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1、国威集团电话交换机设置一、系统设置21、进入系统编程22、退出系统编程23、修改密码24、系统初始化2二、外线设置31、开通外线32、关闭外线3三、内线分机设置41、修改分机号42、原始和新分机号查询43、分机等级设置44、内线呼叫55、外线呼叫65.1普通话机65.2使用专用话机66、呼叫转移66.1立即转移66.2遇忙转移76.3无人接转移76.4遇忙无人接转移7四、总台设置71、电话话务员72、语音录入83、特殊端口设置94、白天或夜间人工转换方法9五、常用命令11一、系统设置1、进入系统编程专用话机:需处于挂机状态,在专用话机
2、上连续按三下“检查”键,然后输入系统密码(出厂为1967590),听到一声提示音后话机显示:SYSPROGMODE(系统编程模式INPUTCODE_(输入项目号)表明已进入系统编程模式状态。普通话机:摘机拨#787+1967590,听到长提示音后,表示已进入系统编程状态。(“+”号表示连续输入)2、退出系统编程先退到系统编程模式状态,然后按清除键,或在任意状态下摘机再挂机。3、修改密码出厂时系统密码为1967590。建议做完所有系统编程后,将此密码更新为你自己设定的密码。并将更新后的密码妥善保存。专用话机:显示:SYSSECRETCO
3、DE(系统密码)(上行)-XXXXXXX(下行)参数:为7位数字。初始状态:1967590普通话机编程:输入项目代码26后,听到长提示音,表示进入项目编程。输入7位新密码,输入完后按#号返回项目号输入状态,即可。※注:系统密码更改后,进入编程状态必须输入新的系统密码4、系统初始化本项目用于将系统编程的所有参数复位到出厂状态,为单一参数的编程项目。专用话机编程:显示:SYSTEMRESET(系统编程复位)(上行)1/2/0(下行)参数:0--不复位,1--复位系统与清除话务员录音,2--只对系统复位。普通话机编程:输入项目代码28后,听
4、到长提示音,表示进入项目编程。输入1即可复位。二、外线设置1、开通外线专用话机编程:显示:LINESETTNG1(上行)L-ABCDE(下行)L:外线顺序号,从1到8,代表外线到外线8。A:参数1:外线连接与否,是否允许来电号码检测。1--连接且检测3位以上来电号码,2--连接且检测7位以上来电号码,0--不连接。B:参数2:来电制式设置。0--不检测来电,1/--只检测FSK来电号码,2--检测FSK/DTMF来电号码。C:参数3:打入应答方式。1--电脑话务员应答,0--指定分机振铃。D:参数4:电脑话务员应答模式。0--无效,1
5、--白天状态时有效,2-夜间状态时有效,3--昼夜都有效。E:参数5:多局向方式。0--拨9出局,1--拨3出局。普通话机编程:输入项目代码01后,听到长提示音,表示进入项目编程。先输入外线代号1-8,或所有外线号*,然后按*号转外线具体设置,共有五项。输入完后,按*号转下一条外线设置。再输入外线号,按*号再作五项输入。完成设置后按#号将设置存储并返回项目输入状态(重听拨号音)。举例:开通外线3,并设置为白天电脑话务员状态。专用话机设置:按检查键三次1967590-01-3-转接键-22110-保留键清除键一次。普通话机设置:摘机
6、#787-1967590-01-3-*-22110-#-挂机。2、关闭外线关闭外线即将上面参数1由原来的“1”或“2”改为“0”,其他地方不变,就可以帮所需要关闭的外线关闭。专用话机和普通话机一样。举例:将外线2关闭。专用话机设置:按检查键三次1967590-01-2-转接键-02110-保留键清除键一次。普通话机设置:摘机#787-1967590-01-2-*-02110-#-挂机。三、内线分机设置1、修改分机号专用话机编程:显示:PORTEXTNUMBER(端口分机号编程)(上行)ST-XXXX(下行)ST表示端口号,从001-
7、128,可用***代表所有端口。XXXX表示2到4位数的分机号码。第1位字头可为1、2、8,不可以有两个端口编为同一分机号码,如发现有号码重复,需要删除当前端口的号码。删除号码时,先输入端口号,然后按转接键,再按清除键,再按转接键或保留键。如果需要删除所有端口的分机号以便完全重新编制,则可输入***,然后按两次转接键。普通话机编程:摘机输入29,有提示音,表示加入编程。先输入端口号(端口号位3位数,如001、002),再输入*号,在输入两到四位分机号码,输完后按*转下一个端口的输入。直接输入*号而没有输入号码则删除当前分机号。按#返回
8、。清除所有端口分机号步骤:进入项29输入*****即可。举例:要修改第3条分机号为888。专用话机设置:按检查键三次1967590-29-003-转接键-888-保留键清除键一次。普通话机设置:摘机#787-19675