中信银行发展零售银行业务

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1、中信银行发展零售银行业务中信银行是我国成立最早的新兴商业银行之一，是我国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代史上的第一而蜚声海内外。它成立于1987年，经过二十多年的发展中信银行网点遍布全国现有35家一级分行、43家二级分行和622家支行网点，拥有33000余名员工，为客户提供零售银行业务、公司银行业务、资金资本市场业务等综合金融业务。经过二十多年的发展，中信银行总资产从1997年的1253.19亿元，增长到2010年的20813.14亿元，以年平均111%的速度迅速增长，2010年英国《银行家》杂志对全球1000家银行

2、进行排名，中信银行一级资本位居第67位和总资产位居第72位。中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一，是一家快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行。2007年4月27日，中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市，首次公开发行A股23.02亿股，H股56.18亿股，在A股、H股合计共筹集资金约448.36亿人民币。大大拓展了中信银行市场化资本补充渠道，增加了中信银行的资本实力，当年中信银行资本充足率达到15.27%，核心资本充足率达到13.14%，净利润为131.4亿元人民币，同比增长92.13%。2010年净利润为21

3、7.79亿元，四年内净利润翻了一番。中信银行凭借优秀的业务经营能力，优良的财务表现及良好的风险控制，得到国内外权威机构的认同。2010年英国品牌顾问公司BrandFinance的评测中，中信银行品牌跻身全球最具价值品牌500强，位列第480位，品牌价值达23.42亿美元；2010年英国《金融时报》公布的全球市值500强企业排行榜中，中信银行排名第185位。4.2中信银行零售业务发展历程、规模从2005年提出实施“三年三步走”零售银行战略起，经过多年的发展，中信银行已形成各项业务规模齐头并进稳步快速增长；体系产能得到良好释放；零售客户数量不

4、断增长；零售品牌市场影响力逐步提升的势头。中信银行零售银行业务利润从2006年的0.73亿元人民币，增长到2007年实施“三维四动”的零售银行发展战略的7.35亿元人民币，在2009年零售银行利润为3.45亿元人民币情况下，2010年中信银行提出了建设发展全功能性零售银行业务，以理财与储蓄“双支撑”的业务发展战略，使零售银行营业利润增长了2.32亿元人民币，达到了5.77亿元人民币；零售银行客户拥有量从2007年的1201万个增长到2010年的1884.47万个，营业收入从2007年46.87亿元，增长到2010年的4.1中信银行发展历程

5、、规模4中信银行零售银行业务发展现状84.09亿元。同时中信银行零售品牌建设工作硕果累累，品牌形象不断提升。中信银行零售业务部共获多项奖项，各项业务齐开放，其中比较重要的奖项有：在《亚洲银行家》卓越零售银行服务奖项评奖中获得“卓越银行卡”和“零售支付”奖，中信银行连续六年在《亚洲银行家》评奖中获得奖项；在和讯网财经风云榜评选中获得最佳理财产品发行银行、最具投资价值银行理财产品、最佳出国金融创新奖；在CCTV体育营销高峰论坛暨第五届体育营销经典案例颁奖盛典中获得“CCTV体育营销十大经典案例”奖项；在《钱经》第三届中国理财总评榜评选中获得“

6、最佳财富管理品牌”奖项；在《21世纪经济报道》评选中获得“最佳营销团队”和“中国最佳品牌建设案例”奖项；在网易“金钻奖”评选中获得最佳创新奖、最佳用户体验奖；在《理财周报》中国最受尊敬银行评选中获得最佳零售银行、最佳银行理财品牌、最受尊敬中资银行等奖项等。4.2.1零售负债业务中信银行坚持理财与储蓄“双支撑”的业务发展战略，经过几年的发展已经形成人民币储蓄、外币储蓄、贺禧存单、教育储蓄、个人结算账户、各类代发业务，各类代收业务、各类汇款等储蓄类产品及丰富多样的个人理财产品齐开放的局面。零售负债业务的发展为中信银行提供丰厚的低成本资金。由表

7、4.1可知，个人存款业务在发展过程中受到经济大环境的影响有些较大的波动，但总的来说每年均持续保持较高的增长率，个人存款量占总存款量的比较一直保持着18%左右较稳定的水平。在个人理财方面，中信银行充分整合集团资源，联合中信证券、中信基金和中信信托等中信集团金融子公司，推出一系列证券、信托、基金、外汇、QDII等投资领域的理财产品，对客户进行分类，为不同需求的客户提供个性化的金融服务，以满足客户多元化的金融需求。在“双支撑”战略的支持下，个人理财一直保持较大的销售规模，个人理财产品销售量由2007年的163支，增长到2010年的763支，20

8、10年末个人理财产品销售额达2972.49亿元人民币。4.2.2零售资产业务在国家鼓励个人消费、拉动内需求政策的引导下，中信银行高度重视零售资产业务的发展，推出一整套零售资产业务——中信家家乐