手册大全--公司检测和校准实验室质量手册.doc

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1、XXXXXX有限公司《检测和校准实验室能力的通用要求》质量手册文件编号版/次受控状态分发号编制审批生效日期发布时间：实施时间：54《质量手册》目录第一章前言……………………………………………………31.1实验室概况及通讯资料……………………………………31.2实验室质量方针、目标……………………………………31.3实验室机构设置……………………………………………4第二章《质量手册》……………………………………………52.1《质量手册》适用范围………………………………………52.2《质量手册》引用标准………………………………………52.3《质量手册》使用说明………………………………………5

2、第三章授权令、发布令、公正声明……………………………73.1授权令………………………………………………………73.2发布令………………………………………………………83.3公正声明……………………………………………………9第四章管理要求……………………………………………104.1组织………………………………………………………104.2质量体系…………………………………………………124.3文件控制…………………………………………………134.4要求、标书和合同的评审………………………………154.5检测和标准的分包………………………………………174.6服务和供给品的采购……………………

3、………………17544.7服务客户…………………………………………………194.8抱怨……………………………………………………204.9不合格检测工作的控制………………………………224.10纠正措施………………………………………………234.11预防措施………………………………………………254.12记录的控制……………………………………………264.13内部审核………………………………………………284.14管理评审………………………………………………30第五章技术要求……………………………………………325.1总则……………………………………………………325.2人员…………………

4、…………………………………325.3设施和环境条件………………………………………345.4检测方法和方法的确认………………………………355.5设备……………………………………………………405.6测量溯源性……………………………………………425.7抽样……………………………………………………445.8检测物品的处理………………………………………455.9检测结果的质量保证…………………………………475.10结果报告………………………………………………49第六章附录…………………………………………………5354第一章前言1.1实验室概况及通讯资料：XXXXXX有限公司实验室组建于20

5、08年1月，隶属于XXXXXX有限公司，各类技术人员8名，是第一方检测机构。本实验室面积为180平方米，是一个检测设备和环境设施配套齐全，技术先进，人员结构合理，管理手段科学，并能满足本公司检测任务工作需要的实验室。实验室检测范围:镁碳砖和铝镁碳砖及其配套耐火材料的化学成分及物理性能的检测。本实验室按ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》建立了质量体系，编制了实验室《质量手册》，并于2012年08月01日开始运行实施。1.2实验室质量方针、目标：方针：以顾客为中心，以客观公正求发展，不断提高检测能力和服务水平，更好地满足顾客要求。目标：检测及时准确率98%以

6、上；54顾客满意率95%以上。1.3实验室机构设置：实验室主任质量负责人技术负责人资料档案管理员检测人员制样人员样品管理员试剂管理员设备管理员取样人员合同评审员监督人员54第二章《质量手册》2.1适用范围2.1.1本质量手册规定了实验室在从事检测活动时，为达到ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》所必须具备的包括使用标准方法非标准方法和自制方法进行检测活动的基本要求。2.1.2本质量手册对实验室内部作为质量管理的纲领性文件，是全室工作人员必须遵守的活动准则。2.1.3本《质量手册》做为实验室外部质量保证的承诺性文件，以持续保持客户对本实验室检测工作的信心。2

7、.1.4本《质量手册》也适用于第三方审核机构，对本实验室质量管理体系符合性审核提供证实，达到认证，注册、备案之目的。2.1.5本《质量手册》适用于实验室全体工作人员和所属活动区域。2.2引用标准CCIBLAC-AC01-00检测和校准实验室认可准则CCIBLAC-AR01-00实验室认可程序规则ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》ISO/IEC指南2：1996标准化及相关活动的一般术语及定义ISO/I