电子商务专业毕业论文.doc

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1、萍乡学院（论文）江西财经大学自学考试毕业论文题目B2C电子商务网站商务模式分析专业工商管理学生姓名冯帆论文编号06999准考证号037011200012指导教师张媛2014年度下(上/下)24萍乡学院（论文）摘要本文以企业对消费者电子商务中的企业在商务模式流程中的作用和商业模式理论为依据，结合电子商务发展的实践将B2C电子商务中的商业模式分为三类：生产商直销模式、中间商模式和第三方平台模式。并从电子商务网站的信誉、商品价格等方面出发，对文章中的三种商业模式中的四个典型网站进行独立分析。归纳并总结出各种模式下B2C电子商务网站的优势和劣势，再结合

2、社会实践经验和电子商务发展的趋势，对各种商业模式提出相关建议。关键字：电子商务，商业模式，企业24萍乡学院（论文）目录第一章绪论1(一）选题背景1（二）选题意义1第二章商业模式概述3（一）B2C电子商务网站商业模式31.生产商直销模式32.中间商模式43.第三方交易平台模式4第三章生产商直销模式分析5（一）生产商直销模式51.直销52.直销模式与传统销售模式的区别53.生产商直销模式5（二）戴尔公司的直销模式的原则61.寻找最短到达用户路径62.标准化63.零库存74.低成本75.客户关系管理，重点关注服务7（三）B2C电子商务生产商直销模式的

3、优势71.信誉的保障72.商品价格低83.售后服务有保障8（四）B2C电子商务生产商直销模式的劣势81.在线销售模式和传统渠道的冲突82.电子商务平台建设、维护和推广的费用高9（五）DELL生产商直销模式小结91.根据实际调整策略，才是生存发展之道92.B2C直销模式的新趋势—B4C9第四章中间商模式分析11（一）中间商商业模式11（二）综合类中间商商业模式1124萍乡学院（论文）当当简介11（三）综合类中间商商业模式的优势121.价格优势122.信誉优势123.把握市场需求优势12（四）综合类中间商商业模式的劣势131.难以选择合适的生产者1

4、32.规模不大，难以体现中间商品牌的优势133.推出中间商品牌要承担较大的风险134.缺乏科学的自有品牌管理145.商品种类无法与C2C抗衡146.成本较高14（五）综合类中间商模式小结14（六）垂直类中间商模式151.京东商城简介152.垂直类中间商模式的优势16（七）垂直类电子商务模式的劣势17（八）垂直类中间商模式小结18第五章第三方交易平台模式分析20（一）第三方交易平台模式20（二）淘宝商城的B2C与其他B2C的区别20（三）第三方交易平台模式的优势211.简化交易212.降低成本213.提供增值服务214.防止交易中的纠纷问题215

5、.第三方交易克服交易方的虚拟性21（四）第三方交易平台的劣势221.目标市场的重叠和竞争222.竞争对手众多223.难以实现互动22第六章B2C电子商务网站商业模式小结23（一）B2C电子商务商业模式缺乏创新25（二）B2C和C2C的两种模式的融合2524萍乡学院（论文）（三）B2B和B2C的两种模式的融合25（四）垂直类B2C向综合类B2C融合26（五）信用问题26（六）物流问题26（七）信息不对称问题27致谢28参考文献2924萍乡学院（论文）第一章绪论(一）选题背景据CNNIC统计，中国计算机用户人数从1998年的210万户，增长到今天的

6、2．98亿，全国宽带接入用户达到7147万户，97%的乡镇能够接入互联网，上网人数还将持续迅速的增长，普及率已从0.16%左右迅速扩展到16%左右。互联网的快速发展带动网上电子商务的快速和强劲的发展，据艾瑞推出的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示,2008年中国网络购物市场发展非常迅速，交易规模突破3万亿大关，比2007年增长128.5%；另外，人均网购金额超过1600元，比07年增加582元[1]。作为电子商务的重要组成部分，中国B2C市场发展迅速，除原有的B2C企业保持高位增长外，一些企业自建B2C电子商务平台或者与第

7、三方平台合作，投资者关注度显著提高。随着2007年兴起的一波风投引资热潮，B2C电子商务无疑成为了近两年IT业内最为关注的话题之一。2007年中国电子商务行业共发生15个投资案例，其中B2C行业多达9起。2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%。种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，预计B2C将成为电子商务行业的新引擎。（二）选题意义B2C（BusinessToCustomer）是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，也包括一些大型直

8、销生产企业如戴尔电脑，它们主要借助于Internet开展网上销售服务活动。在常见的3种电子商务模式中，B2B最容易实现规模效益，C2C易于提高网民活跃