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时间:2018-07-09
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1、CMM布道中国:一切才刚刚开始_企业管理_质量管理 一、引子 1986年底,美国“软件危机”日趋严重,同时,美国联邦政府希望能有一套评估软件供应商能力的方法,为此,卡内基·梅隆大学的软件工程研究所(sei)开始正式着手这项工作。sei的w.s.humphrey等人在仔细分析导致“软件危机”的各类具体因素后,相继提出了软件过程、软件能力成熟度等概念,并在mitre公司的协助下,于1987年9月发布了一份“能力成熟度框架”(capability maturity framework)和一套“成熟度问卷”(maturity questionnaire)。
2、这套问卷其实只是探索软件过程成熟度的一个工具,真正的模型出现在四年以后。sei总结了自1987年以来对“成熟度框架”和初版“成熟度问卷”的实战经验,集中了四年来对软件公司评估的经验以及广泛的用户反馈,在“成熟度框架”的基础上建立了一个可用的模型,使这个模型可以更有效地帮助软件企业建立和实施过程改进计划。这个模型,就是后来为全球软件业所称道的cmm,当时推出的是cmm1.0版。 cmm的真正含义是“能力成熟度模型”,即capability maturity model的缩写。 cmm1.0版使用2年之后,sei在1992年4月举行了一场研讨会,来自全美的2
3、00多名软件专家参与了cmm的主题建议、草稿评审、更改评定和结果测试。根据众多专家的反馈,1993年sei又推出了更新版的cmm1.1。近年来,针对软件的发展和过程影响的各个因素,cmm开始细化,并相继产生了多个分支,而且每个分支也在不断地产生新版本。 随着全球信息化和一体化进程的逐步深入,cmm正在深刻地影响着全球软件业的每个角落:在美国和北美地区,cmm已得到了广泛的应用,越来越多的欧洲和亚洲国家正在采纳和实施cmm。当然,热潮之中,中国也毫无例外。 中国最早引进cmm体系的应该算是国防系统以及一些大学的研究部门,而实施最早的是motorola(中国
4、)公司,他们在1993年开始实施cmm,并于1996年达到cmm 3。但真正对国内业界带来冲击的还是1999年7月6日,由ibm和清华同方合资成立的北京鼎新信息系统开发有限公司通过cmm 2级,这是国内规模化知识导入cmm的一个重要里程碑。 在这此后的一年多,中国软件界对cmm进行了广泛的讨论和分析,各大媒体相继发表了大篇幅的讨论性文章,cmm的各层次相关会议、论坛也层出不穷。人们对cmm的认识普遍经过了这样一个过程:概念、思想的引进→引发的业界争论→软件企业的质疑与肯定。中国本土企业第一家通过cmm 2评估的是2001年1月联想电脑有限公司软件事业部,它
5、标志着中国cmm体系正式进入了“研究、实施期”。至此,中国的软件界开始了cmm引入的热潮。cmm服务商开始诞生并日趋活跃。 国内开始派出人员到sei取经,国外的软件工程大师也开始第一次将眼光投向这块东方圣土。 二、cmm传道士—— ron radice博士专访 cmm创始人前来大规模传道的,到目前为止,有2位:即ron radice和他的学生——cmm主任评估师、p-cmm创始人和设计者bill curtis。 这两次培训,是国内业界更多人士第一次真正直面cmm始祖,对于深入理解和更好实施cmm有着不可低估的作用。 ron其人 在中国,即便是软件
6、界,知道ron的人恐怕也并不会特别多。但在印度,ron却是一位家喻户晓的知名人物,由于ron对印度软件业的巨大贡献,印度总理曾专门接见ron,并对他所做的一切表示赞赏。 第一次见ron,是2002年1月16日,北京,建国饭店。在由美国软件工程界名家、jbm公司总裁丛斌博士主办的我国第一届cmm主任评估师培训班上,一位头发花白、精神矍铄的老人,谈笑风生地在讲述着自已从事cmm的经历。 这个故事,与以前所历次听过的cmm有关,但又不象以前所听过的那样遥远、那样深奥。这一次,记者不但知道了cmm的更多内容,也同时知道了闪烁在这位老人身后的耀眼光环。 ron是
7、cmm主要创始人之一,现任sei软件流程改进项目部门的总监。他的特长主要集中在以下几个方面: 集多年经验与实践之大成。ron曾在ibm技术管理职位任职23年,为ibm在软件流程和质量保证管理方面奠定了策略性的发展方向。也曾在美国著名的rensselaer理工研究所管理学院教授软件工程。ron所开发的工具曾被业界评为软件工程界最重要的10大贡献之一。 对cmm的认识和培训有独到的认识和经验。ron从事cmm的相关工作已达30多年。80年代,他的团队开发出成功的现场评估方法,成为后来sei在商用和政府软件组织推行的spa和sce方法的先驱。cmm中最常引用的
8、休斯顿范例也是ron亲自实施和创造的。sei的现任院
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