商业谈判技巧在线作业

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1、单选题1.【第01章】关于谈判主体与谈判客体的，以下表述错误的是：·A自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体都是商务谈判的关系主体·B谈判的行为主体既可以是有有意识、有行为的自然人，也可以是国家、组织或其他社会实体·C没有任何一个谈判可以仅有谈判的关系主体而没有谈判行为主体·D有时谈判关系主体同时也是谈判的行为主体正确答案:B单选题2.【第01章】在商务谈判中有权参加谈判并承担后果的自然人属于：·A谈判客体·B谈判的主体·C谈判的目标·D行为主体正确答案:B多选题3.【第01章】谈判的基本要素包括：·A谈判的主体·B谈判客体·C谈判的目标·D

2、谈判的原则正确答案:ABC多选题4.【第01章】导致谈判结果不公平的主要因素有：·A谈判双方各自拥有的实力·B谈判的环境·C谈判双方各自所掌握的谈判技巧·D谈判的评判标准正确答案:AB多选题5.【第01章】遵循讲究信用原则，谈判者应该做到：·A遵守诺言·B信任对方·C不轻易许诺·D以诚相待正确答案:ABCD多选题6.【第01章】谈判主体主由（）和（）组成。·A关系主体·B自然人·C行为主体·D社会组织正确答案:AC多选题7.【第01章】谈判的一般可分为那些层次：·A竞争型谈判·B合作型谈判·C破裂型谈判·D双赢型谈判正确答案:ABD单选题8.【第01章】互换角度、双方都参

3、与提议与协商指的是哪一个原则的具体做法：·A互利互惠原则·B对事不对人原则·C立场服从利益原则·D合作原则正确答案:B单选题9.【第01章】在谈判中，以势压人、以大欺小、以强临弱、把自己的意志强加于对方，体现了商务谈判的（）特点。·A不确定性·B冲突性与合作性·C广泛性·D公平性与不公平性正确答案:D单选题10.【第01章】协调利益分歧、寻找共同利益是哪一个原则应该注意的：·A互利互惠原则·B对事不对人原则·C立场服从利益原则·D合作原则正确答案:A单选题11.【第01章】商务谈判中，立场和利益的关系应该是：·A立场服从利益·B利益服从立场·C两者同样重要·D都不重要正确

4、答案:A单选题12.【第01章】“言必行，行必果”体现了商务谈判的（）原则。·A使用客观标准原则·B互利互惠原则·C讲究信用原则·D遵守法律原则正确答案:C多选题13.【第01章】可以使用的评估谈判的标准包括：·A判断目标的实现程度·B双方关系的长久性·C谈判效率的高低·D谈判双方互惠合作关系的维护程度正确答案:ACD单选题14.【第02章】在对方所在地进行的商务谈判，叫做：·A主场谈判·B客场谈判·C中立场谈判·D非正式场合谈判正确答案:B多选题15.【第02章】公平理论认为，一旦出现了不公平，人们胡一般会设法消除不公平。消除不公平的调整方式有：·A扩大自己的所得或扩大

5、参照物的贡献·B改变参照对象·C退出比较，以恢复平衡·D减少自己的付出或降低参展对象正确答案:ABCD多选题16.【第02章】主体需要理论认为在任何一种非个人的谈判中，都有两种需要同时在起作用，这两种需要具体指的是：·A组织的需要·B利益相关者的需要·C谈判目标的需要·D谈判者个人需要正确答案:AD单选题17.【第02章】国内货款结算可分为现金结算和（）。·A转账结算·B支票结算·C限额结算·D同城结算正确答案:A单选题18.【第02章】以下说法不正确是：·A使用到岸价格时，商品装船交货前的保险责任在买方·B使用离岸价格时，商品装船交货前后的保险责任由买方承担·C如果是离

6、岸价格，则离岸后的责任在买方·D如果是到岸价格，则到岸后的责任在卖方正确答案:D单选题19.【第03章】关于谈判主题需要理论，以下说法错误的是：·A依照人的需要层次的高低，谈判者能抓住的需要越高，在谈判中获胜的可能性就越大·B需求层次顺序并非一成不变·C针对每一个谈判主体，满足基本需要并非一定要以生理需要、安全需要等为起点·D应将谈判的组织和谈判的个人区分开来。正确答案:A多选题20.【第03章】奥尔德弗认为人的需要可划分为三种，包括：·A心理与安全的需要·B相互关系和谐的需要·C尊重的需要·D人类潜能和自我实现的需要正确答案:ABD多选题21.【第03章】以下哪些是谈判

7、实力的特点：·A综合性·B相对性·C动态性·D隐蔽性正确答案:ABCD多选题22.【第03章】根据需要层次理论，以下属于尊重的需要的有：·A自尊得到满足·B获得社会的承认·C有一定的地位·D友谊正确答案:ABC多选题23.【第03章】比尔·斯科特的谈判“三方针”理论中的谈判方针为：·A谋求一致·B原则退让·C皆大欢喜·D以战取胜正确答案:ACD单选题24.【第03章】在控制理论中，我们将未知问题称为（），它为我们要探知该领域，只能通过观察其中的输入与输出变量，寻找并发现规律。·A“白箱”问题·B“黑箱”问题·C“灰箱”问题·D