岗位标准和操作规范

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1、办公室岗位标准和操作规范1、办公室主任工作规范和岗位标准（1）主持办公室的全面工作，统筹安排室内各人员的工作，做到既有分工又有合作，室内工作运转有序。（2）建立健全各项规章制度，把好文字材料关，确保各种材料按时按质按量完成；做好信息新闻及宣传报导工作，提高两院的知名度，每年向民政局报送信息不少于12篇，县电视台宣传两院的工作不少于5次，并力争市级报刊宣传报导秭归县福利院的工作。同时完成民政局下达给两院的各项工作任务。（3）安排司机出车，在安排车辆上坚持原则，不公车私用，在车况不好的情况下，坚决不允许出车，避免安全事

2、故发生。（4）为领导当好参谋助手，为领导提供准确的信息，协助做好上传下达和收发工作。（5）协助做好来信来访、接待及清洁卫生工作。2、办公室秘书工作规范和岗位标准（1）负责各种文书材料的起草、打印工作，注重提高材料质量。（2）负责各种报表工作，做到数据准确无误，前后逻辑贯通。（3）做好来信来访及接待工作，妥善处理上访工作，接待过程中态度和蔼，表达得当，解决问题时不违背政策和原则。（4）负责新闻信息、宣传报导工作，每月向局报送信息2篇，主动向县广播电视台、《宜昌日报》社及相关传媒单位投递稿件，努力提高两院的知名度。（5

3、）做好清洁卫生、收发及电话转传工作。主任外出时，主持办公室的全面工作。3、司机岗位规范和岗位标准22（1）车辆原则上只供本单位因工作需要使用，司机不得随意出动车辆，任何单位或个人用车必须经办公室主任批准并由办公室通知。（2）单位领导或职工个人因私事原则上不得使用单位车辆，司机不得在没有办公室通知的情况下善自出车，否则，造成的一切后果由司机本人承担。（3）爱惜车辆，注意保修，经常检查车辆的性能及状况，在车况不好的情况下不得勉强出车。（4）安全第一，谨慎驾驶，遵守交通规则，如果不是由不可抗拒的原因造成的交通事故，其责任

4、司机本人承担。（5）司机如果没有出车任务，在办公室待令，协助办公室接听电话及其它工作。4、保管员岗位规范及工作标准（1）负责院内所有物资及财产的保管工作。（2）对所有的物资及财产如实地清理、登记、造册，做到账账相符、账物相符。（3）严格执行财产进、出库登记制度、领取人签字制度，弄清财产的来源、数量、流向及经手人。丢失的财产实行追究赔偿制，对低值易耗品做好损耗记录。（4）定期清仓，做好仓库的清洁卫生工作，防止物资腐烂、变质、虫蛀、鼠咬等。22财务室岗位标准和工作规范1、会计岗位规范和岗位标准（1）严格执行《会计法》和

5、财经纪律，坚持原则，秉公办事，讲究职业道德。（2）做好本单位预算、决算及资金争取工作，及时向领导反映财务收支状况，一月向领导报告一次资金平衡表。（3）坚持“一支笔”审批制度，对不合理、不合法的单据坚决不予入账，确保资金使用的合法性。（4）及时扎账报账、科学建账，做到账账相符、账物相符、账钱相符。（5）规范整理财务档案，妥善保管会计凭证，确保财务工作清楚、明白、无误。（6）正确建账，合理开支，财务工作经得起相关单位的检查和验收，不给单位、领导和个人带来麻烦。（7）对局财务股以指出已经存在的问题必须予以纠正，并确保今后

6、再不出现类似问题。2、出纳岗位规范和岗位标准（1）严格执行财经纪律，坚决执行“一支笔”审批制度，合法使用各种原始凭证，合理开支经费。（2）严格资金管理，不得擅自挪用、挤占、借支单位资金，开支经费必须经院长签字认可。（3）对收取的经费及时存入银行，办公室内不得存放现金；妥善保管各种凭证，避免现金、凭证意外丢失。（4）及时汇总票据，单位职工因公预借经费，工作结束后及时报账，职工个人不允许长期占用公家资金。（5）协助会计做好财务档案的整理工作。3、财务室考核细则（1）使用、报销不合格单据，发现一张扣1分。（2）不经院长允

7、许，擅自借支现金给他人，发现一次扣10分。22（3）经相关部门和单位检查，发现建账不科学、不规范，一次扣10分；对单位造成重大影响的扣50分。（4）该到位的经费不及时到位，一次扣5分；因工作力度不够，造成有关单位取消到位资金的，一次扣50分。（5）现金、凭证保管不当造成丢失的，除赔偿全部损失外，一次扣100分。（6）年度档案资料不全或整理不规范扣10分。22接待室岗位规范和工作标准1、接待室工作人员必须遵守作息时间、坚守接待岗位，按要求做好接待记录。2、努力学习，熟悉掌握院内的各种情况及相关业务知识，掌握院内的床位

8、数、收费标准、服务内容、须知事项及院民守则，牢记《自费代养合同书》中涉及的各项内容，接待过程中做到有问必答。3、对来院考察的老人或老人亲属态度和蔼、热情大方、主动周到、使用文明用语，带领老人到生活区、住宿区、娱乐区、健身区、休闲区参观，如实地介绍各方面情况，客人来时热情恭迎，客人走时主动相送。4、认真仔细、客观公正地对入院老人的身体状态进行评估，并确定老人的