人际沟通理论在现代企业管理中的应用

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1、广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点毕业论文（设计）题目人际沟通理论在现代企业管理中的应用学生姓名　　学号入学时间　专业指导教师试点单位重庆广播电视大学年月日1材料　目　录1．指导任务书……………………………………………………………（1）2．指导记录表……………………………………………………………（2）3．写作提纲………………………………………………………………（3）4．论文（设计）提要……………………………………………………（4）5．论文（设计）正文……………………………………………………（5）6．参考文献…………………………………………………

2、……………（11）7．指导教师情况及评语…………………………………………………（12）8．答辩记录表……………………………………………………………（13）9．审查意见………………………………………………………………（14）1毕业论文(设计)指导任务书毕业论文（设计）题目人际沟通理论在现代企业管理中的应用学生姓名专业指导教师职称毕业论文（设计）的内容及要求：（可附另页）1．按要求完成论文，选题适当，有一定的实用性、科学性、专业性和可行性。2．分析研究方法基本正确．能综合运用专业基础理论、基础知识分析和解决问题。3．围绕论文的观点正确，材料充分，数据可靠，

3、论证比较有力，逻辑性比较强，结构完整，格式规范，文字材料所必需的附件基本齐全。要先从实际入手，阐述人际沟通的定义、动机、特点等相关理论，分项说明人际沟通理论在企业管理中的应用。4．满足专业要求的文字材料写作篇幅（7000-10000字）。毕业论文（设计）进度计划：1、期限：自年月日起至年月日2、具体进度安排：时间完成内容至至至至14毕业论文(设计)教师指导记录表重庆广播电视大学试点单位指导教师学生姓名学号专业第一次指导指导时间：指导内容：第二次指导指导时间：指导内容：第三次指导指导时间：指导内容：第四次指导指导时间：指导内容：第五次指导指导时间：指导内

4、容：14人际沟通理论在现代企业管理中的应用写作提纲一、前言二、人际沟通的相关理论(一)人际沟通的定义(二)人际沟通的动机(三)人际沟通的特点三、基于企业管理的人际沟通四、人际沟通理论在企业管理中的应用(一)诚信(二)相互尊重(三)重视情感投资(四)技巧和方式五、结束语14人际沟通理论在现代企业管理中的应用内容提要沟通在企业管理中是最容易被忽视的问题，当今大部分的管理专家强调交互沟通在组织中的重要作用。成功的企业必须具备良好的人际沟通，因此组织中应尽量避免因人际沟通而产生的负面影响。企业管理人员必须从诚信、相互尊重以及技巧与方式等角度出发,加强人际沟通,

5、从而建立自己企业良好的人文管理核心理念,实现企业的可持续发展。关键词：人际沟通；理论；企业管理141414人际沟通理论在现代企业管理中的应用一、前言管理活动是在组织中进行的,组织又是在一定的社会环境中生存和发展的,企业管理工作离不开有效的沟通,管理者和员工们都有义务进行经常性的有效沟通。那么,什么是沟通呢?沟通是人们有意无意传达或接受语言或非语言信息时发生的非线性过程。它实际上是一种交际方式,交际即是指发生在人与人之间借助某种符号传递信息、交流思想感情并产生相应的行为的一种社会活动。马克思主义认为,人的本质是一切社会关系的总和,而“关系”是交际的结果,

6、没有交际就无所谓关系。交际既是人类自然属性的需要,也是人类社会属性的需要。人在交际中认识世界,也使自己得到不断发展。二、人际沟通的相关理论(一)人际沟通的定义人际沟通是一个古老的课题。是社会生活中最直观、最常见、展丰富的沟通现象。人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。传统的人际沟通的方式有谈话、书信、电话等。各地的风土人情不同，人际关系的表现也不一样。一般而言，西方的人际关系以法律、宗教、科学为基础。西方人以个人为主。西方人认为，社会由个

7、人构成，个人自由独立，但是必须加以适当的规范，也就是实施法治，才能够维持整体的秩序。人人在法律许可的范围内自由、平等、独立。西方人一般一个国家信一种宗教，宗教被称为国教，成为了西方人际关系的精神信仰。而科学在西方国家是最具说服力的，一般人不轻易相信人际传播，对科学却深信不疑。中国的人际关系以道德和家庭血缘关系为基础。中国人的道德观其实就是伦理，中国人认为社会固然由个人所构成，但是个人却很难离开社会而生存，个人的自由实际上相当有限，人与人的互动，也不能完全由法律来控制。人人在法律许可的范围内，衡情论理，以伦理道德来弥补法律的不足。家庭血缘关系表现得很微妙

8、，在一些事件之中尤为突出。如某个家族在某地方得势就会撑起一片天，使整个家族的人在那个地方都得志