布草房服务员岗位工作说明书

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1、岗位工作说明书JD－HSKP009岗位：布草房服务员部门：管家部区块：布草房上级：行布草房主管一、职责概述做好员工（含管理人员）制服的收发和客衣的送洗和送回工作，把好客衣和员工制服的洗涤质量关，确保干净、完好，搞好布草房和布草车的清洁卫生。二、主要职责1.接受布草房主管的工作指令。2.做好员工（含管理人员）制服的收发和客衣的送洗和送回工作。3.主动热情的为员工提供制服的更换、洗烫、缝补等。4.把好客衣和员工制服的洗涤质量关，确保干净、完好。5.按主管要求搞好布草房和布草车的清洁卫生。6.完成主管交办的其他任务。一、职位要求1、人际关系：对客服务的概念。2、沟通能力：口

2、头表达及倾听的技巧。3、技术能力：洗衣房设备的操作知识、清洗不同衣料（织物）的知识。4、文化程度：具备高中毕业以上或同等学历。5、工作经验：具备曾在酒店相关行业任职经历。6、基本素质：对工作日程安排的适应性、普通话流利。制定人：审核人：批准人：我已明白此工作说明书，并愿遵照执行。签署人：日期：