电子商务概论 期末复习提纲

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1、电子商务概论期末复习提纲考试题型：单项选择题、判断题、名词解释（该题主要是给出名词的英文缩写，要求答出缩写的中英文含义）、简述题以下根据教材内容及上课补充内容，列出各章节的主要知识点。但考试内容并不局限于此。第1章电子商务概述1、EC电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。2、B2B、B2C、C2C的含义，及其典型代表B2B（阿里巴巴）、B2C（戴尔）、C2C（eBAY、淘宝）3、电子商务与传统商务相比有什么特点，或者说优势？4、电子商务的基本组成要素有哪些？电子商务的

2、三流是什么？5、IP地址与域名的作用，常见域名。6、互联网的常见应用都有哪些？目前最主要的三大基础应用是哪三个？7、EDI的含义8、EDI的主要工作原理（或工作流程），参见PPT[了解]9、EDI目前的两大国际标准，主要应用于哪些领域。10、EDI标准的三要素是什么？第2章电子商务交易模式1、B2C，C2B2、B2C中无形产品和劳务的电子商务模式都有哪些？3、B2C企业的类型及代表4、B2C的收益模式[了解]5、四种购物类型6、网络消费者的购买过程7、相比而言更适合于网上销售的商品8、B2B电子商务开展的

3、基础9、intranet,extranet,internet之间的区别与联系。10、水平B2B与垂直B2B的代表，之间的比较11、拍卖的几种类型在网络拍卖中的应用：正向拍卖与反向拍卖；英式拍卖与荷兰式拍卖[了解]第3章电子货币与网上支付1、什么是电子货币？2、电子商务发行与运行的三步骤3、主要的电子货币类型，及其代表，各种电子货币更适用于什么样的支付场合？[了解]4、网络银行与传统银行的区别，网络银行的优势5、世界上第一家纯网络银行是哪家？6、金卡工程是1993年6月由江泽民总书记亲自倡导实施的、以电子货

4、币应用为重点启动的各类卡基应用系统工程。它是一项跨部门、跨地区、跨世纪的庞大社会系统工程。7、国际信用卡的代表，银联，银联卡[了解]8、在PPT中给大家补充的网上支付内容也很重要，第三方支付。[了解]第4章物流信息管理1、什么是物流，物流的构成要素有哪些2、物流对电子商务的影响，结合第1章中电子商务的三流3、电子商务下的物流体系模式：企业自营物流模式、物流联盟模式、第三方物流模式、第四方物流模式4、电子商务配送的特点5、条码技术barcode原理，编码规则6、RF技术原理，常见应用[了解]7、GPS含义、

5、GIS含义[了解]第5章电子商务交易安全1、电子商务常见安全问题2、教材所提到的电子商务安全控制要求及其含义3、数据加密技术，解决什么问题，加密解密原理，对称加密的原理及其典型算法，非对称加密的原理及其典型算法，对称与非对称密码算法的优缺点比较4、数字签名的原理，解决什么问题5、数字时间戳的原理，解决什么问题6、数字摘要的原理，解决什么问题7、数字证书的原理，解决什么问题；常见的数字证书类型；CA认证中心的功能8、教材P131图5-6信息加密和数字认证的综合处理流程9、SSL的含义，能达到哪些安全控制要求

6、，建立在会话层上10、SET的含义，建立在应用层上，主要针对信用卡支付的应用。11、SET的主要参与主体，参考PPT中的相关动画[了解]12、SSL与SET协议的比较，教材P138[了解]第6章网上销售与营销计划1、传统产品层次与网上产品层次，参考PPT，区别不同的产品层次对营销有什么意义？2、网上产品的定价基础与常见定价策略3、网上的产品组合策略（新产品开发策略）含义及举例4、什么是许可E-mail营销，开展许可E-mail营销的基础，有哪些注意事项？5、什么是搜索引擎营销SEM，搜索引擎营销的五个基本

7、要素及基本步骤，目前我国搜索引擎营销的常见模式。第8章电子商务法律1、电子商务法的特殊问题P181[了解]2、联合国《电子商务示范法》：1996年通过，迄今为止第一个关于电子商务的世界性法律,为各国电子商务立法提供了蓝本。3、我国新合同法中关于电子商务相关内容的陈述，包括合同成立的时间、地点、书面合同的形式等问题。Ø第11条明确数据电文为书面合同形式：“书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。Ø中国新合同法规定：“采用数据电文形式

8、订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间（第十六条）”。该合同法同时规定，“采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点：没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点（第三十四条）。”4、中华人民共和国电子签名法2004年8月28日通过，2005年4月1日起实施。共5章37条，总则、数据电文