为目标，具体要达到以下几个基本要求：（1）支持前台客户入住管理规范化。（2）支持前台日常业务管理系统化。（3）支持消费服务管理规范化。（4）支持前台退房结算自动化。五、客房管理信息系统分析在确定要开发一个应用软件系统后，要通过大量的时间进行系统调查，了解用户需求、分析应用软件系统的功能需求。系统调查和系统分析的结果以系统分析报告的形式提交。报告包括现行系统业务流程

4、图、数据流图和数据字典等，也称为系统逻辑模型。如果开发的是一个大中型的信息系统，系统分析的工作可能要花费大量的时间，可以占系统开发时间的50%以上。-32-（一）客房管理信息系统功能需求分析根据客房管理信息系统的特点和要求，设计该系统将实现如下主要功能：1．客户入住管理通过该管理功能，系统可以通过计算机对客户的一些基本信息进行录入，成为客房管理信息系统查询的数据资料。（1）空房查询：系统可查询哪些房间己经占用，哪些房间仍然空闲，自动出现客房的级别、房间号和房间可用的信息，系统可以自动判断该房间是否空余，从而决定是否可以入住该房间。（2）登记房

5、间号天数：如果有空房，用户可以选择房间号、房间级别、住房天数，进行登记。而且，在进行客户记录时，一个房号一经记录，会自动将占用的房间作使用标记（1），相关的房间信息也就反映在系统中。（3）会员登记：如果成为该宾馆会员，房费可以打折。要成为会员，只要登记相关信息即可。成为会员后，可以根据会员号自动登记客户信息，会员可以享受宾馆提供的有关信息。（4）客户登记：如果不是会员，可直接登记客户信息。根据填写的房间号、入住天数，需要交的押金数会自动出现，并可直接打印收据。2．日常管理通过该管理功能，可进行宾馆的日常管理工作。（1）今日离店提示：根据该信息

6、管理人员要提醒今日该离店的客户是否补交押金。（2）今日打扫房号提示：根据该信息管理人员可对这些有客户的房间进行常规卫生打扫。（3）立即打扫提示：系统5分钟会检查一次是否有离店的客户，并将该房间房号显示出来，用房标志为2，表示房间为脏，需要立即清理，处理后将房间用房标志改为空0，作为空闲的房间供下一客户入住，并将自动显示在客房信息数据表中。（4）补交押金：为要继续住店的客户补交押金，押金数会自动添加到客户信息中。（5）客户查询：为访问客户的人员提供查询服务。（6）客户留言：为客户提供一个反映宾馆情况的窗口。3．服务管理（1）服务查询：该功能可以

7、告诉客户宾馆为客户提供什么服务，包括价格、时间、地点等。（2）服务费用登记：对收费的服务根据房号要进行相应的登记。可记帐，在客户离店时和房费一起结算；也可立即交现金，直接支付。4．结算管理（1）退房结算：输入客户房号，查找该客户信息，并登记是否优惠，优惠的折扣率。（2）收银打印：确认客户总费用，并自动登记总费用帐。收银后，可直接打印收据。同时，自动将房间用房标志1（占）改为2（脏），交管理人员进行立即打扫，并将用房标志改为0（空）；自动将客户信息中的房间号该为退标志（房号＋），可在以后查询中区别现住客户和已退房客户。（3）退房处理：在会员客户

8、退房后，可登记会员客户登记总费用和入住次数；如果在退房时要服务费用，退房后要将房号从消费帐中清掉。5．经理综合查询-32-在客房管理信息系统中，经理可以对客户留言作