南宁市政府采购服务采购需求资料表

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1、南宁市政府采购服务采购需求资料表一、投标人资格：1．具有国内法人资格，注册经营范围满足所投分标采购内容的厂（商）家。2．投标人资格的其他要求：无二、采购项目内容：1．采购人地址：南宁市青秀区民生路维新街南一里9号；联系人：秦媛；电话：2802552。。2．采购预算价：30万元整。3．为本项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商有：无4．是否接受联合体投标：□是√否（请在选项上打√）5．合同签订是否接受合同专用章：□是√否（请在选项上打√）6．如中标供应商不能履行政府采购合

2、同的，是否选择排位在中标供应商之后第一位的中标候选供应商：√是□否（请在选项上打√）7．服务需求一览表：（不得指定服务的供应商）项号服务名称数量技术参数要求1标准化考场维护及保障服务1项一、服务内容主要对南宁市招生考试院投入运行的标准化考场系统提供一年的技术服务，主要内容包括：1个市级平台、6个县级指挥中心及55个考点的标准化考场软、硬件设备，平台及考点清单参看附件1。二、具体服务要求★1、基础服务：为南宁市招生考试院提供一站式、全面的、专业的IT护航维护服务，提供7*24小时专业电话支持服务。主要维

3、护对象主要有：1个市级平台、6个县级指挥中心及55个考点的标准化考场软、硬件设备。须提供定期巡检维护服务（全网标准化考场系统每年巡检2次）和巡检资料，并对所有的维护服务工作编制详细的文档资料，建立维护工作档案，便于今后的维护工作；对所有的系统硬件、软件等关键信息进行定期备份，用于灾难恢复、升级。★2、考试保障：5月份中小学教师公开招聘考试笔试、6月份普通高考、6月份普通中考、6月份学业水平考试、12月份学业水平考试、4月自学考试、10月份自学考试和10月份成人高考等9次考试期间，每次考试对涉及的1个市

4、级平台、6个县级指挥中心和相关考点进行为期2-3天的保障工作。每次考试前，按照南宁市招生考试院要求对标准化考场系统进行全网调测，保证考试前系统的稳定与正常；考试中，市平台及县指挥中心均派驻2名专业工程师保证考试顺利进行，相关考场派驻不少于8名专业工程师进行现场巡查保障；考试后，对标准化考场系统进行调试、检修，解决问题，排除故障。3、运营商接口保障服务在维护服务过程中，需保障运营商网络线路接口的通畅，南宁市标准化考点VPN线路涉及运营商为广西广电网络和广西电信。★4、标准化考场平台升级服务为保障平台稳定

5、、高效的运行，要求投标人每年根据需要对市级、县级指挥平台进行一次升级，以保证系统的稳定性、兼容性和可靠性。5、重大事件现场保障服务：对于南宁市招生考试院突发性、特殊性、紧急性的重大事件，提供高强度全方位的现场保障服务（每季度2次），派驻技术骨干精英，提供全力保障服务。★6、备品备件：提供主要设备的易损件备件，当生产设备出现故障后，在规定的时限内先行使用备品备件更换故障设备（备件更换产生的购买费用另行计算），主要备品备件型号和参数参看附件2。7、其他维护服务：（1）一年维保期内，对于机房的整改、搬迁和建

6、设，提供全程参与、技术支持和优化建议服务，协助制定方案和计划。★（2）网络设备维护服务：为1个市级平台、6个县级指挥中心及55个考点的标准化考场提供7*24小时故障响应及维护服务，包括设备维护、替换（有备品备件情况下）和调试，以及协调联系设备厂家等。（3）提供7×24小时电话技术支持；对问题和投诉在0.5小时内给予回应；不能通过远程解决的问题需安排技术工程师1小时内到达市内现场、4小时内到达六县现场；12小时内未能完成故障修复的必须给出解决方案；24个小时内提供更换设备损坏的配件；（4）定期技术交流及

7、汇报服务。商务条款一、合同签订期：自中标通知书发出之日起7个工作日内★二、提交服务成果时间：签订合同之日起1年。三、提交服务成果地点：南宁市招生考试院，南宁市及六县六城区内及采购人指定的其它地点四、售后服务要求：★1、质量保证期：1年。★2、服务期内提供免费上门保修服务，提供驻现场维护人员3人，保障系统正常运行。★3、处理问题响应时间：一旦设备、系统、网络、应用软件出现故障（设备非硬件故障），除常驻指挥中心的技术人员马上响应外，要求其它技术维护力量1小时内到达市内现场、4小时内到达六县现场。在5×8小

8、时之内的，响应或到达现场后1小时内解决问题；在5×8小时之外的，响应或到达现场后2小时内解决问题。★4、投标人有技术服务热线，提供永久的免费电话咨询技术支持服务。5、中标方在提供服务过程中，对所接触到的所有信息负有保密义务，并签署相关保密协议；6、中标方需配备设备、系统和软件维保需要的常用检测设备工具及其它必要器具等。五、其他要求：★1、报价必须含以下部分，包括：（1）服务的价格；（2）必要的保险费用和各项税金；（3）其他：运输、装卸、安装、调试、培训、