康柏水机安装调试指导教材

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时间:2018-07-09

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1、康柏水机安装调试指导教材目录一.工具箱二.预约上门三.水机安装四.水机调试五.水机的使用与维护六.滤芯的更换水机的售后安装、调试非常重要!直接关系到用户的印象、安全使用、出水品质与口感、出水量等诸多方面,所以售后服务人员务必高度重视,认真按本指导教材的要求进行操作。上门服务的步骤:工具箱→预约上门→安装→调试(讲解保养维护)→填写“售后服务卡”→顾客签名→分类存档等12个步骤组成。一.工具箱工作人员出发前务必检视携带的工具箱,以免遗漏物品而导致安装工作无法进行。工具箱内的必须工具包括:1.使用直流电的手电钻:1把2.φ6和

2、φ12的麻花钻头:各2支3.φ6和φ8的水泥钻头:各2支4.250mm的活动板手、十字头和平头螺丝刀:各1把5.16开口叉扳手和小手锤:各1把6.手钳、壁纸刀、剪刀:各1把7.φ8的管线夹、1/4螺母、尼龙扎带、管塞、生料带、钢钉、若干,1/4水线10米,油性笔1支。8.一次性透明杯若干、带刻度的300ml以上量杯一个二.预约上门1.着装:上身着统一的工服,整体着装整洁、干净。2.预约:购机时即应与客户约定安装时间,或电话预约:您好,我们是“康柏活水机”的安装人员,准备天给您安装水机,请问是否方便。3.敲门或按门铃:用食指

3、第二关节叩门三下即可,无人应答再重复;按门铃一下即可,无人应答再重复。4.礼仪:自我介绍:我是“康柏活水机”的安装人员,给您安装水机。↓出示工作证件↓进门,戴好自带的鞋套。5.进入水机的安装。三.水机安装本机的水源只适用于市政自来水,这一点务必向用户说明清楚!如遇用户使用的是地下水等非市政水源,要提醒用户:地下水等非市政自来水均受到污染,本机可以处理但须提早更换滤芯,如B、E滤芯应提早到8-10个月更换。1.水机的安装位置选择:1)台式水机A.台式水机的使用地点最好是在家庭的厨房,因为安在厨房除了可以饮用、做饭、煲汤、净菜

4、都可以用活水,这一点要向用户解释清楚。客厅、卧室等地的饮用水可以采用迷你机的方式。B.厨房水机安装地点可以选用:掛吊、厨下和台面三种方式,(不管那种方式,选择的原则是不影响美观、不占用空间、使用方便和安装方便,需要与用户协商)务必注意:无论水机安在何处一定要避免下列情况的产生:a)水机与水线绝对不可靠近炉灶(炉灶使用时产生的温度、油烟、蒸气等对水机有影响);b)水机与水线绝对不可以暴露于室外;c)避免阳光照射。2)●立式水机立式水机的位置应选择卫生、空气流通较好的地点并避免阳光照射。2.安装:1)水机的安装点与用户协商确认

5、后,首先安装接水三通与1/4球阀,注意:三通必须接在冷水管(有的用户装修后,有冷、热两种水管,请务必确认好,否则会导致水机的毁损)!A.关闭水源,拆开冷水管线,安装三通:三通两端必须有密封平垫,同时两端上紧不得错丝、滑牙,三通上的1/4孔朝向外面;B.在三通上安装1/4球阀,检查1/4球阀上的O形密封圈,然后拧入三通,并确认拧紧;C.关闭1/4球阀,打开水源,检查安装是否有漏水。2)安装鹅颈龙头:A.鹅颈龙头最好安装在不锈钢洗菜盆的直角处。首先确认不锈钢菜盆的B.直角处能够安装鹅颈龙头。然后用钢钉在直角处的适当位置冲出一个

6、凹坑(必须确认鹅颈龙头开启或关闭时的出水能够流入洗菜盆),再用φ12的麻花钻钻孔,孔钻好后,修一下毛刺。C.将鹅颈龙头固定在钻好的孔上。(方法见说明书)D.如果洗菜盆边角无法安装龙头,可考虑安装在台面上(须确认台面可以钻孔;大理石及玻璃台面则不可)。E.其它方案都不可以的情况下,可选择利用随机配送的龙头吊片,将龙头吊片于墙面;选择好位置,用吊片和油性笔划出钻孔位,若是瓷砖,一定要先用钢钉将瓷砖面上的钻孔的釉面清掉(以免破坏瓷砖),再用φ6的水泥钻钻孔,孔内打入膨胀胶条,固定吊片,再在吊片上固定鹅颈龙头。(参见说明书)。3)

7、安装水机支架除非厨下、台面均不可放置水机,再选用支架托吊的方式安置水机:A.先用支架和油性笔在墙面上标出孔位。B.在标出的孔位上用钢钉冲出凹坑,若是瓷砖,一定先用钢钉将钻孔位的釉面清掉。再以φ8的水泥钻钻孔(注意:钻孔时孔位一定要向上倾斜10左右)孔深80mm左右。C.在钻好的孔中打入膨胀螺栓,然后用活板手将螺栓上紧。D.在膨胀栓上紧支架和装饰盖母,然后扣合托架上紧螺丝,装好定位卡(卡口朝外)。4)安装进水线和出水线进水线和出水线的安装应注意两点:一是水线尽量短(不要超过3米);另一点是接口必须牢固(否则水压会将水线弹出)

8、:A.进水口的连接:1/4水线的端口必须切平套入1/4螺母塞入管塞,水线一定插到底再旋紧1/4螺母(螺母拆下水线上应有一圈深深的凹痕)。A.出水线与鹅颈龙头的连接,请参照说明书(连好后,拆开螺母水线上也应该有深深的凹痕)。B.立式水机的进水线应在15m以内,水线过长会降低水压影响使用效果,同时布线应尽量

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