人力资源管理课件第二讲 组织结构与组织设计

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1、第二讲组织结构与组织设计北京大学光华管理学院许惠龙课程热身什么是组织结构？北京大学的组织结构有什么特征？光华管理学院的组织结构有什么特征？如何设计组织结构？您实习过的单位是什么样的组织结构？6/24/20212北京大学光华管理学院许惠龙本讲要点组织结构的基本概念组织结构的基本维度组织结构的基本形式组织结构设计的内容组织内部职能设计纵向组织结构设计横向组织结构设计6/24/20213北京大学光华管理学院许惠龙组织结构概念组织结构：组织内部的一种框架结构，它决定了组织完成工作任务时如何进行分工、分组、协调、合作。组织结构的三个关键要素：组织中的正式报告关系，包括职

2、权层级的数目和主管人员的管理幅度；组织中的人力资源组合方式，包括个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；组织成员相互作用的制度设计，包括组织成员之间相互沟通与协作的制度、组织各部分力量的整合机制。6/24/20214北京大学光华管理学院许惠龙组织结构概念组织结构主要关注如何对工作任务进行分工、分组和协调。组织结构包括各种名称的部门以及其他的单位、团队和角色。可以用多个维度（如正规化、集权化、标准化）或类型（职能制、事业部制、矩阵制、网络型）来描述组织结构。6/24/20215北京大学光华管理学院许惠龙组织结构的基本维度组织结构的三个基本维度：复杂性：组织分

3、化程度（分工程度、部门化、命令链、控制幅度）；正规化：组织依靠正式规则和程序引导员工行为的程度；集权化：决策制定权力的分布。6/24/20216北京大学光华管理学院许惠龙两种不同的组织形式严格的层级关系明确的指挥链固定的职责高度正规化正式的沟通渠道集权化决策较窄的管理幅度合作（纵向－横向）跨层级团队不断调整的职责低度正规化非正式的沟通渠道分权化决策较宽的管理幅度机械式结构有机式结构6/24/20217北京大学光华管理学院许惠龙组织结构的权变因素影响组织结构的五个权变因素：组织环境组织战略组织规模组织技术组织文化6/24/20218北京大学光华管理学院许惠龙组织

4、结构的基本形式直线制职能制直线－职能制事业部制矩阵制混合型网络型：将正式组织和非正式组织结合起来6/24/20219北京大学光华管理学院许惠龙直线制结构：某工厂6/24/202110北京大学光华管理学院许惠龙直线制结构的基本特征及优点直线制结构的特征一条指挥的等级链职能的专业化分工权利和责任的一贯性政策工作的标准化直线制结构的优点通过组织劳动分工、制度管理决策以及制订一种程序和一套规则使各类专家可以齐心协力地为一个共同目标努力。直线制结构适用范围一般地，这种组织结构形式只适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的小型组织，或者是现场的作业管理。6/24/2021

5、11北京大学光华管理学院许惠龙职能制结构：某传媒咨询公司6/24/202112北京大学光华管理学院许惠龙职能制根据科层原则进行组织以职能区分职责，如销售、营销、财务、生产、制造工艺、研发在高层管理部门实现整合适合稳定的环境着重于专门的职能需求（成本、销售量），也许会产生规模经济适用于任务复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项管理需要具有专门知识的企业管理组织。6/24/202113北京大学光华管理学院许惠龙职能制结构的优缺点优点缺点1、实现职能部门内部的规模经济；2、促进专业知识和技能的纵深发展；3、促进组织实现职能目标；4、最适合于只有一种或少数几种产品的组

6、织。1、对环境变化反应迟缓；2、可能导致决策堆积于高层，层级链超载3、部门间横向协调差；4、缺乏创新；5、对组织目标的认识有局限（部门主义）6/24/202114北京大学光华管理学院许惠龙直线－职能制结构：某工厂6/24/202115北京大学光华管理学院许惠龙直线－职能制结构的基本特征直线—职能制组织结构以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。与直线制组织结构模式相比，其最大的区别在于更为注重参谋人员在企业管理中的作用。既保留了直线制组织结构模式的集权特征，同时又吸收了职能式组织结构模式的职能部门化

7、的优点。适合于复杂但相对来说比较稳定的企业组织，尤其是规模较大的企业组织。但对于规模很大、决策时需要考虑较多因素的组织，则不太适用。6/24/202116北京大学光华管理学院许惠龙事业部制结构：某工厂6/24/202117北京大学光华管理学院许惠龙事业部制将事业部内的科层机构与内部资本市场和财务控制结合起来以事业部区分职责产品和地域事业部在事业部层次上整合经营战略经营战略及实施的分权化由高层管理部门分配资本、技术和人力资源适合技术创新和市场创新关注事业部层次上的竞争压力事业都的内部筛选过程6/24/202118北京大学光华管理学院许惠龙事业部制结构的优缺点优点

8、缺点1、适应不确定性环境中的快速变化；