困难职工帮扶站管理办法

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时间:2018-07-08

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1、开发区(头屯河区)总工会街道工会联合会困难职工帮扶站管理办法为全面落实中华全国总工会困难职工帮扶工作的精神,切实维护职工的合法权益,充分调动各级工会组织为困难职工排忧解难办实事、办好事的积极性,进一步规范困难职工帮扶管理工作,促进工会帮扶工作的制度化、经常化、规范化建设,同时为了更好的落实市总工会《“面对面,心贴心,实打实服务职工在基层”活动的实施意见》(市工发[2012]7号),经济技术开发区(头屯河区)总工会特制定街道工会联合会困难职工帮扶站管理办法。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,

2、紧紧围绕“在维权中体现帮扶,在帮扶中落实维权”的工作目标,坚持“以人为本”,找准工会帮扶工作定位,努力在“服务工作大局,维护职工合法权益,为困难职工群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事”上下功夫,真正使困难职工切实感受到党和政府的关怀与温暖,不断增强工会组织的影响力和凝聚力,为构建社会主义和谐社会做出工会组织的积极贡献。二、工作任务7发挥工会组织联系职工群众的桥梁和纽带作用,了解和掌握困难职工在经济收入、基本生活保障、子女入学、患病就医、下岗再就业和维护权益等方面的实际困难,采取积极措施,给予及时地关心和帮助。对符合条件的困难职工

3、及其家庭,通过提供生活救助、医疗救助、助学救助、法律援助和职业培训、职业介绍等方式,缓解其困难状况。实现工会组织为职工群众排忧解难的根本宗旨。三、基本内容(一)制度建设帮扶站制度建设标准要做到“制度完善、对象明确、程序清晰、方式多样、公开明示”。1、完善相关制度。包括:帮扶站职责、主要职能、工作程序、申请程序、工作流程、帮扶救助标准等制度,并上墙公示。2、明确帮扶对象。从职工实际困难出发,根据工会的物质条件能力完善生活救助、医疗救助、助学救助、职业培训、职业介绍等方面内容。3、帮扶程序清晰。做到“五有”:有申请、有查验、有批准、

4、有时限、有签收。4、管理保障服务。做到“五有”:有接待登记、有档案备查、有送达办理、有办结报告、有统计分析。5、创新服务于需要。根据职工困难实际,探索多种形式实施帮扶。(二)机构人员1、帮扶站工作机构。成立帮扶站领导小组,统一领导和协调帮扶站工作,由工会主席或分管副主席担任主任。2、帮扶站工作人员及其要求。帮扶站有固定的专兼职工作人员,负责帮扶站的日常工作。帮扶站7工作人员应做到上班期间佩带胸牌、标识统一;熟悉相关法律、法规和政策;熟悉帮扶站的职责、主要职能、救助标准、申请程序及工作流程;以认真负责的态度,耐心热情地做好求助人员

5、的接待工作,并根据求助人员的诉求为他们提供帮扶或咨询服务。(三)帮扶救助项目、对象、标准、方式和工作程序1、生活救助(1)救助对象:工会关系隶属于经济技术开发区(头屯河区)总工会职工(含农民工)。(2)救助条件各街道工会联合会帮扶站可参照经济技术开发区(头屯河区)总工会困难职工帮扶中心《帮扶办法》执行,且家庭生活困难的;家庭遭遇突发性灾难、事故,生活遇到严重困难的。(3)救助方式:①对符合救助条件的困难职工,给予500元-1000元的一次性救助。②对符合救助条件、且身患残疾并办理了《残疾证》的困难职工,给予500元-1000元的

6、一次性救助。(4)工作程序:①凡符合救助条件,申请救助的职工(含农民工)须持单位工会、所在街道或社区的困难职工证明及本人和家庭成员的收入证明,残疾职工须提供《残疾证》、并提供本人身份证,本人所在工会组织证明等相关材料,以上资料各复印一份,提交困难职工帮扶站处。②困难职工帮扶站在6个工作日内完成调查、核实、报送工作,并将处理结果及时告知救助者。经审核符合条件的可享受一次性生活困难救助。72、医疗救助(1)救助对象:工会关系隶属于经济技术开发区(头屯河区)总工会职工(含农民工),本人或职工配偶及其子女患重大疾病,导致家庭生活特别困难

7、的;发生工伤事故(在医疗期内)住院治疗,导致家庭生活特别困难的。(2)救助方式:①因患重大疾病,导致家庭生活特别困难的,给予500元-1000元的一次性救助。②对符合救助条件发生工伤事故住院治疗的职工,给予500元-1000元的一次性医疗救助。(3)工作程序:①凡符合救助条件,患重大疾病的职工本人或职工配偶及其子女,须提供县级以上人民医院出具的《病情证明》;发生工伤事故住院治疗的职工须持劳动部门出具工伤认定书及医院出具的住院证明,并提供本人身份证、工会组织证明等相关材料,(以上资料各复印一份),提交困难职工困难帮扶站处。②困难职

8、工帮扶站在6个工作日内完成调查、核实、报送工作,并将处理结果及时告知救助者。经审核符合条件的可享受一次性医疗救助。3、助学救助(1)救助对象:工会关系隶属于经济技术开发区(头屯河区)总工会职工(含农民工)。参照经济技术开发区(头屯河区)困难职工帮扶中心《帮扶办法

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