abc天津分行银行保险业务发展对策

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1、ABC天津分行银行保险业务发展对策第二章ABC天津分行银行保险业务发展现状2.1ABC天津分行管理状况中国农业银行是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大的百姓和客户所信赖，而且与他们一道取得了长足的共同进步,已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。截止2002年末，中国农业银行拥有一级分行32个，直属分行5个，总行营业部1个，培训学院3个。与世界300多家银行总行建立了代

2、理行关系，并在新加坡、香港设立了分行，在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处。中央汇金投资公司向ABC注资仪式2008年11月6日上午在京举行。汇金公司向ABC注资1300亿元人民币等值美元(约190亿美元),并持有ABC50%股份,与财政部并列成为ABC第一大股东。注资后,ABC资本金由原来的1338.65亿元达到2600亿元。中央汇金投资有限责任公司和财政部代表国家各持有中国ABC股份有限公司百分之五十股权。经国务院批准，中国农业银行整体改制为中国农业银行股份有限公司。股份有限公司于2009年1月15日依法成立。ABC天津市分行成立于1979年，截

3、至2009年末，所辖支行有21家，营业网点共352家，其中二级支行186家，分理处（营业所）129家，储蓄所37家，员工7000余人，网点数量和员工人数均居天津金融机构之首。ABC天津分行所辖支行及网点情况见表2-1。截至2010年一季度末，ABC天津分行各项存款余额1928亿元，比年初增加148亿元；各项贷款余额1231亿元，比年初增加120亿元；实现中间业务收入2亿元，同比增长0.8亿元；全行各项存款比年初增加132亿元，四大行增量占比达到56.88%，存款增量及增量占比均居四大行首位；实现拨备前利润8.51亿元、拨备后利润6.15亿元、经济增

4、加值0.89亿元。2010年ABC天津分行以价值创造为核心，全面加强竞争力建设；以转型和创新为动力，加快业务有效发展；以精细化、流程化为手段，不断夯实管理基础。2.2银行保险业务开展现状近年来，天津的保险业取得了长足发展，其中银行保险业务做出巨大贡献，银行保险业务主要集中在工、农、中、建、邮等五大渠道。ABC天津分行作为天津最具实力的商业银行之一，在天津的银行保险业务发展中具有举足轻重的地位。2.2.1业务部门设置情况ABC天津分行在1999年1月18日成立了专门负责银行保险业务的分行代理保险部，负责全行保险代理业务的组织、营销和管理。在2008年

5、，因ABC股改及经营转型的需要，分行将代理保险部设置为分行机构业务部的二级部。分行保险代理部在2009年之前只对应支行的个人金融部，支行个人金融部作为一级支行的银行保险业务负责部门，负责寿险代理业务和财险代理业务的组织、营销和管理工作，具体代理销售工作由所辖网点和对公业务部门完成：支行所辖机构网点具体负责寿险业务的宣传销售；支行公司部或客户部门具体负责财险业务的办理。ABC天津分行银行保险业务部门设置如图2-1所示。2.2.2管理和营销人员编制情况作为业务主管部门的分行保险部，自成立一直到2009年，其管理人员编制始终为3人，其中2人负责寿险业务，

6、1人负责财险业务；各支行个人金融部负责银行保险业务的管理人员每行一般配置2人，全行支行级保险业务管理人员总计46人。ABC天津分行一线网点的个人业务营销人员共1600人，其中高柜柜员有920人，低柜个人业务营销人员（包括大堂经理、营业经理、个人客户经理）有680人。在2010年之前，ABC天津分行的银行保险业务模式主要为代理销售方式，所代理的寿险产品全部通过网点的柜台进行销售，各支行所有柜员和个人业务营销人员均可进行保险业务的宣传和代理销售(如图2-2所示)。该情况在银行保险业务发展之初一定程度上加强了保险业务的营销力量，但因各岗位员工的素质不同，

7、也造成全行银行保险业务的营销水平参差不齐。2.2.3与保险公司的合作模式ABC天津分行与保险公司的银行保险业务合作以保险代理为主。ABC与保险公司的保险业务合作模式分为总公司、一级分支机构与二级分支机构三个不同层面。一般情况下，ABC总行与保险公司总公司签订总体性框架协议对合作的基本原则事项进行规定，但一般不涉及具体的产品和费率水平；ABC天津分行在总体框架协议下与合作分公司对合作具体内容进行细化，产品及费率是协议的重要内容；最后二级分支机构（支行）在上述协议框架下可以自由签订合作协议和确定条款具体内容。ABC保险代理业务与保险公司合作模式如图2-

8、3所示。1．寿险公司合作情况从ABC天津分行在1999年正式开始代理销售寿险产品以来，从最初与中国人寿、平安人寿2家公司的