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1、如何提高护士的人文修养中国疗养医学2008年8月第17卷第8期约》深入扎实的开展和实施人性化护理服务,进一步提高了护理人员的综合素质.随着服务内容的不断充实,服务态度的不断改善,患者对门诊护理服务的满意度也不断提升,护理服务质量也明显提高.同时,实践使我们进一步认识到,服务质量是赢得患者信任的核心,只有不断地开拓创新,不断改进服务方式,坚持以人为本,体现人性化服务才能维护官兵健康,巩固和提高部队战斗力].?485?参考文献1杨秀丽.老年患者护理风险及规避.实用医药杂志,2005,23(9):10782洪梦雁.以人
2、为本提升护理服务水平.实用医药杂志,2005,22(4):3413刘爱东.军队疗养院卫勤保健工作的实践与体会.实用医药杂志,2006,23(9):1110(收稿日期:2007—08—23)文章编号:1005—619X(2008)08—0485—02如何提高护士的人文修养310007南京军区杭州疗养院空勤疗养区胡珊谈起我们护士的护理工作,大家想起的可能是护士的打针技巧,或者护士护理工作的细致严谨.如果你是一个病人,你内心深处记得最深的或许是你病痛中她们细心的体贴,真切的呵护,化为甘泉般的微笑,纯金般的心灵,这些就是
3、护士的人文修养的体现.我们身边常有这样的事,几年护士做下来,发现自己一直追求业务上的精进,护理上的尽善尽美,突然有一天好像到了尽头,没有了刚工作时的动力和激情,仔细思索,总感觉少点什么.我觉得少的就是护士的人文修养.1什么是人文人文就是人类文化中的先进部分和核心部分,即先进的价值观及其规范.其集中体现是重视人,尊重人,关心人,爱护人.简而言之,人文,即重视人的文化.唐代大医孙思邈在《大医精诚论》…中有一段名言:''凡大医治病,必当安神定志,无欲无求.先发大慈恻隐之心,誓普救含灵之苦.若有疾厄来求救者,不得问其贵贱
4、贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想……"2护士人文修养作为现代新型医疗模式下的护士更应学习古圣先贤,更应重视人文修养,这主要体现在关心重视病患,对待病人无论贵贱,贫富,长幼,俊丑,都要一视同仁,把他们当做自己的亲人来看待,更加注重加强自身的人文修养.3护士如何提高人文修养3.1心灵的真,善,美真:事必求真,纯真,真心,真诚.《庄子?渔父》]讲到"真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人."以真动人,以情感人.当我们真诚的对待每一个病人,真诚就是一种心灵的开放,放飞心灵得到的也是真诚的回应.善:
5、心纯生善,善良,善意,仁善.唯心中有善,当见疾病苦痛,方不为所求,不图所报,无私给予.美:端庄贤淑,秀美,美好,美丽.3.2从行为准则上主要体现从身边小事做起,从我做起,持之以恒3.2.1从小事做起首先从身边平凡的小事做起,平凡的付出,平凡的爱,爱是一盏灯,照亮别人也温暖自己,捧一颗爱心上路的人,一生也都生活在爱里.3.2.2从我做起要提高护士的人文修养,首先要从我做起,认真提高自己的人文修养,加强专业与人文知识学习,从自己的日常工作做起,改进平时工作的不足,把自己的工作做的细致入微.必须做到以下几点.1)护士首
6、先要热爱本职工作,尊重病人,强化优质服务意识,自觉培养自己职业素质与修养水平,护士的仪表,行为和语言就是一种重要的治疗和安慰.护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪,增加病人与疾病斗争的信心.当病人来院就诊时要面带微笑,热情,友好,主动地接待,使病人感到亲切,消除陌生感.要尽快热悉病人,尽快与病人沟通,掌握病情及特殊生活需要,成为病人的知心朋友.2)护士的语言修养.护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快,而且能起到治疗疾病的作用,护士的亲切语言,有利于解除病人的思想负担,增强战胜疾病的信心和决心,保持接受医疗
7、和护理的最佳状态.因此护士应举止稳重,态度和蔼,得体的介绍自己,有礼貌的称呼病人.选择适当的时间,适宜的环境,良好的气氛与病人交谈.交谈时眼睛要注视着病人,不要顾左右而言他,认真倾听病人的叙说,让病人感到你是真心关心他,取得病人的信任,更多地了解病情,为治疗和护理提供保证.3)护士的心理素质.护士良好的语言修养是观察病人,治疗疾病,进行心理护理的重要条件.护士要具备良好的心理素质,应加强自身修养,不应把社会,家庭,人际关系或其他方面的不快带到工作中.善于保持稳定的情绪和丰富的情感.要善于通过自己积极向上,乐观自信
8、的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流,取得病人主动积极的配合.要善于控制自己的情绪,不能用个人的情绪起伏波动而影响了对病人的态度.应始终保持情绪稳定,不论在什么情况下都要保持不急不躁,正规操作.在日常工作中急躁,情绪激动或低落都会影响工作,因此护士应有一个稳定的情绪及良好的心理素质.4)精湛的技能及敏锐的观察力.护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平,如通过外出学
