管理论文我国物流企业信息化发展研究

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2、关键词]物流物流信息化发展研究　　　　物流领域正在进行一场革命，这场革命的意义在于满足物流业务目标，即要不断地降低货物流通成本，不断地加快货物流通速度，缩短货物流通时间，不断地提高货物流通品质，确保货物流通安全，不断地加快资金周转速度，从而提高资金利用率，满足客户个性化的需求。物流信息已经成为影响物流生产力发展的生产要素之一。实践表明，对物流信息的识别、传输、处理、存储、理解和应用可以有效地满足物流业务目标。　　一、我国物流企业信息化发展现状　　1.物流企业信息化建设取得了一定的成绩　　建成了一批涉及全行业发展的信息资源库，构筑了许多公共信息平台，方便了货主找车和车主找货，降低了找货和找

3、车的成本，缓解了供需矛盾。　　企业货运信息系统的开发成功，为企业构筑了货运信息平台，借助于车辆调度系统和数据库系统，降低了物流生产成本，提高了物流效率，满足了客户随时查询货物的需要。　　物流服务网络、电子商务的开展已经将运输、仓储、配送、流通加工与信息化紧密集成在一起。　　2.信息化物流服务需求巨大　　目前我国物流市场上存在结构性供需矛盾，这种矛盾表现为物流服务需求与供给的季节性矛盾，和物流服务需求与供给的流向、流量不均衡的矛盾。一方面，物流企业有大量生产资源闲置，另一方面，客户的物流需求得不到有效满足。究其原因，主要在于传统的物流服务不能满足客户日益增长的物流需求。　　3.物流企业信息

4、化建设的意识不断增强　　现在大部分物流企业已经认识到信息化建设的意义，从寻找新的成本降低点或利润增长点出发，服务于客户，运用信息技术构筑竞争优势。比如，某些物流企业建立了企业网站和数据库系统，借助于数据挖掘技术，进行客户关系管理和供应商关系管理，提高了市场竞争力。　　4.基础信息技术运用广泛　　对于趋于成熟的信息技术，如EDI、条形码等，大部分物流企业正在应用。对新技术，如RFID、GIS和GPS，一些企业开始尝试使用。在信息系统运用方面，运输管理系统、POS系统和仓储管理系统应用较广，ERP、供应链管理系统主要应用在大型企业。　　二、我国物流企业信息化存在的主要问题　　我国物流企业的信

5、息化建设还处于起步阶段。大多数物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。在拥有信息系统的物流企业中，其信息系统的业务功能和系统功能还不够完善，物流信息资源的整合能力薄弱。物流软件开发不成熟、软件功能僵化、运行不稳定也影响了物流信息化的建设。　　1.信息化观念落后　　尽管企业信息化建设的意识在不断增强。由于多种原因，大部分企业的降低成本、提高品质的观念陈旧，弄不清楚企业所需的信息化到底是什么。一方面是认识不到信息化的核心，不知道信息化的关键在哪里，认为信息化就是计算机化；另一方面却是好高骛远，认为信息化可以解决一切问题，希望通过信息化迅速改善企业的经营状况。特别是新成立的物流公司

6、，其经营理念很先进，对物流信息系统的要求也很高，但是信息系统软件和硬件的市场价格偏高，导致其拿不出足够的资金搞全面的信息化建设。　　2.信息技术运用与管理思想变革脱节　　在物流信息化的建设过程中，最关键的问题是如何将信息技术的运用与管理思想变革、物流业务目标相结合，充分发挥技术与管理的优势。而我国大部分物流企业没有认识到这一事实，盲目上马信息化项目，不从企业的管理决策上下工夫，结果没有收到预期效果。　　3.物流企业的信息化水平低　　目前，物流企业对RFID、GIS、ERP和GPS的应用比例低。物流企业建立信息系统的主要动力是信息发布，而强化供应链管理和改进物流品质的工作比较薄弱。　　4.

7、信息化建设资金投入不高　　近年来，我国物流企业在信息化建设方面的投资与发达国家物流企业信息化建设的投资相比还相差甚远，影响了其物流业务目标的有效实现。　　5.缺乏高素质的现代物流人才　　现代物流作业过程环节多而复杂，物流信息量大，物流生产具有相当大的不确定性，因而对从业人员的素质要求很高。目前，我国大多数物流企业缺乏既熟悉物流信息化运作规律，又懂得物流管理的专业人才。　　三、我国物流企业信息化发展的关键　　1.物流企业信息化的建设要