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时间:2018-07-09
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1、PA清洁员工作程序及标准1、地面清扫(1)清扫和干拖交替进行;(2)清扫墙角、装饰物底下,保持地面无杂物、清洁;2、电梯清洁保养(1)轮流停电梯进行清扫;(2)吸干净电梯内墙边角、电梯门轨出的砂尘;(3)关上电梯门,用不锈钢光亮剂或无毛绒布清洁不锈钢部分及电梯按钮板。3、正门外清洁(1)酒店正门外地面每天清扫一遍。(2)揭开地垫,将地面的砂粒扫净,用湿拖拖净地面,待地面干后,放回地垫;(3)每周冲洗一次地垫;(4)雨雪天时,及时放报废床单,清理客人脚上的泥,以免客人把大厅地面弄脏,并提醒客人小心地滑。4、玻璃镜面清洁(1)玻璃沾有污物时,先用玻璃刀铲除干净;(2)将粉头套在伸缩杆上,
2、两端分别侵入清洁液中;(3)将粉头按在玻璃顶端上下垂直洗抹,有污迹的地方重点抹;(4)用毛巾抹去玻璃和地面上的水;5、铜器清洁程序(1)将少量铜油用干毛巾涂于铜器表面,擦拭时用力要均匀;(2)待铜油干后,用干毛巾擦拭铜器表面,直至光亮;6、楼梯的清洁(1)每天楼梯清洁两遍,上午、下午各一遍;(2)准备吸尘器、干湿抹布个一块、扫帚、搓子、玻璃清洁剂、玻璃刮;(3)抹布擦楼梯扶手,楼梯地脚线,吸尘器吸2—6楼楼梯地毯、窗台、玻璃清洁;(4)清洁工具统一存放,视情况吸尘器3—5天清理一次,抹布、尘拖每天清洗干净。7、不锈钢清洁桶和烟缸的清洁(1)经常查看大堂及其他公共区域的不锈钢清洁桶和烟
3、缸,发现有烟头,要及时清理;(2)清洁痰筒,倒掉痰筒内垃圾,拣出烟头,中班给痰筒上光;(3)烟缸内烟头不能超过三个,及时清倒烟缸,并用湿抹布擦干净;8、油画、挂画的清洁(1)每天用鸡毛掸掸掉油画和挂画上面的浮尘;(2)用抹布抹干净油画和挂画的画框;9、绿植的清洁(1)每天擦拭花叶上的浮尘;(2)每天给绿植通风和保持阳光照射;(3)注意随时清理掉下来的花叶和花盆里的垃圾、杂物;10、灭蚊、蝇、蟑螂(1)每周对客房和公共区域全面喷洒杀虫剂;(2)每日定期检查,发现虫情及时采取措施解决;(3)此项工作由PA和客房中班配合完成;客房部07.10.16
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