工商银行目标市场营销策略研究大学毕设论文.doc

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1、北华航天工业学院毕业论文毕业设计报告(论文)论文题目:工商银行目标市场营销策略研究作者所在系部:经济管理系作者所在专业:市场营销作者所在班级:B05311作者姓名:王京华作者学号:2005401134指导教师姓名:刘戈完成时间:2009年6月北华航天工业学院教务处制20北华航天工业学院毕业论文北华航天工业学院本科生毕业设计(论文)原创性及知识产权声明本人郑重声明:所呈交的毕业设计(论文)是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本设计(论文)不含任何其他个人或集体已经发表或撰

2、写过的作品或成果。对本设计(论文)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。因本毕业设计(论文)引起的法律结果完全由本人承担。本毕业设计(论文)成果归北华航天工业学院所有。本人遵循北华航天工业学院有关毕业设计(论文)的相关规定,提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本。本人同意北华航天工业学院有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以营利为目的的前提下,可以公布非涉密毕业设计(论文)的部分或全部内容。特此声明毕业设计(论

3、文)作者:指导教师:年月日年月日20北华航天工业学院毕业论文摘要商业银行营销是市场营销理论在商业银行经营领域的理论延伸和发展,其经营领域和业务的特殊性,决定了商业银行市场营销与一般实体产品营销有着重大区别。目前处于转型过程中的中国工商银行只是简单地跟随金融市场竞争的潮流被动零散地运用促销、创新等营销手段,缺乏对个人顾客和企业顾客的需求特点及变化趋势的系统分析,从而无法科学地进行市场细分、目标市场选择和定位。随着中国银行业对WTO的承诺实现时间的推进,中国工商银行正在面临着日益激烈的市场竞争。因此,工商银行必须迅速更

4、新营销观念和市场战略,尽快实现从大量营销战略向目标市场营销战略的转变。本文以目标市场营销理论为指导,利用SWOT作为分析方法,从银行营销的特点、必要性,市场细分和定位等方面对我国工商银行的目标市场营销问题进行探讨,在探讨的基础上揭示出中国工商银行目前存在的问题,并针对性的提出解决上述问题的策略。关键词:营销市场细分目标市场市场定位20北华航天工业学院毕业论文AbstractThecommercialbankmarketingisthemarketmarketingtheorymanagesthedomaininth

5、ecommercialbankthetheorytoextendwiththedevelopment,itsmanagementdomainandtheserviceparticularity,haddecidedthecommercialbankmarketmarketingandthegeneralentityproductmarketinghasthesignificantdifference.AtpresentisinthereformingprocessChineseIndustryandcommerce

6、Bankonlyisfollowsthemoneymarketcompetitionthetidalcurrentpassivelyscatteredtoutilizemarketingmethodssimplyandsoonthepromotion,innovation,lackstoindividualcustomerandtheenterprisecustomer'sdemandcharacteristicandthechangetendencysystemanalysis,thusisunabletocar

7、ryonthemarkettosubdivide,thegoalmarketchoiceandthelocalizationscientifically.AlongwithChineseBankingindustrytotheWTOpledgerealizationtimeadvancement,ChineseIndustryandcommerceBankisfacingdaybydaytheintensemarketcompetition.Therefore,theindustryandcommercebankm

8、ustrenewthemarketingideaandthemarketstrategyrapidly,realizesassoonaspossiblefromthemassivemarketingstrategytothegoalmarketmarketingstrategytransformation.Thisarticletakethegoalmark

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