《学校管理心理学》重点复习指导.doc

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1、—————————————————————精品文档————————————————————《学校管理心理学》重点复习指导《学校管理心理学》重点复习指导　　　　基本概念复习要点　　组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。组织形象战略：所谓组织形象战略是

2、“将企业经营理念和个性性质，通常统一的视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境的一种商品经营之道”8—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————《学校管理心理学》重点复习指导《学校管理心理学》重点复习指导　　　　基本概念复习要点　　组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，

3、对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。组织形象战略：所谓组织形象战略是“将企业经营理念和个性性质，通常统一的视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境的一种商品经营之道”8—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————《学校管理心理学》重

4、点复习指导《学校管理心理学》重点复习指导　　　　基本概念复习要点　　组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。组织形象战略：所谓组织形象战略是“将企业经营理念和个性性质，通常统一的视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，从而创造最佳经营环境

5、的一种商品经营之道”8—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————。家族主义：所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移植到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量组织文化：所谓组织文化是在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。组织设计：所谓组织设计是指对组织活动和组

6、织结构的设计过程，是把任务、责任、权力的利益进行有效组合和协调的活动。环境：所谓环境是指外部的竞争、购销状况与市场需求，也包括整个社会文化背景的要求与影响。组织的目标：所谓组织的目标是在企业管理中，目标可能是外界实在的对象，也可能是理想的或精神的对象。组织：所谓组织是一个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程及活动系统。决策：所谓决策就是作出决定，是人们在改造世界的过程中，寻找并实现某种最优化预定目标的活动。管理坐标图：所谓管理坐标图是一种采用图示和量表方式来衡量一个企业领导人的管理方式领导：所谓领导是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目

7、标并与环境保持一致的过程。而施加心理也许的人是领导。人际关系：所谓人际关系，管理心理学则认为，它是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系，也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。沟通：所谓沟通，就是信息交流，它可以是通讯工具之间的信息交流，如电报、电话等。信息沟通：所谓信息沟通，是指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认识的过程。群体凝聚力：所谓群体凝聚力或称群体内聚力，是指群体对其成员的吸引力，以

8、及群体成员之间的相互吸引力两个方面。集体主义自决：所谓集体主义自决指的是以集体主义思想为指导，对群体的意见经过独立分析后所