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时间:2018-07-09
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1、TCLAF416集团电话交换机说明书注意事项 (一)安装注意事项,诮仔细阅读: 1、注意事项 ①本机应安装在干燥、通风、平稳、牢固的室内地方(温度范围:0℃-45℃而湿度20%—80%,避免置于太阳直射或含有可燃性气体腐蚀之场所),布线时最好使用专用电话线与本机连接。 ②安装位置必须有一定的空间,以保证系统的散热及系统的检查及维护。 ⑧主机底面有挂墙孔,可挂墙亦可台放安装,避免挂墙螺钉与机内线路板接触。 ④请勿将交换机与其它产生大电磁干扰源的设备(如马达、大变压器等)放置在一起。 ⑤所有分机配线必须避免与电源线或天线同管路,避免接近收音广播天线(包括短波)。
2、 ⑥避免损坏电源电缆,避免水溅雨淋,如有水进入机内,立即断电确保安全。 ⑦请勿对交换机施加冲击和震动及随意移动使用中的交换机。 ⑧如果分机配线管路遭受电磁波干扰,因现场限制无法更换通路时,建议采用通信专用隔离线架设备,并将隔离网一端接地处理。 ATTENTION:雷击系属于意外事件,不在正常保修范围。 ATTENTION:在雷电期间,不要进行电话线路的连接工作。 在雷电期间,尽量避免使用电话。 请勿在汇漏易燃气体的现场附近使用电话。 除非电话与设备处于分离状态,否则不要触及电话软线的破损或接线端子部分。人工值班一、呼入 人工值班是指当有外线呼入时,已设成值
3、班的分机将响铃,提响铃的分机即可接通外线的工作方式。人工值班特别适合有专人值班的场合。 ATTENTION:在人工值班时,响铃分机提机便可立即接通外线,若没响铃的分机提机希望接进该呼叫,则只有通过“代接”功能来实现。电脑值班电脑话务员方式对子没有专人值班的公司、工厂来说是非常实用的一个功能,它能让外线直拨某一分机,又可通过值班小姐帮助接入,并能提高公司形象。 例如;先录入话务员提示信息:您好,中国xxx电子通讯,请拨分机号码,经理“601”、总机“602”’、传真“610”、查号请拨“0”。这样,当外线呼入时将听到该提示信息,外方可根据提示直拨分机号,成拨“0”请值班小姐帮助接入
4、某分机。 ATTENTION:[1]当外方在直拨分机号码时,若被叫方在25秒内未摘机,系统将切断该外线; [2]当外方拨“0”查号时,系统默认的值班分机“602”将振铃。 拨打外线二、打出 本系统提供四种出外线方式:直拨外线、拨“9”、拍叉簧出外线和选择出外线: (1)直拨外线: 提机,分机将直接进入外线听到外线拨号音后即可拨号,若直拨外线分机希望拨打内线,则应先拨“*”,听到内线拨号音后再拨分机号码,分机必须在八秒内拨完至少四位号码,否则系统将切断外线。 (2)拨“9”出外线: 提机,听到内线拨号音五秒内拨“9”将马上接通外线,听到外线拨号音后即可拨打。
5、 以上这种方式在进外线时,系统将自动从第一号外线开始查找空闲外线并接入该外线, 当提机五秒后或拨“9”后没有接入外线而是听到忙音,则表示无空闲外线(不考虑分机已设成限拨外线和设置成无外线状态),可挂机等待。 ATTENTION:[1]若拔打外线,必须在8杪内拨够3个号码,否则系统将切断外线; [2]直拨外线分机可直接使用“重拨”键,面非直拨分机欲使用“重拨”键,则必须在拨“9”出外线时在拔完“9”后再拨电话机上“暂停”键,然后继续输入外线号码,这样,使用“重拨”键时才不会出错。 (3)选外线打出: 格式:#m(“m”为外线口号:1—4) 第(1)、(2)种方式在出
6、外线时是随机的,本指令则是有选择性地用外线, 例如:希望选择“2”号外线打出,则在提机听到内线拨号音五秒内拨“#”,紧接着输入“2”,这样就将接入第2号外线。 若输入“#2”后听到忙音,则表示第2号外线已被其他人占用(暂不考虑该外线数未开通或分机已设为限制呼出外线状态),可挂机等待. 当直拨外线分机欲选外线打出时,必须先拨“*”,在听到内线拨号音后再拨“#”和“m”。ATTENTION: 拨打内线拨打内线的方法较为简单,当分机非直拨外线时,只需在提机听到内线拨号音五秒内输完分机号码即可。此时,主叫方若听到“1s∶4s”的“回铃音”,表示呼叫成功,且被叫分机将开始响铃;若主叫听
7、到忙音,则可能是拨错号码或被呼叫分机正忙,可挂机查询或等待。 当分机为直拨外线状态时,则必须先拨“*”,听到内线拨号音后轴入分机号码即可。 例如;a使用“601”分机,b使用“606”分机,且a分机为非直拔外线状态。 当a欲呼叫b时,a只需在提机听到内线拨号音后拨入“606”。如b分机正忙,则a将听到忙音,否则听到回铃音,并且b将响铃,b提机即可与a建立内部通话。而当盼机为直拨外线状态时,a必须拔“*606”才能呼分机b
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