基于顾客感知价值的旅游资源评价研究本科论文.doc

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1、基于顾客感知价值的旅游资源评价研究摘要本文是以旅游资源评价的发展现状为基础，以顾客感知价值为切入点,对旅游资源进行评价研究。首先，介绍了研究背景与意义，回顾了有关顾客感知价值的理论与旅游资源评价的国内外研究现状，并较为系统的阐述了旅游资源评价与顾客感知价值相关的理论知识。其次，将顾客感知价值理论运用到旅游资源评价是本文的一个创新，在顾客感知价值基础上对旅游资源评价进行了初歩的一个探索。最后，以兰州市中山桥为个案研究，运用问卷调查的方法，针对分析出的问题，提出建议，文章最后对论文的不足和后续发展进行了探讨。关键词顾客感知价值旅游资源评价中山桥25EvaluationofTourismResou

2、rcesBasedoncustomerperceivedvalueABSTRACTThispapertakesthedevelopmentoftourismresourcesevaluationstatusastherealisticbackground,customerperceivedvalueasthestartingpoint,andevaluatesthetheoreticalbasisfortourismresources.Firstly,itintroducestheresearchbackgroundandsignificance,recallingtherelevantcu

3、stomerperceivedvalueoftourismresourcesevaluationtheoryandresearchesstatusandthemoresystematicexpositionofthetourismresourcesevaluationandcustomerperceivedvaluerelevanttheoreticalknowledge.Secondly，thecustomerperceivedvaluetheoryisappliedtotheevaluationoftourismresources，whichisaninnovationofthispap

4、er，andafirststepexplorationoftheevaluationoftourismresourcesiscarriedoutbasedoncustomerperceivedvalue.Finally,ittakesZhongshanBridgeasacasestudy，thengivessuggestionstoproblemsfoundout.Finally,shortageandsubsequentdevelopmentwerediscussedofthispaper.KEYWORDSCustomer,PerceivedValue,TourismResourcesEv

5、aluation,ZhongshanBridge2525目录1绪论11.1选题的背景及意义11.1.1选题的背景11.1.2研究的意义11.2国内外研究现状分析21.2.1国外研究现状21.2.2国内研究现状31.2.3国内外旅游资源评价存在的问题及启示41.3主要研究方法42理论基础52.1价值理论52.2感知理论62.2.1感觉62.2.2知觉72.2.3旅游知觉83旅游资源评价现状分析93.1旅游资源评价的内涵93.2旅游资源评价的资源类型103.3旅游资源评价的方法103.3.1定性评价理论123.3.2定量评价理论123.4旅游资源评价的视角124基于顾客感知价值的旅游资源评价体系

6、134.1评价体系构建的目的134.2评价体系构建的原则134.3基于顾客感知价值的评价体系构建14254.4基于顾客感知的中山桥评价174.4.1调查方式174.4.2调查过程中的行为准则174.4.3数据分析185结论与展望215.1研究结论215.2建议215.3研究不足与展望21参考文献23致谢26附录1调查问卷27附件1外文资料翻译译文28附件2外文原文3525兰州理工大学经济管理学院本科生毕业论文1绪论1.1选题的背景及意义1.1.1选题的背景随着社会的发展进步，旅游活动与人们的生活的联系更加紧密，已经逐渐成为人们日常生活中的一部分。旅游业现已成为我国各经济行业中最具有活力的产业

7、之一，越来越多的地区将旅游业定为该地区新的增长方式，对于经济的发展起到十分重要的作用。改革开放以来，我国居民的生活水平有了很大程度的改善，人们的生活质量也越来越高，旅游现在已经成为体现人们生活质量的重要组成部分，所以，能否对旅游资源的开发价值进行准确的评价直接影响着旅游地的规划、开发及发展状况。2003年，我国颁布了《旅游资源分类、调查和评价》[1]，作为国家认定的首个旅游资源标准，它建立了明确、简洁的旅游资